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포지션 상세
We Make a Future Classic Product!
채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 '올인원 AI 메신저'입니다. 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어 비즈니스의 방향성을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있어요.
현재 '고객이 답이다'라는 철학으로 고객사의 고객 소통 경험을 변화시키고 있습니다. CRM 데이터 기반의 상담 경험 설계와 AI를 통한 반복 문의를 빠르게 처리해 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지 채널톡 하나로 해결해요.
일본 시장에서 점유율 20% 이상으로 업계 1위와 아시아에서 가장 빠른 매출 성장세를 기록하며 글로벌 SaaS 기업으로 거듭나고 있습니다. 좋은 제품이 최고의 세일즈라고 믿으며, 전체 임직원 중 절반 이상이 개발자로 구성되어 "미래의 클래식" 프로덕트를 목표로 최고의 인재들과 함께합니다.
이제 채널톡은 새로운 도전을 시작합니다.
채널톡의 B2B 데이터를 B2C 경험으로 연결할, 채널엑스의 비전을 함께 만들어갈 분을 찾습니다.
채널엑스는 채널톡의 수많은 브랜드와 고객을 연결하는 새로운 플랫폼입니다.
기존의 1:1 문의를 넘어, 고객이 브랜드와 지속적으로 소통할 수 있는 커뮤니티를 만들어 접점을 확장합니다.
고객은 다른 사용자와 경험을 공유하고, 브랜드와 직접 소통하며 신뢰를 쌓습니다. 이 모든 과정이 자연스럽게 상품 구매로 이어지며, 채널엑스 안에서 완전히 연결됩니다.
채널엑스의 미션을 함께 구현할 초기 팀원을 기다리고 있습니다.
[이런 사람과 함께 하고 싶습니다]
• 어려운 문제에 부딪혔을 때 멈추지 않고 한 걸음씩 나아가는 끈기를 가진 분을 원합니다. 복잡한 기술적 도전 앞에서도 포기하지 않고 차근차근 해결책을 찾아 나서는 태도, 그리고 자신의 생각과 의견을 명확하게 표현하고 동료들과 적극적으로 소통하는 능력이 필요합니다.
• 주어진 문제에 깊게 몰입하여 최상의 결과물을 만들어내는 분, 높은 에너지로 팀에 긍정적인 활력을 불어넣는 분과 함께하고 싶습니다.
• 결과를 통해 비즈니스의 성공에 실질적으로 기여하는 것을 중요하게 생각하는 분을 찾습니다.
• 빠른 실행 속에서 발생하는 실패를 두려워하지 않고, 이를 성장의 발판으로 삼아 더 나은 해결책을 찾아 나서는 분을 기다립니다.
[채널톡의 매력을 한눈에! 우리 팀이 특별한 이유]
홈페이지: https://channel.io/ko
블로그: https://channel.io/ko/blog
유튜브: https://www.youtube.com/channel/UCy4L-mlTgH-v8vBbtzCGhIA
인스타그램: https://www.instagram.com/channel.io/
채널톡 개발팀을 선택한 이유: https://channel.io/ko/blog/articles/interview-nicolewade-fdf274e1
채널톡 인턴에서 정규직 전환까지!: https://channel.io/ko/blog/articles/interview-laonchichi-7469d90d
채널톡의 첫인상을 책임지는 웹팀: https://channel.io/ko/blog/articles/interview-frontend-web-d8ca2505
채널톡 개발의 심장 백엔드팀: https://channel.io/ko/blog/articles/interview-backend-6efb1c2b
채널톡의 모바일을 담당합니다: https://channel.io/ko/blog/articles/interview-android-f1e15919
• Go, Gin 프레임워크를 이용해 만들어진 메인 API 서버를 개발합니다.
• PostgreSQL, DynamoDB, Redis를 활용한 데이터 저장소를 설계하고 쿼리 성능을 최적화합니다.
• DDD(Domain-Driven Design) 패턴을 적용한 클린 아키텍처 기반으로 유지보수성 높은 코드를 작성합니다.
• LLM(Large Language Model)을 활용하여, 기존 데이터와 연동되는 콘텐츠 기능를 개발하고 API를 통해 제공합니다.
• 자료구조, 알고리즘과 관련한 지식이 깊은 분
• 하나 이상의 프로그래밍 언어를 사용한 소프트웨어 개발 경력 1년 +
• 팀 워크 및 커뮤니케이션 역량
• 새로운 것을 빠르게 배우고 적용시킬 수 있는 역량
• 문제가 생겼을 때 빠르게 디버깅 및 수정할 수 있는 역량
채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 '올인원 AI 메신저'입니다. 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어 비즈니스의 방향성을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있어요.
