포지션 상세

■ 백패커(아이디어스, 텀블벅)는?
백패커는 아시아 최대 핸드메이드 마켓 플레이스인 아이디어스(idus),
창작자 프로젝트 기반 크라우드펀딩 서비스 텀블벅(Tumblbug)을 만드는 사람들이 모인 곳입니다.

아이디어스는 작품을 통해 손끝으로 온기와 가치를 전하는 작가님들이 활동하는 플랫폼으로,
단순 유통을 넘어 핸드메이드 문화를 선도하고 창작의 가치를 알리며 핸드메이드 마켓 플레이스에서 독보적인 선두 자리를 고수하고 있습니다.

수공예 악세사리부터 의류, 패션잡화, 디자인/인테리어 소품, 수제 먹거리까지 총 50만 개 이상의 다양한 카테고리의 작품들을 판매하며,
재구매 고객이 80% 이상에 달하는 등, 단순한 구매자를 넘은 팬층을 보유하고 있어요.

텀블벅은 누구나 새로운 시도를 즐길 수 있는 세상을 만들기 위한 크라우드 펀딩 플랫폼입니다.
작은 영감이 베스트셀러가 되고, 작은 아이디어가 브랜드 창업이 되는 일을 현실화 하며,
문화예술부터 패션, 출판, 리빙, 게임, 문화 등 다양한 분야 창작자들의 필수적인 펀딩 플랫폼으로 자리매김했습니다.

아이디어스를 통해 작품을 고객에게 선보이고, 텀블벅을 통해 새로운 아이디어를 시험할 수 있는 환경을 제공하는,
창작자 생태계를 만들어가고 있습니다.

마지막으로 2023년 12월 디자인 커머스 플랫폼 텐바이텐을 인수하여,
백패커 서비스들과의 시너지를 통해 창작과 정성의 가치가 인정받는 세상을 그려나가고자 합니다.

백패커팀의 인재상, '모험과 험난한 여정 끝의 새로운 발견을 기대하는 배낭 여행자'는 우리의 일하는 문화와 방식을 담고 있습니다.
배낭여행자가 남들이 가보지 않은 험난한 길을 선택하고, 목적지를 향해 밤낮 가리지 않는 여정을 지속하듯
백패커팀도 남다른 비전/미션을 향해 발걸음을 내딪고 있으며,
높은 몰입도/그릿을 지닌 동료들과 함께 밤낮 없는 도전적 여정을 지속하고 있습니다.

우리는 이 과정을 통해 새로운 발견, 즉 성장과 성과를 만들어 낼 수 있다고 믿습니다.
모험과 험난한 여정, 새로운 발견이 기다리는 백패커의 여정이 보편적인 길이 아니기에 누구나 지원할 수 있는 회사는 아닙니다.

하지만, 이 여정에 가슴 뛰는 도전적인 DNA를 지닌 분들이라면 Backpackr안에서 압축적 경험과 성장, 새로운 발견을 기대할 수 있습니다.

Shall We Backpacking?

■ 유닛/셀 소개
• 아이디어스 서비스 전반의 UX 일관성과 사용성에 대해 고민하며, 항상 end to end 관점에서 고객 경험을 설계합니다.
• PO, 개발자, 데이터 분석가 등 다양한 유관부서와 협업하며, 사용자 중심의 디자인 전략을 통해 비즈니스 성장에 기여합니다.

■ 선호하는 인재
• 핸드메이드의 가치를 소중히 생각하고, 글로벌로 성장시키고 싶으신 분
• 사용자를 최우선으로 생각하시는 분
• 늘 호기심을 가지고 질문을 던지고, 집요하게 관찰하고 문제를 끝까지 파고드는 분
• 논리적인 근거와 정확한 데이터를 가지고 자신의 의견을 전달하시는 분

■ 포지션 소개
• 프로덕트, 비지니스팀과 커뮤니케이션 하면서 전반적인 리서치 프로젝트 리드
• 다양한 리서치 방법론을 통해 ASIS 프로덕트, 서비스의 문제점을 발견하고, 분석하여 개선 방향 제시

주요업무

• 서비스/UX전략 수립을 위해 의미있는 리서치 질문 정의하고, 다양한 리서치 방법을 통해 사용자 행동을 분석하고 인사이트를 도출합니다.
• 리서치를 통해 ASIS 프로덕트나 서비스의 문제점을 발견하고, 더 나은 개선 방향을 제시합니다.
• 메이커들이 놓칠 수 있는 사용자의 목소리를 전달하고 프로덕트에 어떻게 반영할지 제안합니다.

자격요건

• 3년 이상의 UX 리서치 경험이 있는 분
• 디지털 프로덕트에서 리서치를 통해 인사이트를 발굴하고 프로덕트에 반영한 경험이 있으신 분
• 사용자 인터뷰를 직접 진행하고 인사이트를 도출해 본 경험이 있으신 분
• 상황에 맞는 리서치 방법론을 사용하여 리서치를 수행하고, 결과를 메이커들에게 효과적으로 공유하여 제품의 방향성을 제시할 수 있는 분

근무지역

서울특별시 서초구 서초대로 398 BNK디지털타워 19층, 20층

[아이디어스] UX Researcher (3년 이상)

포지션 상세

주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역