포지션 상세
[Who We Are]
"World-class team, TecAce에 합류할 최고의 인재를 찾고 있습니다."
"창의적이고 열정적이며 에너지 충만한 다국적 글로벌 인재들과 함께 일하길 원하는 인재를 기다립니다.”
미국 Bellevue (Seattle) 에 위치한 TecAce는 주변에 위치한 Amazon, Microsoft, Facebook, Samsung 등과의 파트너쉽을 통해 독특하고 혁신적인 방식의 소프트웨어 제품 개발과 서비스 경험을 제공해오며 20년 이상 지속적인 성장을 거듭해왔습니다.
Cloud Technical Account Manager를 모집합니다.
TecAce는 국내 주요 대기업 및 해외 파트너사를 대상으로 혁신적인 Cloud DevOps및 MSP엔지니어링 서비스를 제공하는 선도적인 기업입니다. 우리의 목표는 최신 기술을 활용해 고객에게 안정적이고 효율적인 IT 인프라 환경을 제공하는 것입니다.
현재 TecAce에서는 함께 성장할 수 있는 기회를 제공하며, Cloud와 IT 인프라 분야에서의 도전적인 프로젝트를 함께 진행할 열정적인 인재를 기다리고 있습니다.
• 고객사의 요구사항 관리와 기술 지원
• 고객사의 요구사항 분석 및 맞춤형 솔루션 및 개선 방안 제안
• 장애 예방 및 이슈 해결을 위한 내부 엔지니어링 팀과 협업
•SLA 준수 및 고객 기술 지원 프로세스 운영
[Qualifications]
• 고객과의 기술 커뮤니케이션 및 요구 분석 능력
• 클라우드 운영 및 컨설팅 경험 (5년 이상)
• 주요 클라우드 서비스(VM, 네트워크, 보안, 데이터베이스, 모니터링 등) 활용 능력
• 프로젝트 관리 및 기술 지원 경험
• EKS/GKE/AKS, Kubernetes 등 Container 관련 운영/설계 경험
•프로메테우스와 그라파나 또는 기타 모니터링 시스템에 대한 지식
• Java/Python/Go/NodeJS/Shell 등 1개 이상의 프로그래밍 언어 활용 능력
• 비즈니스 영어 가능자 우대
[Nice to have but not necessary]
• AWS, Azure, GCP 등 자격증 보유
• 클라우드 비용 최적화 및 성능 튜닝 경험
• CI/CD 구축 및 운영 경험 (GitHub Actions, AWS CodePipeline 등)
• Terraform, CloudFormation, Ansible 등의 IaC 도구 활용 경험
• 시스템 충돌/비정상 작동 분석
• Istio와 같은 서비스 Mesh 지식 우대
• 문제를 사전 예방하고 해결책을 마련하는 능력
• ITIL 또는 PMP 자격증 보유
• 영어 기술 문서 이해 및 글로벌 고객 지원 경험
• 전문학사 이상 학위 소지하신 분
• 해외 여행에 결격 사유가 없는 분
"World-class team, TecAce에 합류할 최고의 인재를 찾고 있습니다."
"창의적이고 열정적이며 에너지 충만한 다국적 글로벌 인재들과 함께 일하길 원하는 인재를 기다립니다.”
미국 Bellevue (Seattle) 에 위치한 TecAce는 주변에 위치한 Amazon, Microsoft, Facebook, Samsung 등과의 파트너쉽을 통해 독특하고 혁신적인 방식의 소프트웨어 제품 개발과 서비스 경험을 제공해오며 20년 이상 지속적인 성장을 거듭해왔습니다.
Cloud Technical Account Manager를 모집합니다.
TecAce는 국내 주요 대기업 및 해외 파트너사를 대상으로 혁신적인 Cloud DevOps및 MSP엔지니어링 서비스를 제공하는 선도적인 기업입니다. 우리의 목표는 최신 기술을 활용해 고객에게 안정적이고 효율적인 IT 인프라 환경을 제공하는 것입니다.
현재 TecAce에서는 함께 성장할 수 있는 기회를 제공하며, Cloud와 IT 인프라 분야에서의 도전적인 프로젝트를 함께 진행할 열정적인 인재를 기다리고 있습니다.
주요업무
[Responsibilities]• 고객사의 요구사항 관리와 기술 지원
• 고객사의 요구사항 분석 및 맞춤형 솔루션 및 개선 방안 제안
• 장애 예방 및 이슈 해결을 위한 내부 엔지니어링 팀과 협업
•SLA 준수 및 고객 기술 지원 프로세스 운영
[Qualifications]
• 고객과의 기술 커뮤니케이션 및 요구 분석 능력
• 클라우드 운영 및 컨설팅 경험 (5년 이상)
• 주요 클라우드 서비스(VM, 네트워크, 보안, 데이터베이스, 모니터링 등) 활용 능력
• 프로젝트 관리 및 기술 지원 경험
• EKS/GKE/AKS, Kubernetes 등 Container 관련 운영/설계 경험
•프로메테우스와 그라파나 또는 기타 모니터링 시스템에 대한 지식
• Java/Python/Go/NodeJS/Shell 등 1개 이상의 프로그래밍 언어 활용 능력
• 비즈니스 영어 가능자 우대
[Nice to have but not necessary]
• AWS, Azure, GCP 등 자격증 보유
• 클라우드 비용 최적화 및 성능 튜닝 경험
• CI/CD 구축 및 운영 경험 (GitHub Actions, AWS CodePipeline 등)
• Terraform, CloudFormation, Ansible 등의 IaC 도구 활용 경험
• 시스템 충돌/비정상 작동 분석
• Istio와 같은 서비스 Mesh 지식 우대
• 문제를 사전 예방하고 해결책을 마련하는 능력
• ITIL 또는 PMP 자격증 보유
• 영어 기술 문서 이해 및 글로벌 고객 지원 경험
자격요건
[공통 자격 요건]• 전문학사 이상 학위 소지하신 분
• 해외 여행에 결격 사유가 없는 분
