페이앤스토어-서비스운영팀 팀장
페이앤스토어-서비스운영팀 팀장
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페이앤스토어서울 성동구경력 5년 이상

서비스운영팀 팀장

포지션 상세

업계 최초, 매장에서 모든 네이버 서비스를 이용할 수 있는 포스 "페이앤(PayN)"을 운영합니다.
페이앤스토어에서 오프라인 매장의 새로운 패러다임을 개척해나갈 구성원을 찾고 있습니다.

페이앤 POS - 더벨 인터뷰
https://booly.kr/A456i5E
페이앤 윈도우 POS 출시 기사
https://www.donga.com/news/Economy/article/all/20250131/130946126/1
페이앤스토어 홈페이지
https://www.paynpos.co.kr/
페이앤 POS 정식 런칭 기사
https://www.donga.com/news/article/all/20240912/130037592/1

#네이버 #스마트플레이스 #네이버지도 #네이버주문 #네이버예약 #네이버페이


[오프라인 시장의 강력한 새로운 플레이어 - 페이앤스토어]
• 우리는 사장님이 가장 필수적으로 생각하는 네이버와 가장 잘 연동된 POS(Point of Sale) 서비스를 업계 최초로 만들고 있습니다.
• 누구든 쉽게 사용하고 모든 기능이 연결된 '페이앤 POS' 서비스를 제공하고 있어요.
• 페이앤 핵심 가치 "Linked, Simple, Essential"을 추구하며, 세상을 더 나은 곳으로 만들고자 하는 비전을 공유할 인재를 찾습니다.

[우리는 이런 분을 찾고 있습니다]
• 페이앤스토어의 Business 본부에서 함께 할 서비스운영팀 팀장을 모시고 있습니다.
• 근무 시간: 10 to 7 근무 (고정근무제)

주요업무

• 페이앤스토어 서비스운영팀 리딩
• 운영 효율화 과제 발굴 및 개선 프로젝트 총괄
• 고객 VOC 및 문의 데이터 분석을 통한 서비스·제품 개선 기획
• 서비스 운영 정책 수립 및 관리
• 서비스 품질 검증 및 배포 관리
• 사용자 응대 및 CS 관리 체계 운영
• 전사 목표와 연계된 운영 전략 수립 및 실행

자격요건

• 서비스 운영 또는 고객지원 조직 5년 이상 경력
• 최소 1년 이상의 팀 리딩 또는 조직 관리 경험
• POS·결제·O2O 등 리테일 IT 서비스 운영 경험
• VOC 분석 및 운영 정책 수립, 개선 프로젝트 리딩 경험
• 데이터 기반 문제 분석 및 해결 능력

기술 스택 • 툴

태그

마감일

2025.08.24

근무지역

서울특별시 성동구 성수일로 89, 901호
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