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The North Star
"여행 경험의 완전한 연결"
마이리얼트립은 모든 여행자들이 더 쉽게 취향에 맞는 여행을 계획하고 경험할 수 있는 세상을 만들어 갑니다. 비전을 이루기 위해 향해 가장 창의적이고 혁신적인 방식으로 여행의 경험을 변화시켜 나갈 인재분들을 모시고 있습니다.
[함께 일하게 될 조직에 대해 알려드려요.]
Connected Experience 본부는 고객에게 보다 유기적으로 연결된 여행 경험을 제공하고, 파편화된 구매 여정을 더욱 seamless하게 만들기 위한 전략을 고민하는 조직입니다.
고객 여정 전반을 관통하는 시야로 문제를 정의하고, 기술과 디자인을 통해 본질적인 해결책을 설계합니다.
• 고객뿐만 아니라 비즈니스가 처한 상황까지 고려한 완전한 경험을 설계합니다.
• 목표를 달성하기 위해 제품적으로 개선/변경되어야 할 부분을 정의하고, 실행해가며 비즈니스 임팩트를 만들어가요.
• 가설을 수립하고, 다양한 실험과 iteration을 통해 제품을 고도화하고 제품의 성장을 위해 본인만의 인사이트, 비전을 제시하고, 공동 목표를 향해 함께 몰입할 수 있도록 얼라인해요.
• 마이리얼트립에서 여행을 준비하는 모든 분들 삶에 의미 있는 변화를 만들어내요.
• 고객이 느끼는 불편을 다각도로 파악하기 위해 정성적, 정량적 데이터를 폭넓게 수집하고, 차별화된 경험을 설계하기 위해 끊임없이 고민하며 지속적으로 개선합니다.
• 제품 및 서비스의 성장을 위한 개선 기획과, 안정적이고 효율적 제공을 위한 운영 기획을 주도적으로 수행하여 객관적으로 훌륭한 성과를 만들어낸 경험이 있으신 분
• 목표에 대한 지표 설정, 액션 아이템을 도출하고 성과를 만드는 역량이 있으신 분
• 분석적 사고 능력을 바탕으로, 복잡한 문제를 신속하게 파악하고 정리하시는 분
• 탁월한 커뮤니케이션 능력을 바탕으로, 다양한 이해관계자와 협업할 수 있으신 분
"여행 경험의 완전한 연결"
마이리얼트립은 모든 여행자들이 더 쉽게 취향에 맞는 여행을 계획하고 경험할 수 있는 세상을 만들어 갑니다. 비전을 이루기 위해 향해 가장 창의적이고 혁신적인 방식으로 여행의 경험을 변화시켜 나갈 인재분들을 모시고 있습니다.
[함께 일하게 될 조직에 대해 알려드려요.]
Connected Experience 본부는 고객에게 보다 유기적으로 연결된 여행 경험을 제공하고, 파편화된 구매 여정을 더욱 seamless하게 만들기 위한 전략을 고민하는 조직입니다.
고객 여정 전반을 관통하는 시야로 문제를 정의하고, 기술과 디자인을 통해 본질적인 해결책을 설계합니다.
주요업무
• 전사 주요 리더는 물론, 프로덕트 디자이너, 엔지니어, 데이터분석가, 사업 전략 등 다양한 직군과 긴밀히 협업하여 고객이 겪는 문제를 발굴하고, 이를 해결하기 위한 총체적인 전략을 수립하고 설계합니다.• 고객뿐만 아니라 비즈니스가 처한 상황까지 고려한 완전한 경험을 설계합니다.
• 목표를 달성하기 위해 제품적으로 개선/변경되어야 할 부분을 정의하고, 실행해가며 비즈니스 임팩트를 만들어가요.
• 가설을 수립하고, 다양한 실험과 iteration을 통해 제품을 고도화하고 제품의 성장을 위해 본인만의 인사이트, 비전을 제시하고, 공동 목표를 향해 함께 몰입할 수 있도록 얼라인해요.
• 마이리얼트립에서 여행을 준비하는 모든 분들 삶에 의미 있는 변화를 만들어내요.
• 고객이 느끼는 불편을 다각도로 파악하기 위해 정성적, 정량적 데이터를 폭넓게 수집하고, 차별화된 경험을 설계하기 위해 끊임없이 고민하며 지속적으로 개선합니다.
자격요건
• 여행, 커머스 관련 분야에서 제품 기획 및 프로세스 운영을 해보신 분• 제품 및 서비스의 성장을 위한 개선 기획과, 안정적이고 효율적 제공을 위한 운영 기획을 주도적으로 수행하여 객관적으로 훌륭한 성과를 만들어낸 경험이 있으신 분
• 목표에 대한 지표 설정, 액션 아이템을 도출하고 성과를 만드는 역량이 있으신 분
• 분석적 사고 능력을 바탕으로, 복잡한 문제를 신속하게 파악하고 정리하시는 분
• 탁월한 커뮤니케이션 능력을 바탕으로, 다양한 이해관계자와 협업할 수 있으신 분
