무신사페이먼츠-Product Manager (무신사페이먼츠)
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무신사페이먼츠서울 성동구경력 7-15년

Product Manager (무신사페이먼츠)

포지션 상세

[무신사페이먼츠 소개] ​
무신사페이먼츠는 ​국내 ​최대 패션 ​플랫폼 무신사의 결제 경험을 ​책임지는 ​핀테크 전문 ​기업입니다.
무신사페이먼츠는 무신사, 29CM, ​솔드아웃 등 ​주요 ​패션 플랫폼에서 ​연간 ​약 ​5조 원 규모의 ​결제를 ​안정적으로 처리하고 있습니다. ​패션 ​커머스에 ​대한 깊은 이해를 ​바탕으로, 고객과 ​입점 ​브랜드 모두에게 ​가장 적합한 ​결제 ​경험을 제공하는 것이 ​우리의 목표입니다. 또한, ​결제 기술을 통해 패션 시장의 혁신을 이끌고자 합니다. 더 나은 쇼핑 여정, 더 나은 결제 경험, 더 나은 시장을 함께 만들어갈 분을 기다립니다. 패션과 핀테크의 미래를 선도하고 싶은 분이라면, 무신사의 성장과 함께할 수 있는 이 여정에 지금 합류해 주세요.

[팀 소개]
서비스기획팀은 데이터 분석 및 서비스 기획을 통해 고객에게 최적의 결제 솔루션을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.

• 고객경험의 최우선 - 결제 과정에서 고객의 니즈를 깊이 이해하고, 결제 시스템의 사용성을 지속적으로 개선하여 간편하고 안전한 결제 경험을 제공합니다. 고객이 직면하는 결제 관련 문제를 신속하게 해결하는 것이 핵심 목표입니다.
• 신뢰기반의 결정 - 팀 내에서 서로를 신뢰하고 각자의 역할을 존중하며 협력합니다. 과정에서 발생하는 문제에 대해 개방적으로 의견을 나누고, 고객의 불만 사항을 효과적으로 해결하기 위해 협업합니다.
• 결제안정성의 추구 - 안정적인 결제 서비스의 제공이야 말로 고객의 신뢰를 얻고, 장기적인 비즈니스 성공을 이루는 데 필수적입니다. 이에 따라 안정적이고 신뢰할 수 있는 결제 서비스를 제공하는 것을 가장 중요한 목표로 수행합니다.
• 무신사페이먼츠 서비스기획팀은 고객에게 더 나은 결제 경험을 제공하고, 회사의 성장에 기여하는 역할을 수행합니다.

주요업무

• Product의 Ownership을 갖고 제품의 장/단기 측면에서 필요한 과제 및 프로젝트 수행합니다.
• 결제부터 정산까지 결제 전반에 걸쳐 서비스를 기획하고 운영합니다.
• 무신사 머니를 활성화하고 고도화하여 고객의 편의성을 극대화합니다.
• 주요 유관부서와의 업무, 스펙 조율 등 프로젝트 관련 커뮤니케이션을 수행합니다.
• 화면설계를 포함하여 프로젝트에 필요한 상세 기획 산출물 직접 작성, 관리, 정책을 수립합니다.

자격요건

• 결제 및 정산 프로세스 전반에 대한 깊은 이해를 바탕으로 관련 제품을 기획·운영한 경험이 있으신 분
• Product Manager로서 7~15년의 경험 또는 이에 준하는 역량을 보유하신 분
• Product 런칭부터 운영까지 전체 프로세스에 대한 경험이 있으신 분 (목표수립, 가설 설정, 상세 기획, 런칭 후 효과 측정, 운영 등)
• 데이터를 기반으로 한 의사결정에 대한 이해와 경험이 있으신 분
• 빠르게 움직이는 문화에서 논리적, 분석적인 사고 및 서비스 이해관계자들과의 원활한 커뮤니케이션을 바탕으로 리딩해 나갈 수 있는 역량이 있으신 분

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

연무장길 83
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