포지션 상세
[세탁의 새로운 기준, 대한민국 1등 세탁앱 세탁특공대입니다!]
세탁특공대는 누적 세탁량 2,700만 장, 앱 다운로드 230만 회를 돌파하며
국내 1위 세탁 플랫폼으로 자리 잡았어요.
하지만 우리가 만드는 건 단순한 세탁 서비스가 아니에요.
우리는 세탁을 넘어서서 의(衣)생활의 혁신을 이루고자 해요.
[지금 합류하시면 PO로서 이런 기회가 있어요]
• 고객 행동을 설계하는 인프라 수준의 리디자인을 주도할 수 있어요
• 안정된 시스템 위에서 더 큰 책임과 자율성을 갖고 빠르게 성장할 수 있어요
• 기존 기능의 점진적 개선을 넘어, 새로운 서비스의 구조를 직접 설계하고 구현하는 경험을 할 수 있어요
고객의 습관을 바꾸는 제품을 만들고 싶다면, 지금이 가장 좋은 타이밍이에요!
[함께 일하게 될 팀을 소개합니다]
고객 중심의 혁신을 이끄는 팀, 세탁특공대 프로덕트 유닛!
세탁특공대 프로덕트 유닛은 PO, 디자이너, 개발자, 마케터, BA, QA가 한 팀으로 협업하며, 고객의 행동을 바꾸는 제품을 만들어 가는 팀이에요. 단순히 기능을 구현하는 데 그치지 않고, 고객의 ‘의생활’ 전반을 설계한다는 관점에서 제품의 구조를 깊이 있게 고민해요.
우리는 작은 불편 하나를 해결하는 것만으로도 고객의 다음 행동이 자연스럽게 이어질 수 있다고 믿어요. 그렇기에 문제를 명확히 정의할 수 있다면, 해결을 위한 실험과 실행에는 최대한의 자율과 권한을 보장해드려요. 설령 결과가 실패로 끝나더라도, 그 과정에서 얻은 인사이트는 팀의 성장을 이끄는 소중한 자산이 되니까요.
세탁특공대의 제품은 한 사람의 아이디어에서 시작되지만, 다양한 동료들과 함께 빠르게 실험하고 끝까지 책임지는 과정에서 완성돼요. 끊임없이 질문하고, 과감하게 실험하며, 고객의 일상을 바꾸는 도전을 함께하고 싶다면 지금 세특으로 오세요!
[동료들의 이야기]
• 세특에서는 진정한 DRI(Directly Responsible Individual)로서 전략과 방향성에 납득할 만한 논리만 있다면 대표님을 포함해 누구든 설득할 수 있어요. 직급이나 직책에 상관없이 이해되는 전략이라면 바로 논의가 이뤄지고, 아이디어가 실행으로 이어지는 속도를 경험할 수 있죠. 수평적인 문화 속에서 책임감 있게 자신의 판단을 밀고 나갈 수 있는 환경이에요.
• 스프린트마다 팀 운영비가 지원되어 점심 회식이나 카페 회고를 부담 없이 진행할 수 있고, 이를 통해 즐거운 분위기 속에서 자연스럽게 팀워크를 강화해요. 또한 스프린트, 스크럼, 백로그 운영 등 기본기에 충실하면서도 상황에 맞게 유연하게 적용하는 애자일 문화를 갖추고 있어요. 스프린트가 끝나면 곧바로 다음 도전이 이어지는 ‘뿌시고, 새로 만들고, 더 좋은’ 연속 플레이 환경에서 끊임없이 실험과 개선을 경험할 수 있어요.
• 개발팀도 기획 단계부터 깊이 참여해요. 좋은 방향이라면 더 나은 방법을 함께 찾고, 투명하고 명확하게 논의해요.
• 문제 정의 ＞ 솔루션 설계 ＞ 지표 추적 ＞ 반복 개선까지 전 과정을 오너십을 갖고 리딩해요
• 고객 유입 ＞ 전환 ＞ 재구매로 이어지는 퍼널을 분석하고 최적화해요
• 고객 행동 데이터를 기반으로 기존 흐름의 전제를 점검하고, 더 나은 방식이 있다면 구조 자체를 다시 설계해요
• 복잡하거나 단절된 주문 플로우를 유기적으로 재설계해, 고객이 ‘생각 없이’ 주문할 수 있는 UX를 만들어요
• 디자인, 개발, 마케팅, 전략, 오퍼레이션 등 다양한 팀과 협업하며, 고객 경험을 실제 제품 변화로 연결해요
• 5년 이상의 Product Owner 또는 이에 준하는 경험을 보유하신 분
• B2C 앱에서 가입-구매-재구매로 이어지는 핵심 플로우 개선을 주도해본 분
• 기존 구조를 유지하기보다, 문제의 전제를 의심하고 새로운 설계를 시도한 경험이 있는 분
• 고객 데이터와 인사이트를 기반으로, 명확한 문제를 정의하고 실행 가능한 구조로 전환한 경험이 있는 분
• 다양한 직군과의 협업 속에서 복잡한 문제를 단순하고 명료하게 풀어낸 분
• 빠르게 실행하고 실험하는 환경에서 제품의 실질적인 성장을 이끌어본 분
세탁특공대는 누적 세탁량 2,700만 장, 앱 다운로드 230만 회를 돌파하며
국내 1위 세탁 플랫폼으로 자리 잡았어요.
