포지션 상세
아이헤이트플라잉버그스는 ‘질 높은 교육 기회의 평등’이라는 미션 아래, 교육 시장에서 새로운 길을 만들어 가고 있습니다. 이를 위해 2013년 ‘밀당영어’라는 이름의 어댑티브 러닝 서비스를 시작했고, 전에 없던 AI 기반 온택트 학습 관리 서비스 ‘밀당PT’를 서비스하며 학생의 진정한 성장을 도모해 왔습니다. 이와 함께 올인원 수업 관리 솔루션 ‘스쿨PT’를 운영하며 새로운 학습·교수 경험을 제공하고 있습니다.
끝까지 공부하게 하는 것은 사람뿐이라는 생각을 기반으로, 앞으로도 AI 기술에 맡길 수 있는 영역을 고도화하며 ‘교육 격차’라는 사회의 버그를 해결하고자 합니다.
• 카카오톡, 전화, 이메일 등의 채널을 통해 접수되는 문의 및 요청에 대응합니다.
• 인바운드 콜 및 카카오톡 채널을 관리합니다.
• 경력의 경우, 3년 이하
• 고객의 입장에서 생각하며 부드러운 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 친절한 태도를 기반으로 일하시는 분
끝까지 공부하게 하는 것은 사람뿐이라는 생각을 기반으로, 앞으로도 AI 기술에 맡길 수 있는 영역을 고도화하며 ‘교육 격차’라는 사회의 버그를 해결하고자 합니다.
주요업무
• 고객들이 밀당PT 서비스에 대해 보다 자세히 알고 이용할 수 있도록 돕습니다.• 카카오톡, 전화, 이메일 등의 채널을 통해 접수되는 문의 및 요청에 대응합니다.
• 인바운드 콜 및 카카오톡 채널을 관리합니다.
자격요건
• 학력 및 경력 무관• 경력의 경우, 3년 이하
• 고객의 입장에서 생각하며 부드러운 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 친절한 태도를 기반으로 일하시는 분
