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스마트폰 시대가 어언 10년이 넘어갔습니다.
우리의 삶은 많이 바뀌었고 지금 이 순간도 새로운 기술들로 삶이 변화하고 있습니다.
하지만, 해외여행 할때 아직도 로밍/포켓와이파이 등 옛 기술들로 우리들의 여행이 가볍지 못했습니다.
포켓 와이파이는 나의 짐이 무거워지고,
해외로밍서비스는 내 주머니가 가벼워집니다.
이런 문제를 유심사의 eSIM서비스가 해결합니다.
우리의 서비스로 고객들의 주머니는 무겁게, 여행할 때 짐은 가볍게!
한국인뿐만 아니라, 전세계 사람들을 대상으로 하는 유심사의 eSIM 서비스.
여행이 조금 더 즐거워집니다.
- 여행용 eSIM 개통 및 요금제 관련 상담 및 처리
- 주문/배송/환불 등 고객 응대 전반
- 통신 관련 자주 묻는 질문(FAQ)정리 및 응대 가이드 정리
- 고객불만 및 이슈대응, VoC 정리 및 내부 피드백 공유
- 기본적인 PC 활용 능력 ( 엑셀, 이메일, 채팅 등 )
- 책임감 있고 꼼꼼한 업무 성향
- 문제 해결을 위한 유연한 사고를 갖춘 분
우리의 삶은 많이 바뀌었고 지금 이 순간도 새로운 기술들로 삶이 변화하고 있습니다.
하지만, 해외여행 할때 아직도 로밍/포켓와이파이 등 옛 기술들로 우리들의 여행이 가볍지 못했습니다.
포켓 와이파이는 나의 짐이 무거워지고,
해외로밍서비스는 내 주머니가 가벼워집니다.
이런 문제를 유심사의 eSIM서비스가 해결합니다.
우리의 서비스로 고객들의 주머니는 무겁게, 여행할 때 짐은 가볍게!
한국인뿐만 아니라, 전세계 사람들을 대상으로 하는 유심사의 eSIM 서비스.
여행이 조금 더 즐거워집니다.
주요업무
• 고객 문의 응대 (전화/이메일/채팅 등)- 여행용 eSIM 개통 및 요금제 관련 상담 및 처리
- 주문/배송/환불 등 고객 응대 전반
- 통신 관련 자주 묻는 질문(FAQ)정리 및 응대 가이드 정리
- 고객불만 및 이슈대응, VoC 정리 및 내부 피드백 공유
자격요건
• 고객 응대 및 소통에 자신 있으신 분- 기본적인 PC 활용 능력 ( 엑셀, 이메일, 채팅 등 )
- 책임감 있고 꼼꼼한 업무 성향
- 문제 해결을 위한 유연한 사고를 갖춘 분
