클린디-고객 서비스 CS/CX
클린디-고객 서비스 CS/CX
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클린디대구 동구경력 1년 이상

고객 서비스 CS/CX

포지션 상세

[지금, 클린디는 고속 성장 중!]

주식회사 클린디는 2021년 8월에 창업하여
21년도 2,800만원, 22년도 1억 5천만원, 23년도 2억 6천만원, 24년도 20억원 매출을 달성하였으며
25년도 90억 매출, 400% 이상의 성장을 목표로 많은 기회가 열려 있는 고속 성장 회사 입니다.

클린디는 현재 가지고 있는 역량과 큰 잠재력으로
이후 신규 상품 출시를 통해 시장 점유를 늘려 나갈 계획입니다.

적극적으로 성장하고자 하는 분들에게는 폭넓은 지원과 기회, 보상을 제공합니다.
우리와 함께 성장하며 미래를 만들어나갈 인재를 찾고 있습니다.

주요업무

[고객 문의 대응]
• 전화, 이메일, 채팅을 통한 고객 상담 및 문의 처리
(카카오톡 채널톡, 네이버 톡톡 문의, 카페24 등)
• 제품 정보 안내 및 구매 상담(B2B 대량 건)
• 클레임 처리 및 환불/교환 관련 업무(이카운트 ERP)

[고객 만족도 향상]
• 고객 피드백 수집 및 분석
• 고객 불만족 사례 분석 및 품질 개선 방안 제안
• CS 시스템 및 프로세스 개선

[고객 의견 양방향 소통]
• 고객 리뷰 대댓글 작성
• 리뷰 이벤트 참여자 확인
• 고객 의견 모니터링

자격요건

• 경력 : 고객 서비스 경험 1년 이상
• MS오피스 중급 이상
• 유통/제조 관련 업무 경험이 있으신 분

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

대구 동구 동대구로 465, 대구스케일업허브 5층 510호
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