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대한민국 No.1 리걸테크 스타트업, 로앤컴퍼니
로앤컴퍼니는 'IT 기술을 활용한 법률 서비스의 대중화와 선진화'를 목표로 하는 리걸테크 스타트업입니다. 대표 서비스로는 국내 1위 법률서비스 플랫폼 '로톡'과 AI 기반의 국내 최다 판례를 보유한 법률 정보 검색 서비스 '빅케이스', 국내 최초의 법률가를 위한 생성형 AI 기반의 법률비서 서비스 '슈퍼로이어', No.1 로펌 업무관리 솔루션 ‘로탑’이 있습니다.
우리는 법률 서비스 시장의 정보 비대칭 해소를 통해 '누구나 법 앞에 평등한 세상'을 꿈꾸며, 법률 전문가와 소비자를 위한 다양한 기술 연구와 법률 시장의 IT 기술 고도화에 협력하고 있습니다.
변화와 혁신의 역사를 함께하고 싶다면, 지금 바로 합류하세요!
• 국내 최초의 법률가를 위한 생성형 AI 기반 법률 비서 서비스 '슈퍼로이어' 및 AI 기반 국내 최다 판례를 보유 법률 정보 검색 서비스 '빅케이스'의 사업 성장을 담당합니다.
• 변호사, 로펌, 기업 법무팀, 공공기관 등을 대상으로 AI 기반 법무 혁신을 지원하고 있습니다.
[주요업무]
1. 계약 체결 및 정산 지원 업무
• 신규 고객과의 계약 체결 및 서비스 시작 과정 전반을 관리합니다.
• 세금계산서 발행, 비용 청구 등 정산 관련 업무를 정확하고 원활하게 수행합니다.
• CRM 관련 내부 시스템을 통해 고객 계약 정보와 정산 데이터를 최신 상태로 유지합니다.
• 제품 가격 정책, 이용 조건 등 고객이 반드시 인지해야 할 계약 관련 변경 사항을 신속하게 안내합니다.
2. 회원관리, 계약갱신 및 성장 업무
• 기존 고객과의 관계를 유지 및 강화하며, 정기적인 커뮤니케이션을 통해 서비스 만족도를 관리합니다.
• 고객의 이용 데이터를 분석해 업셀링/크로스셀링 등 추가 서비스 제공 기회를 발굴하고 제안합니다.
• 계약 갱신 시점에 맞춰 고객 요구사항을 파악하고 최적의 제안을 통해 계약을 성공적으로 연장합니다.
• 고객 피드백을 수집하고 이를 유관 부서에 전달하여 제품 및 서비스 개선에 기여합니다.
• 꼼꼼함과 책임감을 바탕으로 빠르게 업무전문성을 높여 나가실 분
로앤컴퍼니는 'IT 기술을 활용한 법률 서비스의 대중화와 선진화'를 목표로 하는 리걸테크 스타트업입니다. 대표 서비스로는 국내 1위 법률서비스 플랫폼 '로톡'과 AI 기반의 국내 최다 판례를 보유한 법률 정보 검색 서비스 '빅케이스', 국내 최초의 법률가를 위한 생성형 AI 기반의 법률비서 서비스 '슈퍼로이어', No.1 로펌 업무관리 솔루션 ‘로탑’이 있습니다.
우리는 법률 서비스 시장의 정보 비대칭 해소를 통해 '누구나 법 앞에 평등한 세상'을 꿈꾸며, 법률 전문가와 소비자를 위한 다양한 기술 연구와 법률 시장의 IT 기술 고도화에 협력하고 있습니다.
변화와 혁신의 역사를 함께하고 싶다면, 지금 바로 합류하세요!
주요업무
[SaaS 사업팀을 소개합니다]• 국내 최초의 법률가를 위한 생성형 AI 기반 법률 비서 서비스 '슈퍼로이어' 및 AI 기반 국내 최다 판례를 보유 법률 정보 검색 서비스 '빅케이스'의 사업 성장을 담당합니다.
• 변호사, 로펌, 기업 법무팀, 공공기관 등을 대상으로 AI 기반 법무 혁신을 지원하고 있습니다.
[주요업무]
1. 계약 체결 및 정산 지원 업무
• 신규 고객과의 계약 체결 및 서비스 시작 과정 전반을 관리합니다.
• 세금계산서 발행, 비용 청구 등 정산 관련 업무를 정확하고 원활하게 수행합니다.
• CRM 관련 내부 시스템을 통해 고객 계약 정보와 정산 데이터를 최신 상태로 유지합니다.
• 제품 가격 정책, 이용 조건 등 고객이 반드시 인지해야 할 계약 관련 변경 사항을 신속하게 안내합니다.
2. 회원관리, 계약갱신 및 성장 업무
• 기존 고객과의 관계를 유지 및 강화하며, 정기적인 커뮤니케이션을 통해 서비스 만족도를 관리합니다.
• 고객의 이용 데이터를 분석해 업셀링/크로스셀링 등 추가 서비스 제공 기회를 발굴하고 제안합니다.
• 계약 갱신 시점에 맞춰 고객 요구사항을 파악하고 최적의 제안을 통해 계약을 성공적으로 연장합니다.
• 고객 피드백을 수집하고 이를 유관 부서에 전달하여 제품 및 서비스 개선에 기여합니다.
자격요건
• B2B 환경에서 고객 관리(AM), 고객 성공(CS), 또는 사업 개발/운영 관련 역할을 1년 이상 경험하신 분• 꼼꼼함과 책임감을 바탕으로 빠르게 업무전문성을 높여 나가실 분
