포지션 상세
일하는 사람들의 콘텐츠 플랫폼 퍼블리는 평생 학습하고 배우고 일해야 하는, life-long learning and working 시대를 살아가는 사람들의 문제를 ‘콘텐츠'를 통해 해결해주는 서비스입니다. 2019년 2월 DSC인베스트먼트, 인터베스트, 옐로우독, 메디아티로부터 38억 원 규모의 투자를 유치하고 성장에 박차를 가하고 있습니다. (투자 유치 기사 참고: https://platum.kr/archives/116369)
프로젝트 매니저는 콘텐츠 기반의 끊임없는 실험을 통해 ‘고객 인게이지먼트(Engagement)를 개선하고, 퍼블리의 성장에 기여'해야 하는 직무입니다. 퍼블리 프로젝트 매니저는 스타트업의 제품 관리자(참고 아티클: https://publy.co/content/3116)처럼 생각하고 일합니다.
철저하게 고객이 가진 문제로 콘텐츠 기획을 출발하고, 저자와 지속적으로 피드백을 주고 받으며 콘텐츠를 발전시켜나갑니다. 세상에 없는 제품/ 콘텐츠를 만들고 싶은 크리에이터, 예술가보단 고객의 문제를 해결하고자 하는 컨설턴트에 훨씬 가깝습니다.
현재 프로젝트 매니저들은 홍보회사 AE, 기업 컨설턴트, 금융기관 종사 등 기존 경력이 콘텐츠 업과는 무관한 경력을 가지고 있습니다. 고객 중심 비즈니스에 대한 이해, 문제 중심의 사고와 해결 능력, 논리적이고 명료한 커뮤니케이션을 하실 수 있는 분이라면 어떤 경력이든 환영합니다.
- 프로젝트 매니저는 각각 담당하는 타겟 고객군이 존재합니다.
- 타겟 고객의 만족감을 이끌어낼 수 있는 콘텐츠를 기획하기 위해 담당 타겟 고객군을 이해하고 이들의 니즈를 계속 파악하고 업데이트합니다.
2. 콘텐츠 아이디어 기획 및 외부 아이디어 검토 및 추진
- 위의 파악된 고객 니즈를 기반으로 신규 콘텐츠를 기획하거나, 외부 지원자의 아이디어를 검토합니다.
- 책/ 잡지/ 팟캐스트와의 협업을 검토하고 추진하기도 합니다.
3. 콘텐츠 제작(저자 섭외/ 일정 조율/ 초고 피드백)
- 해당 콘텐츠의 기획 방향대로 콘텐츠가 제작될 수 있도록 저자, 퍼블리 편집 매니저를 포함, 여러 외부 및 내부 이해관계자들과 일정/ 계약/ 진행 상황 등을 조율하고 결정합니다.
- 퍼블리 오리지널 콘텐츠의 경우 저자의 원고가 기획 방향에서 이야기한 내용을 충분히 담았는지를 검토하고 저자에게 피드백을 전달하는 것도 프로젝트 매니저의 주요 업무입니다.
4. 발행 콘텐츠의 성과 평가 및 리뷰
- 발행된 콘텐츠가 실제로 타겟 고객에게 만족감을 주었는지, 해당 콘텐츠는 퍼블리 멤버십 성과에 어떻게 기여했는지를 평가하고 이를 이후 기획/ 제작 과정에 적용, 개선합니다.
- 경력 3년 이상
- 외부 혹은 내부 파트너 대상 기획/ 제안/ 컨설팅/ 홍보 및 마케팅 업무 유경험자
- PUBLY 멤버십을 과거에 사용해 봤거나 현재 사용하고 계신 분
[필요 역량]
1. 논리적 사고력 & 소통 능력
- 콘텐츠팀 프로젝트 매니저는 내부 외부 이해관계자와 계속 커뮤니케이션하고, 설득해가며 일을 만들어 가야 합니다.
- 또한, 각 분야 전문가인 저자 혹은 큐레이터들과 대등하게 토론하고 최선의 결과를 이끌어내는 것도 중요합니다.
- 이를 위해선 문제 중심으로 생각하고 본인의 생각을 명료하게 글 혹은 말로 전달하는 역량이 필수입니다.
2. 불확실성과 변화에 대한 수용과 적응
- 퍼블리는 스타트업입니다. 하루 사이에도, 하나의 콘텐츠를 만드는 동안에도 업무의 많은 부분이 바뀌거나 개선됩니다.
- 불확실성과 변화를 긍정적으로 생각하고, 프로젝트 매니저의 업무도 이 변화에 맞춰 적극적으로 개선하고 바꿔나갈 수 있어야 합니다.
3. 목표를 중심으로 생각하고 일하는 태도
- 프로젝트 매니저는 한 시점에 여러 개의 업무를 진행해야 하며, 외부로부터 요청도 많이 받습니다. ‘어떤 일이 퍼블리의 성장에 가장 도움이 되는지', ‘목표를 위해 어떤 일이 가장 중요한지' 스스로 고민하고 이를 바탕으로 우선 순위를 설정해서 주도적으로 일을 진행해야 합니다.
