포지션 상세
‘원티드랩’은 전 세계 모든 기업과 직장인의 고민을 해결하기 위한 HR 스타트업입니다. 직장인의 90%는 이직을 생각하지만, 어떤 기업이 자신에게 최선의 선택인지 알지 못한 채 업무에 자신을 맞추고 있습니다. 기업은 누군가에 의해 검증된 인재를 채용하고 싶지만, 그 비용과 시간이 만만치 않아 잡포털 광고와 오프라인 헤드헌팅에 의존하고 있습니다.
우리는 단순한 채용 서비스가 되려는 것이 아닙니다. 우리는 ‘좋은 일자리와 숨은 인재를 연결하는 가장 효율적이고 인간적인 방법’이라는 문제를 풀고자 합니다. 인재에게는 자신의 역량을 유감없이 발휘할 수 있는 일자리를 추천하고, 기업에게는 필요한 자리에 딱 맞는 인재를 추천하는 서비스입니다. 이를 위해 모바일 / 소셜 네트워크 / 빅데이터에 기반한 HR 솔루션들을 하나씩 만들어나가고 있습니다. 우리의 시선은 한국에 머물러 있지 않습니다.
2015년 5월 서비스를 시작하여, 2019년 11월 현재 6,000+개 기업, 100만+ 유저(한국 기준)가 이용 중에 있습니다. 총 누적 투자금 217억원을 유치하였으며, 한국 / 일본 / 대만 / 싱가폴 / 홍콩 오피스에 80여명의 구성원들과 함께 아시아 HR 시장을 선도하고자 합니다.
2015년 아시아 최초로 설립된 Google Campus의 첫 번째 입주기업으로 선발되었으며, 2016년 KMA 대한민국모바일어워드 대상 수상, 2017년 AWS의 떠오르는 스타트업 선정, Facebook Korea가 선정한 대표적인 파트너십 사례로 소개, 2018년 Forbes가 선정한 2018년 주목해야 할 한국 스타트업으로 선정되었고, 또한 Google TensorFlow를 활용하여 매칭 서비스를 하고 있는 국내 첫 사례로 구글 개발자 행사에서 사례를 발표하기도 하였습니다.
• 이력서는 PDF로 제출바랍니다.
• 이력서에는 현재 연봉/희망 연봉을 포함하여, 직무와 무관한 개인정보는 기재하지 말아주세요.
• 고객 커뮤니케이션과 요청사항 팔로우업을 통한 서비스 개선점 확인
• 계약서와 서비스 관련 서류 정리 및 관리
• 시장 및 고객 리서치
• Assist clients with usage of services and products
• Routine updates on daily tasks including client follow-up, engagement and service processes
• Check-up on agreements and other documentation
• Market and client research
• 업무 습득이 빠르고 고객관리 및 CS에 대한 관심과 열정 있으신 분
• 대인 관계 능력이 뛰어난 팀 플레이어
• 풀타임, 최소 3개월 출퇴근 바람
• Fluent in Mandarin and business-level English
• Quick learner and passionate about customer service and client management.
• A team player with excellent interpersonal skills
우리는 단순한 채용 서비스가 되려는 것이 아닙니다. 우리는 ‘좋은 일자리와 숨은 인재를 연결하는 가장 효율적이고 인간적인 방법’이라는 문제를 풀고자 합니다. 인재에게는 자신의 역량을 유감없이 발휘할 수 있는 일자리를 추천하고, 기업에게는 필요한 자리에 딱 맞는 인재를 추천하는 서비스입니다. 이를 위해 모바일 / 소셜 네트워크 / 빅데이터에 기반한 HR 솔루션들을 하나씩 만들어나가고 있습니다. 우리의 시선은 한국에 머물러 있지 않습니다.
2015년 5월 서비스를 시작하여, 2019년 11월 현재 6,000+개 기업, 100만+ 유저(한국 기준)가 이용 중에 있습니다. 총 누적 투자금 217억원을 유치하였으며, 한국 / 일본 / 대만 / 싱가폴 / 홍콩 오피스에 80여명의 구성원들과 함께 아시아 HR 시장을 선도하고자 합니다.
2015년 아시아 최초로 설립된 Google Campus의 첫 번째 입주기업으로 선발되었으며, 2016년 KMA 대한민국모바일어워드 대상 수상, 2017년 AWS의 떠오르는 스타트업 선정, Facebook Korea가 선정한 대표적인 파트너십 사례로 소개, 2018년 Forbes가 선정한 2018년 주목해야 할 한국 스타트업으로 선정되었고, 또한 Google TensorFlow를 활용하여 매칭 서비스를 하고 있는 국내 첫 사례로 구글 개발자 행사에서 사례를 발표하기도 하였습니다.
• 이력서는 PDF로 제출바랍니다.
• 이력서에는 현재 연봉/희망 연봉을 포함하여, 직무와 무관한 개인정보는 기재하지 말아주세요.
주요업무
• 서비스와 제품에 대한 고객 지원 및 문의사항 정리/공유• 고객 커뮤니케이션과 요청사항 팔로우업을 통한 서비스 개선점 확인
• 계약서와 서비스 관련 서류 정리 및 관리
• 시장 및 고객 리서치
• Assist clients with usage of services and products
• Routine updates on daily tasks including client follow-up, engagement and service processes
• Check-up on agreements and other documentation
• Market and client research
자격요건
• 중국어(번체)에 능숙/비즈니스 레벨 영어 이상 가능자• 업무 습득이 빠르고 고객관리 및 CS에 대한 관심과 열정 있으신 분
• 대인 관계 능력이 뛰어난 팀 플레이어
• 풀타임, 최소 3개월 출퇴근 바람
• Fluent in Mandarin and business-level English
• Quick learner and passionate about customer service and client management.
• A team player with excellent interpersonal skills
