![플래티어-[그루비 SaaS 솔루션] QC(Quality Control)](https://image.wanted.co.kr/optimize?src=https%3A%2F%2Fstatic.wanted.co.kr%2Fimages%2Fcompany%2F1760%2Fiobv287kyqff1jau__1080_790.jpg&w=700&q=100)
![플래티어-[그루비 SaaS 솔루션] QC(Quality Control)](https://image.wanted.co.kr/optimize?src=https%3A%2F%2Fstatic.wanted.co.kr%2Fimages%2Fcompany%2F1760%2F8yd1ekqahn4ikbax__1080_790.jpg&w=700&q=100)
포지션 상세
사업부 소개
플래티어(Plateer)의 AI CX SaaS 사업부는 개인화 마케팅 자동화 솔루션 그루비(groobee)를 중심으로 비즈니스를 전개하고 있습니다. 그루비는 고객 행동 데이터를 기반으로 타겟팅, 실시간 개인화 메시지, 상품 추천, 분석 기능을 제공하며 국내 유수 기업들의 디지털 마케팅과 CRM 혁신을 이끌고 있습니다.
최근에는 생성형 AI 기술을 접목하여, 검색과 챗봇 기능을 제공하는 genser(젠서)와 gelatto(젤라또) 서비스를 출시하며 빠르게 사업 영역을 확장하고 있습니다. 우리는 기술을 통해 고객 경험의 새로운 기준을 만들어가고 있습니다.
• 그루비(groobee) 홈페이지: https://groobee.net/
• 젠서(genser) 홈페이지: https://www.genser.ai/
• 젤라또(gelatto) 홈페이지: https://www.gelatto.ai/
팀 소개
AI CX SaaS 사업부 QA팀은 자사의 챗봇·CX 플랫폼 및 SaaS 서비스의 품질을 보증하기 위해 기능 검증, 회귀 테스트, 호환성 점검을 수행합니다.
서비스의 안정성과 고객 만족을 보장하기 위해 테스트 케이스 기반 QC 활동을 체계적으로 수행할 인재를 찾고 있습니다.
우리 QA팀은 단순한 테스트 수행을 넘어,
• 기능 안정성 검증 및 서비스 품질 관리
• AI 품질의 정량·정성적 평가
• 로그 기반의 이슈 추적 및 원인 분석
• 테스트 자동화와 검증 프로세스 개선
등을 통해 AI 서비스의 품질 신뢰도를 체계적으로 높이고, 사용자 경험을 한층 더 완성도 있게 개선하는 데 집중하고 있습니다.
테스트 이상의 가치를 고민하며, 서비스 본질을 이해하고 품질로 제품의 미래를 만들어가고 싶은 분과 함께 성장하길 기대합니다.
• 기능/화면 검증 및 사용자 시나리오 기반 테스트 수행
• 배포 후 회귀 테스트 및 품질 안정성 확인
• 발견 이슈에 대한 리포트 작성 및 추적 관리
• 브라우저/디바이스/환경별 호환성 점검
• 꼼꼼함과 책임감을 바탕으로 한 문제 식별 및 관리 능력
• 테스트 관리 툴, 이슈 관리 툴(Jira 등) 활용 경험
• 반복적 테스트 수행에 대한 성실한 대응력
플래티어(Plateer)의 AI CX SaaS 사업부는 개인화 마케팅 자동화 솔루션 그루비(groobee)를 중심으로 비즈니스를 전개하고 있습니다. 그루비는 고객 행동 데이터를 기반으로 타겟팅, 실시간 개인화 메시지, 상품 추천, 분석 기능을 제공하며 국내 유수 기업들의 디지털 마케팅과 CRM 혁신을 이끌고 있습니다.
최근에는 생성형 AI 기술을 접목하여, 검색과 챗봇 기능을 제공하는 genser(젠서)와 gelatto(젤라또) 서비스를 출시하며 빠르게 사업 영역을 확장하고 있습니다. 우리는 기술을 통해 고객 경험의 새로운 기준을 만들어가고 있습니다.
• 그루비(groobee) 홈페이지: https://groobee.net/
• 젠서(genser) 홈페이지: https://www.genser.ai/
• 젤라또(gelatto) 홈페이지: https://www.gelatto.ai/
팀 소개
AI CX SaaS 사업부 QA팀은 자사의 챗봇·CX 플랫폼 및 SaaS 서비스의 품질을 보증하기 위해 기능 검증, 회귀 테스트, 호환성 점검을 수행합니다.
서비스의 안정성과 고객 만족을 보장하기 위해 테스트 케이스 기반 QC 활동을 체계적으로 수행할 인재를 찾고 있습니다.
우리 QA팀은 단순한 테스트 수행을 넘어,
• 기능 안정성 검증 및 서비스 품질 관리
• AI 품질의 정량·정성적 평가
• 로그 기반의 이슈 추적 및 원인 분석
• 테스트 자동화와 검증 프로세스 개선
등을 통해 AI 서비스의 품질 신뢰도를 체계적으로 높이고, 사용자 경험을 한층 더 완성도 있게 개선하는 데 집중하고 있습니다.
테스트 이상의 가치를 고민하며, 서비스 본질을 이해하고 품질로 제품의 미래를 만들어가고 싶은 분과 함께 성장하길 기대합니다.
주요업무
• 테스트 케이스 설계 및 관리• 기능/화면 검증 및 사용자 시나리오 기반 테스트 수행
• 배포 후 회귀 테스트 및 품질 안정성 확인
• 발견 이슈에 대한 리포트 작성 및 추적 관리
• 브라우저/디바이스/환경별 호환성 점검
자격요건
• 서비스/제품 사양서 및 요구사항 해석 능력• 꼼꼼함과 책임감을 바탕으로 한 문제 식별 및 관리 능력
• 테스트 관리 툴, 이슈 관리 툴(Jira 등) 활용 경험
• 반복적 테스트 수행에 대한 성실한 대응력