4. ‘최고'보다 ‘최선'을 위한 실행력
“Ideas are cheap. Execution is expensive” 라는 말이 있듯이, 콘텐츠 아이디어는 세상에 많습니다. 이를 모호하고 복잡하고 상황에서 매우 빠른 속도로 실제 결과물로 만들 수 있는 실행력이 훨씬 더 중요합니다.
프로젝트 매니저는 콘텐츠 기반의 끊임없는 실험을 통해 ‘고객 인게이지먼트(Engagement)를 개선하고, 퍼블리의 성장에 기여'해야 하는 직무입니다. 퍼블리 프로젝트 매니저는 스타트업의 제품 관리자(참고 아티클: https://publy.co/content/3116)처럼 생각하고 일합니다.
철저하게 고객이 가진 문제로 콘텐츠 기획을 출발하고, 저자와 지속적으로 피드백을 주고 받으며 콘텐츠를 발전시켜나갑니다. 세상에 없는 제품/ 콘텐츠를 만들고 싶은 크리에이터, 예술가보단 고객의 문제를 해결하고자 하는 컨설턴트에 훨씬 가깝습니다.
현재 프로젝트 매니저들은 홍보회사 AE, 기업 컨설턴트, 금융기관 종사 등 기존 경력이 콘텐츠 업과는 무관한 경력을 가지고 있습니다. 고객 중심 비즈니스에 대한 이해, 문제 중심의 사고와 해결 능력, 논리적이고 명료한 커뮤니케이션을 하실 수 있는 분이라면 어떤 경력이든 환영합니다.
주요업무
1. 타겟 고객에 대한 이해와 고객의 니즈 파악- 프로젝트 매니저는 각각 담당하는 타겟 고객군이 존재합니다.
- 타겟 고객의 만족감을 이끌어낼 수 있는 콘텐츠를 기획하기 위해 담당 타겟 고객군을 이해하고 이들의 니즈를 계속 파악하고 업데이트합니다.
2. 콘텐츠 아이디어 기획 및 외부 아이디어 검토 및 추진
- 위의 파악된 고객 니즈를 기반으로 신규 콘텐츠를 기획하거나, 외부 지원자의 아이디어를 검토합니다.
- 책/ 잡지/ 팟캐스트와의 협업을 검토하고 추진하기도 합니다.
3. 콘텐츠 제작(저자 섭외/ 일정 조율/ 초고 피드백)
- 해당 콘텐츠의 기획 방향대로 콘텐츠가 제작될 수 있도록 저자, 퍼블리 편집 매니저를 포함, 여러 외부 및 내부 이해관계자들과 일정/ 계약/ 진행 상황 등을 조율하고 결정합니다.
- 퍼블리 오리지널 콘텐츠의 경우 저자의 원고가 기획 방향에서 이야기한 내용을 충분히 담았는지를 검토하고 저자에게 피드백을 전달하는 것도 프로젝트 매니저의 주요 업무입니다.
4. 발행 콘텐츠의 성과 평가 및 리뷰
- 발행된 콘텐츠가 실제로 타겟 고객에게 만족감을 주었는지, 해당 콘텐츠는 퍼블리 멤버십 성과에 어떻게 기여했는지를 평가하고 이를 이후 기획/ 제작 과정에 적용, 개선합니다.
자격요건
[자격 요건]- 경력 3년 이상
- 외부 혹은 내부 파트너 대상 기획/ 제안/ 컨설팅/ 홍보 및 마케팅 업무 유경험자
- PUBLY 멤버십을 과거에 사용해 봤거나 현재 사용하고 계신 분
[필요 역량]
1. 논리적 사고력 & 소통 능력
- 콘텐츠팀 프로젝트 매니저는 내부 외부 이해관계자와 계속 커뮤니케이션하고, 설득해가며 일을 만들어 가야 합니다.
- 또한, 각 분야 전문가인 저자 혹은 큐레이터들과 대등하게 토론하고 최선의 결과를 이끌어내는 것도 중요합니다.
- 이를 위해선 문제 중심으로 생각하고 본인의 생각을 명료하게 글 혹은 말로 전달하는 역량이 필수입니다.
2. 불확실성과 변화에 대한 수용과 적응
- 퍼블리는 스타트업입니다. 하루 사이에도, 하나의 콘텐츠를 만드는 동안에도 업무의 많은 부분이 바뀌거나 개선됩니다.
- 불확실성과 변화를 긍정적으로 생각하고, 프로젝트 매니저의 업무도 이 변화에 맞춰 적극적으로 개선하고 바꿔나갈 수 있어야 합니다.
3. 목표를 중심으로 생각하고 일하는 태도
- 프로젝트 매니저는 한 시점에 여러 개의 업무를 진행해야 하며, 외부로부터 요청도 많이 받습니다. ‘어떤 일이 퍼블리의 성장에 가장 도움이 되는지', ‘목표를 위해 어떤 일이 가장 중요한지' 스스로 고민하고 이를 바탕으로 우선 순위를 설정해서 주도적으로 일을 진행해야 합니다.
4. ‘최고'보다 ‘최선'을 위한 실행력
“Ideas are cheap. Execution is expensive” 라는 말이 있듯이, 콘텐츠 아이디어는 세상에 많습니다. 이를 모호하고 복잡하고 상황에서 매우 빠른 속도로 실제 결과물로 만들 수 있는 실행력이 훨씬 더 중요합니다.
