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[와탭랩스를 소개합니다]
와탭랩스는 모든 비즈니스가 디지털로 전환되고, IT가 비즈니스의 기반이 된 세상에서 ‘고객의 IT 서비스의 성능 극대화’라는 비전을 바탕으로 개발자와 운영자가 IT 서비스를 더욱 쉽고 편하게 운영할 수 있도록 ‘와탭’ 모니터링 서비스를 제공합니다.
2015년에 한국에서 설립된 와탭랩스는 자사가 보유한 IT모니터링 기술 전문성에 기반해 현재 대한민국 최대 고객 기업수를 갖고 있으며, 인도네시아와 일본을 포함하여 글로벌 확장을 진행 중에 있습니다.
스타트업의 역동성과 기술혁신성을 기반으로 빠르게 성장하고 있는 와탭랩스는 함께 커나가는 기쁨을 같이하는 열정적인 팀원들로 구성되어 있습니다.
실패를 두려워하지 않고 새로운 일에 도전하는 와탭랩스는 열린 조직문화와 수평적인 커뮤니케이션으로 본인의 전문성을 맘껏 발휘할 수 있는 회사입니다.
• 이력서는 PDF로 제출해 주세요.
• 와탭랩스의 연봉은 4,000만원 이상으로 책정되어 있습니다.
- 인도네시아, 태국, 말레이시아, 베트남, 필리핀 등 파트너 엔지니어 대상 제품 교육 및 실무 중심 기술 세션 운영
- 파트너 자율 운영을 위한 문서 기반 교육 체계 구축
• PoC 운영 및 기술 지원
- 파트너사·고객사 PoC 단계에서 설치, 설정, 테스트 시나리오 구성 및 전방위 기술 지원
- 주요 이슈 분석 및 해결, 본사 기술팀과 연계한 커뮤니케이션 담당
• 기술 문서화 및 파트너 커뮤니케이션
- 설치·운영 가이드, 교육자료, FAQ 등 영문 기술 문서 작성
- 파트너 피드백 정리 및 본사와의 기술 브릿지 역할 수행
• 신규 진출 지역(EMEA 등) 기술 준비
- EMEA 국가별 기술 요건·환경·파트너 역량 조사 및 분석
- 초기 대응을 위한 기술 자료 정비 및 실행 지원 계획 수립
• 글로벌팀 기술 운영 및 내부 협업
- 글로벌팀 내 파트너 대응 사례 및 운영 노하우 공유
- 지역별 매뉴얼 및 이슈 대응 프로세스 정비
• 기술 문서 작성 역량 및 파트너 대상 기술 커뮤니케이션 경험
• 영어 기반 기술 커뮤니케이션 및 문서 작성 가능
• 자율적 문제 해결 능력 및 글로벌 환경 적응력
• 해외 출장 가능자
와탭랩스는 모든 비즈니스가 디지털로 전환되고, IT가 비즈니스의 기반이 된 세상에서 ‘고객의 IT 서비스의 성능 극대화’라는 비전을 바탕으로 개발자와 운영자가 IT 서비스를 더욱 쉽고 편하게 운영할 수 있도록 ‘와탭’ 모니터링 서비스를 제공합니다.
2015년에 한국에서 설립된 와탭랩스는 자사가 보유한 IT모니터링 기술 전문성에 기반해 현재 대한민국 최대 고객 기업수를 갖고 있으며, 인도네시아와 일본을 포함하여 글로벌 확장을 진행 중에 있습니다.
스타트업의 역동성과 기술혁신성을 기반으로 빠르게 성장하고 있는 와탭랩스는 함께 커나가는 기쁨을 같이하는 열정적인 팀원들로 구성되어 있습니다.
실패를 두려워하지 않고 새로운 일에 도전하는 와탭랩스는 열린 조직문화와 수평적인 커뮤니케이션으로 본인의 전문성을 맘껏 발휘할 수 있는 회사입니다.
• 이력서는 PDF로 제출해 주세요.
• 와탭랩스의 연봉은 4,000만원 이상으로 책정되어 있습니다.
주요업무
• ASEAN 파트너 기술 교육 및 운영 역량 확보- 인도네시아, 태국, 말레이시아, 베트남, 필리핀 등 파트너 엔지니어 대상 제품 교육 및 실무 중심 기술 세션 운영
- 파트너 자율 운영을 위한 문서 기반 교육 체계 구축
• PoC 운영 및 기술 지원
- 파트너사·고객사 PoC 단계에서 설치, 설정, 테스트 시나리오 구성 및 전방위 기술 지원
- 주요 이슈 분석 및 해결, 본사 기술팀과 연계한 커뮤니케이션 담당
• 기술 문서화 및 파트너 커뮤니케이션
- 설치·운영 가이드, 교육자료, FAQ 등 영문 기술 문서 작성
- 파트너 피드백 정리 및 본사와의 기술 브릿지 역할 수행
• 신규 진출 지역(EMEA 등) 기술 준비
- EMEA 국가별 기술 요건·환경·파트너 역량 조사 및 분석
- 초기 대응을 위한 기술 자료 정비 및 실행 지원 계획 수립
• 글로벌팀 기술 운영 및 내부 협업
- 글로벌팀 내 파트너 대응 사례 및 운영 노하우 공유
- 지역별 매뉴얼 및 이슈 대응 프로세스 정비
자격요건
• IT 인프라, 모니터링, 클라우드 관련 기술 이해 또는 실무 경험• 기술 문서 작성 역량 및 파트너 대상 기술 커뮤니케이션 경험
• 영어 기반 기술 커뮤니케이션 및 문서 작성 가능
• 자율적 문제 해결 능력 및 글로벌 환경 적응력
• 해외 출장 가능자
