포지션 상세
[Azar Global Business Operation Team]
글로벌 서비스 운영을 위한 다양한 비즈니스 이슈를 발굴하고 해결하는 핵심적인 역할을 맡고 있습니다.
이 팀은 데이터를 기반으로 업무를 수행하며, 비즈니스 전략의 수립부터 실행에 이르기까지 전 과정에서 데이터 분석과 인사이트를 활용하여 의사결정을 지원합니다.
팀 전체의 성장 방향성을 하나로 합치고, 조직이 효과적으로 문제를 해결하며 지속적인 성장을 이룰 수 있도록 기여합니다.
• 목표와 KPI를 달성하기 위해 데이터 팀과 협력하여 계획 수립
• 사용자 여정의 각 퍼널을 면밀히 분석하고, CRM 조치 최적화
• 사용자 데이터를 분석하여 사용자 경험 심층 분석
• 최적의 User Journey를 위한 각 세그먼트별 유저 메시지 계획 수립
• 데이터 분석 능력을 보유하신 분
• CRM 캠페인 구조를 설계하고 결과를 분석할 수 있는 능력을 보유하신 분
• User Lifecycle 마케팅에 대한 이해 및 디지털 / 오프라인 마케팅, 푸시 메시지 등 활용 방법 이해를 보유하신 분
• 문제 해결 능력을 보유하신 분 (논리적 사고, 개선점 정의, 데이터 분석 등)
• 원활한 커뮤니케이션 기술을 보유하신 분
• 학사 학위 이상을 보유하신 분
글로벌 서비스 운영을 위한 다양한 비즈니스 이슈를 발굴하고 해결하는 핵심적인 역할을 맡고 있습니다.
이 팀은 데이터를 기반으로 업무를 수행하며, 비즈니스 전략의 수립부터 실행에 이르기까지 전 과정에서 데이터 분석과 인사이트를 활용하여 의사결정을 지원합니다.
팀 전체의 성장 방향성을 하나로 합치고, 조직이 효과적으로 문제를 해결하며 지속적인 성장을 이룰 수 있도록 기여합니다.
주요업무
• CRM 전략 수립 및 실행• 목표와 KPI를 달성하기 위해 데이터 팀과 협력하여 계획 수립
• 사용자 여정의 각 퍼널을 면밀히 분석하고, CRM 조치 최적화
• 사용자 데이터를 분석하여 사용자 경험 심층 분석
• 최적의 User Journey를 위한 각 세그먼트별 유저 메시지 계획 수립
자격요건
• CRM 경력을 2~5년 보유하신 분• 데이터 분석 능력을 보유하신 분
• CRM 캠페인 구조를 설계하고 결과를 분석할 수 있는 능력을 보유하신 분
• User Lifecycle 마케팅에 대한 이해 및 디지털 / 오프라인 마케팅, 푸시 메시지 등 활용 방법 이해를 보유하신 분
• 문제 해결 능력을 보유하신 분 (논리적 사고, 개선점 정의, 데이터 분석 등)
• 원활한 커뮤니케이션 기술을 보유하신 분
• 학사 학위 이상을 보유하신 분