현재 '고객이 답이다'라는 철학으로 고객사의 고객 소통 경험을 변화시키고 있습니다. CRM 데이터 기반의 상담 경험 설계와 AI를 통한 반복 문의를 빠르게 처리해 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지 채널톡 하나로 해결해요.
일본 시장에서 점유율 20% 이상으로 업계 1위와 아시아에서 가장 빠른 매출 성장세를 기록하며 글로벌 SaaS 기업으로 거듭나고 있습니다. 좋은 제품이 최고의 세일즈라고 믿으며, 전체 임직원 중 절반 이상이 개발자로 구성되어 "미래의 클래식" 프로덕트를 목표로 최고의 인재들과 함께합니다.
이제 채널톡은 새로운 도전을 시작합니다.
채널톡의 B2B 데이터를 B2C 경험으로 연결할, 채널엑스의 비전을 함께 만들어갈 분을 찾습니다.
채널엑스는 채널톡의 수많은 브랜드와 고객을 연결하는 새로운 플랫폼입니다.
기존의 1:1 문의를 넘어, 고객이 브랜드와 지속적으로 소통할 수 있는 커뮤니티를 만들어 접점을 확장합니다.
고객은 다른 사용자와 경험을 공유하고, 브랜드와 직접 소통하며 신뢰를 쌓습니다. 이 모든 과정이 자연스럽게 상품 구매로 이어지며, 채널엑스 안에서 완전히 연결됩니다.
채널엑스의 미션을 함께 구현할 초기 팀원을 기다리고 있습니다.
[이런 사람과 함께 하고 싶습니다]
• 어려운 문제에 부딪혔을 때 멈추지 않고 한 걸음씩 나아가는 끈기를 가진 분을 원합니다. 복잡한 기술적 도전 앞에서도 포기하지 않고 차근차근 해결책을 찾아 나서는 태도, 그리고 자신의 생각과 의견을 명확하게 표현하고 동료들과 적극적으로 소통하는 능력이 필요합니다.
• 주어진 문제에 깊게 몰입하여 최상의 결과물을 만들어내는 분, 높은 에너지로 팀에 긍정적인 활력을 불어넣는 분과 함께하고 싶습니다.
• 결과를 통해 비즈니스의 성공에 실질적으로 기여하는 것을 중요하게 생각하는 분을 찾습니다.
• 빠른 실행 속에서 발생하는 실패를 두려워하지 않고, 이를 성장의 발판으로 삼아 더 나은 해결책을 찾아 나서는 분을 기다립니다.
[채널톡의 매력을 한눈에! 우리 팀이 특별한 이유]
홈페이지: https://channel.io/ko
블로그: https://channel.io/ko/blog
유튜브: https://www.youtube.com/channel/UCy4L-mlTgH-v8vBbtzCGhIA
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채널톡 개발팀을 선택한 이유: https://channel.io/ko/blog/articles/interview-nicolewade-fdf274e1
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채널톡의 첫인상을 책임지는 웹팀: https://channel.io/ko/blog/articles/interview-frontend-web-d8ca2505
채널톡 개발의 심장 백엔드팀: https://channel.io/ko/blog/articles/interview-backend-6efb1c2b
채널톡의 모바일을 담당합니다: https://channel.io/ko/blog/articles/interview-android-f1e15919
주요업무
• B2B-B2C 간 연동 데이터의 실시간 전송 및 데이터 무결성을 유지하기 위한 방안을 구현하고 모니터링합니다.• Go, Gin 프레임워크를 이용해 만들어진 메인 API 서버를 개발합니다.
• PostgreSQL, DynamoDB, Redis를 활용한 데이터 저장소를 설계하고 쿼리 성능을 최적화합니다.
• DDD(Domain-Driven Design) 패턴을 적용한 클린 아키텍처 기반으로 유지보수성 높은 코드를 작성합니다.
• LLM(Large Language Model)을 활용하여, 기존 데이터와 연동되는 콘텐츠 기능를 개발하고 API를 통해 제공합니다.
자격요건
• 컴퓨터 공학 또는 관련 학과 전공• 자료구조, 알고리즘과 관련한 지식이 깊은 분
• 하나 이상의 프로그래밍 언어를 사용한 소프트웨어 개발 경력 1년 +
• 팀 워크 및 커뮤니케이션 역량
• 새로운 것을 빠르게 배우고 적용시킬 수 있는 역량
• 문제가 생겼을 때 빠르게 디버깅 및 수정할 수 있는 역량
