포지션 상세
[합류하게 될 팀에 대해 알려드려요]
• 고객 상담, 서류 업무 처리, 혹은 신분증 인증 등의 은행 업무를 AI 기술로 자동화하고 효율화 하는 것을 목표로 하는 팀이에요.
• 모델 개발 및 고도화를 담당하는 Data Scientist 와 서비스 개발을 담당하는 엔지니어로 구성되어 있어요. 함께 협업하며 다양한 ML 제품을 구현해요.
• 은행 업무를 담당하는 다양한 스쿼드 조직과 협업하며 AI 기술을 활용한 제품과 서비스를 만들고 있어요.
• 각 스쿼드 조직에 속한 PO, 디자이너, 서버 개발자, 프론트엔드 개발자 등 다양한 직군의 동료와 협업하며 AI 제품의 처음부터 끝까지 담당해요.
• 고객 상담 운영 비용을 줄이기 위한 STT, TTS, LLM 기반 Agent 등의 AI 모델을 개발해요.
• 고객 상담 중 음성 대화를 텍스트로 변환하는 End-to-End Speech-to-Text 모델을 개발해요.
• STT 성능 향상을 위한 최적의 음성데이터 정제, 전후처리, Augmentation 기법을 개발 및 적용해요.
• STT 모델을 비롯하여 최신 LLM 모델을 활용해 음성 인식 성능을 고도화 할 기술을 개발해요.
• 고객 상담 효율화 문제를 정의하고, 데이터 기반 전략을 수립하여 모델 성능을 지속적으로 개선해요.
• 모델 성능 이슈에 대한 근거를 파악하고 고도화 전략을 반영해 성능을 개선해요.
• 한국어 기반의 STT 및 TTS 모델을 튜닝하고 성능을 개선하여 모델 파이프라인을 개발해 본 경험이 필요해요.
• STT 성능 향상을 위한 음성 데이터 정제 및 전후처리, Augmentation 등에 대한 경험이 필요해요.
• LLM을 활용해 STT 성능을 개선해 본 경험이 있으면 좋아요.
• 실시간 스트리밍 음성 인식 모델을 개발하고 서비스 해 본 경험이 있으면 좋아요.
• 실험을 체계적으로 추적하거나 모델 구현 과정을 표준화하고, 더 나은 코드를 작성하기 위한 고민을 해본 경험이 있는 분이면 좋아요.
• 크고 복잡한 문제를 AI 기술을 활용해서 해결하거나, 이를 위한 서비스나 제품을 개발해서 비즈니스 임팩트를 낸 경험이 있으면 좋아요.
• 고객 상담, 서류 업무 처리, 혹은 신분증 인증 등의 은행 업무를 AI 기술로 자동화하고 효율화 하는 것을 목표로 하는 팀이에요.
• 모델 개발 및 고도화를 담당하는 Data Scientist 와 서비스 개발을 담당하는 엔지니어로 구성되어 있어요. 함께 협업하며 다양한 ML 제품을 구현해요.
• 은행 업무를 담당하는 다양한 스쿼드 조직과 협업하며 AI 기술을 활용한 제품과 서비스를 만들고 있어요.
• 각 스쿼드 조직에 속한 PO, 디자이너, 서버 개발자, 프론트엔드 개발자 등 다양한 직군의 동료와 협업하며 AI 제품의 처음부터 끝까지 담당해요.
주요업무
[합류하면 함께할 업무예요]• 고객 상담 운영 비용을 줄이기 위한 STT, TTS, LLM 기반 Agent 등의 AI 모델을 개발해요.
• 고객 상담 중 음성 대화를 텍스트로 변환하는 End-to-End Speech-to-Text 모델을 개발해요.
• STT 성능 향상을 위한 최적의 음성데이터 정제, 전후처리, Augmentation 기법을 개발 및 적용해요.
• STT 모델을 비롯하여 최신 LLM 모델을 활용해 음성 인식 성능을 고도화 할 기술을 개발해요.
• 고객 상담 효율화 문제를 정의하고, 데이터 기반 전략을 수립하여 모델 성능을 지속적으로 개선해요.
• 모델 성능 이슈에 대한 근거를 파악하고 고도화 전략을 반영해 성능을 개선해요.
자격요건
[이런 분과 함께하고 싶어요]• 한국어 기반의 STT 및 TTS 모델을 튜닝하고 성능을 개선하여 모델 파이프라인을 개발해 본 경험이 필요해요.
• STT 성능 향상을 위한 음성 데이터 정제 및 전후처리, Augmentation 등에 대한 경험이 필요해요.
• LLM을 활용해 STT 성능을 개선해 본 경험이 있으면 좋아요.
• 실시간 스트리밍 음성 인식 모델을 개발하고 서비스 해 본 경험이 있으면 좋아요.
• 실험을 체계적으로 추적하거나 모델 구현 과정을 표준화하고, 더 나은 코드를 작성하기 위한 고민을 해본 경험이 있는 분이면 좋아요.
• 크고 복잡한 문제를 AI 기술을 활용해서 해결하거나, 이를 위한 서비스나 제품을 개발해서 비즈니스 임팩트를 낸 경험이 있으면 좋아요.
