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[팀소개]
커머스 코어 디자인팀은 29CM 고객과 파트너 양측의 문제를 정의하고 해결하며, 29CM 서비스 운영의 핵심을 설계합니다.
우리는 고객이 상품 구매를 위한 의사결정을 돕는 순간부터, 빠르고 편리한 주문/결제 경험, 그리고 긍정적인 구매 후 경험에 이르기까지 '구매 경험'의 전 과정을 심도 있게 디자인합니다. 이 여정에서 29CM만의 감도와 커머스 본연의 역할이 일관되게 유지되도록 합니다.
나아가, 고객에게는 더 쉽고 만족스러운 구매 여정을, 파트너에게는 더 빠르고 효과적인 비즈니스 환경을 제공하기 위해 시스템 구조 개편, 프로세스 최적화 등 다양한 방식으로 개선을 반복합니다. 정성적/정량적 데이터를 기반으로 양측의 문제를 정의하고 해결하며, 기능 실험(A/B Test), 사용성 테스트(UT) 등 검증된 방법론을 통해 최적의 경험을 실행합니다.
• 파트너 비즈니스 경험 : 파트너 어드민을 통해 파트너의 비즈니스 성장을 돕는 상품 등록/관리(Catalog), 할인/쿠폰(Sale Pricing) 등의 관리 기능을 설계하고 개선합니다.
• 문제 정의 및 솔루션 도출 : 서비스 목적, 비즈니스 전략, 그리고 고객 및 파트너의 행동 데이터를 기반으로 UX 문제를 정의하고, 효과적인 솔루션을 도출합니다.
• 데이터 기반 검증 및 실험: A/B Test, UT(사용성 테스트) 등을 통해 디자인 가설을 검증하고 실험하며, 지속적인 반복을 통해 최적의 사용자 경험을 찾아 나갑니다.
• 디자인 리드 및 퀄리티 유지: UX 기획, 인터랙션 설계, UI 디자인, 프로토타입 제작 등 서비스 개선의 전 과정을 주도하며, 최종적인 디자인 완성도를 책임집니다. 또한, 디자인 시스템 및 29CM 브랜딩 가이드를 기반으로, 일관되고 감도 높은 커머스 경험을 구현합니다.
• 협업 및 리더십: PM, 엔지니어링, 커머스 등 다양한 직군과의 긴밀한 협업을 통해 프로젝트를 성공적으로 리드하고 릴리즈합니다.
• 비즈니스 목표와 고객/파트너 니즈를 통합하여 29CM 프로덕트를 다각도로 분석하고, 디자인 전략을 주도적으로 수립 및 실행하여 실질적인 성과를 창출할 수 있으신 분
• 아이디어의 장단점을 명확히 분석하고, 프로젝트의 목표와 상황에 가장 적합한 디자인 결정을 논리적으로 내릴 수 있으신 분
• 사용자 시나리오와 플로우를 깊이 이해하고, UX 문제를 정의하여 완성도 높은 와이어프레임을 설계할 수 있으신 분
• 디자인 시스템 및 29CM 브랜딩을 고려한 심미적으로 디자인을 구성하고 일관된 사용자 경험을 구현할 수 있으신 분
• 주도적으로 프로젝트를 리드하며, PM, 엔지니어링, 커머스 등 다양한 이해관계자와 협업하며, 논리적으로 디자인을 설득하는 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
커머스 코어 디자인팀은 29CM 고객과 파트너 양측의 문제를 정의하고 해결하며, 29CM 서비스 운영의 핵심을 설계합니다.
우리는 고객이 상품 구매를 위한 의사결정을 돕는 순간부터, 빠르고 편리한 주문/결제 경험, 그리고 긍정적인 구매 후 경험에 이르기까지 '구매 경험'의 전 과정을 심도 있게 디자인합니다. 이 여정에서 29CM만의 감도와 커머스 본연의 역할이 일관되게 유지되도록 합니다.
나아가, 고객에게는 더 쉽고 만족스러운 구매 여정을, 파트너에게는 더 빠르고 효과적인 비즈니스 환경을 제공하기 위해 시스템 구조 개편, 프로세스 최적화 등 다양한 방식으로 개선을 반복합니다. 정성적/정량적 데이터를 기반으로 양측의 문제를 정의하고 해결하며, 기능 실험(A/B Test), 사용성 테스트(UT) 등 검증된 방법론을 통해 최적의 경험을 실행합니다.
주요업무
• 고객 구매 경험 : 상품 상세 페이지부터 결제, 구매 후 경험에 이르는 구매 여정 전반(Purchase, Order, Post Purchase)의 UX를 설계하고 최적화합니다.• 파트너 비즈니스 경험 : 파트너 어드민을 통해 파트너의 비즈니스 성장을 돕는 상품 등록/관리(Catalog), 할인/쿠폰(Sale Pricing) 등의 관리 기능을 설계하고 개선합니다.
• 문제 정의 및 솔루션 도출 : 서비스 목적, 비즈니스 전략, 그리고 고객 및 파트너의 행동 데이터를 기반으로 UX 문제를 정의하고, 효과적인 솔루션을 도출합니다.
• 데이터 기반 검증 및 실험: A/B Test, UT(사용성 테스트) 등을 통해 디자인 가설을 검증하고 실험하며, 지속적인 반복을 통해 최적의 사용자 경험을 찾아 나갑니다.
• 디자인 리드 및 퀄리티 유지: UX 기획, 인터랙션 설계, UI 디자인, 프로토타입 제작 등 서비스 개선의 전 과정을 주도하며, 최종적인 디자인 완성도를 책임집니다. 또한, 디자인 시스템 및 29CM 브랜딩 가이드를 기반으로, 일관되고 감도 높은 커머스 경험을 구현합니다.
• 협업 및 리더십: PM, 엔지니어링, 커머스 등 다양한 직군과의 긴밀한 협업을 통해 프로젝트를 성공적으로 리드하고 릴리즈합니다.
자격요건
• 7년 이상의 프로덕트 디자인 경력 또는 그에 준하는 고도화된 실무 역량을 보유하신 분• 비즈니스 목표와 고객/파트너 니즈를 통합하여 29CM 프로덕트를 다각도로 분석하고, 디자인 전략을 주도적으로 수립 및 실행하여 실질적인 성과를 창출할 수 있으신 분
• 아이디어의 장단점을 명확히 분석하고, 프로젝트의 목표와 상황에 가장 적합한 디자인 결정을 논리적으로 내릴 수 있으신 분
• 사용자 시나리오와 플로우를 깊이 이해하고, UX 문제를 정의하여 완성도 높은 와이어프레임을 설계할 수 있으신 분
• 디자인 시스템 및 29CM 브랜딩을 고려한 심미적으로 디자인을 구성하고 일관된 사용자 경험을 구현할 수 있으신 분
• 주도적으로 프로젝트를 리드하며, PM, 엔지니어링, 커머스 등 다양한 이해관계자와 협업하며, 논리적으로 디자인을 설득하는 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