하지만 우리가 만드는 건 단순한 세탁 서비스가 아니에요.
우리는 세탁을 넘어서서 의(衣)생활의 혁신을 이루고자 해요.
[지금 합류하시면 PO로서 이런 기회가 있어요]
• 고객 행동을 설계하는 인프라 수준의 리디자인을 주도할 수 있어요
• 안정된 시스템 위에서 더 큰 책임과 자율성을 갖고 빠르게 성장할 수 있어요
• 기존 기능의 점진적 개선을 넘어, 새로운 서비스의 구조를 직접 설계하고 구현하는 경험을 할 수 있어요
고객의 습관을 바꾸는 제품을 만들고 싶다면, 지금이 가장 좋은 타이밍이에요!
[함께 일하게 될 팀을 소개합니다]
고객 중심의 혁신을 이끄는 팀, 세탁특공대 프로덕트 유닛!
세탁특공대 프로덕트 유닛은 PO, 디자이너, 개발자, 마케터, BA, QA가 한 팀으로 협업하며, 고객의 행동을 바꾸는 제품을 만들어 가는 팀이에요. 단순히 기능을 구현하는 데 그치지 않고, 고객의 ‘의생활’ 전반을 설계한다는 관점에서 제품의 구조를 깊이 있게 고민해요.
우리는 작은 불편 하나를 해결하는 것만으로도 고객의 다음 행동이 자연스럽게 이어질 수 있다고 믿어요. 그렇기에 문제를 명확히 정의할 수 있다면, 해결을 위한 실험과 실행에는 최대한의 자율과 권한을 보장해드려요. 설령 결과가 실패로 끝나더라도, 그 과정에서 얻은 인사이트는 팀의 성장을 이끄는 소중한 자산이 되니까요.
세탁특공대의 제품은 한 사람의 아이디어에서 시작되지만, 다양한 동료들과 함께 빠르게 실험하고 끝까지 책임지는 과정에서 완성돼요. 끊임없이 질문하고, 과감하게 실험하며, 고객의 일상을 바꾸는 도전을 함께하고 싶다면 지금 세특으로 오세요!
[동료들의 이야기]
• 세특에서는 진정한 DRI(Directly Responsible Individual)로서 전략과 방향성에 납득할 만한 논리만 있다면 대표님을 포함해 누구든 설득할 수 있어요. 직급이나 직책에 상관없이 이해되는 전략이라면 바로 논의가 이뤄지고, 아이디어가 실행으로 이어지는 속도를 경험할 수 있죠. 수평적인 문화 속에서 책임감 있게 자신의 판단을 밀고 나갈 수 있는 환경이에요.
• 스프린트마다 팀 운영비가 지원되어 점심 회식이나 카페 회고를 부담 없이 진행할 수 있고, 이를 통해 즐거운 분위기 속에서 자연스럽게 팀워크를 강화해요. 또한 스프린트, 스크럼, 백로그 운영 등 기본기에 충실하면서도 상황에 맞게 유연하게 적용하는 애자일 문화를 갖추고 있어요. 스프린트가 끝나면 곧바로 다음 도전이 이어지는 ‘뿌시고, 새로 만들고, 더 좋은’ 연속 플레이 환경에서 끊임없이 실험과 개선을 경험할 수 있어요.
• 개발팀도 기획 단계부터 깊이 참여해요. 좋은 방향이라면 더 나은 방법을 함께 찾고, 투명하고 명확하게 논의해요.
주요업무
[이런 일을 해요]• 문제 정의 ＞ 솔루션 설계 ＞ 지표 추적 ＞ 반복 개선까지 전 과정을 오너십을 갖고 리딩해요
• 고객 유입 ＞ 전환 ＞ 재구매로 이어지는 퍼널을 분석하고 최적화해요
• 고객 행동 데이터를 기반으로 기존 흐름의 전제를 점검하고, 더 나은 방식이 있다면 구조 자체를 다시 설계해요
• 복잡하거나 단절된 주문 플로우를 유기적으로 재설계해, 고객이 ‘생각 없이’ 주문할 수 있는 UX를 만들어요
• 디자인, 개발, 마케팅, 전략, 오퍼레이션 등 다양한 팀과 협업하며, 고객 경험을 실제 제품 변화로 연결해요
자격요건
[이런 분을 기다려요]• 5년 이상의 Product Owner 또는 이에 준하는 경험을 보유하신 분
• B2C 앱에서 가입-구매-재구매로 이어지는 핵심 플로우 개선을 주도해본 분
• 기존 구조를 유지하기보다, 문제의 전제를 의심하고 새로운 설계를 시도한 경험이 있는 분
• 고객 데이터와 인사이트를 기반으로, 명확한 문제를 정의하고 실행 가능한 구조로 전환한 경험이 있는 분
• 다양한 직군과의 협업 속에서 복잡한 문제를 단순하고 명료하게 풀어낸 분
• 빠르게 실행하고 실험하는 환경에서 제품의 실질적인 성장을 이끌어본 분
