정리습관-교육개발&서비스운영 담당자
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정리습관서울 강남구신입 이상

교육개발&서비스운영 담당자

포지션 상세

정리습관은 ‘공간을 회복시키는 국내 최초 AI기반 공간 정리 플랫폼'입니다.
우리는 단순한 정리 서비스가 아닌, 고객의 라이프 스타일을 바꾸는 공간 컨설팅 플랫폼을 만듭니다.

2024년, 정리습관은 유수의 SEED 투자기관과 TIPS를 통해 연간 1500% 성장하며 제품과 시스템이 완성되었습니다.

• 현재 고객 Web / 매니저 APP / 관리자 시스템 운영하고 있으며, 2026년 1월 고객 APP 출시를 앞두고 있습니다.
• 자체 상품 구조 및 견적 시스템 개발
• 내부 대시보드와 Amplitude 기반 지표 관리 체계 구축
• 고객/매니저 데이터가 연결된 운영 자동화 구조 확립

이제 우리는 MVP 단계(SEED)를 넘어, 고객 검증을 완료하였고,
연간 매출 2026년 50억 -100억 원 성장 단계로 도약하고자 합니다.

현재 우리는 공간정리매니저 생태계 구축을 위해 매니저APP 활성화와 매니저 전문가 자격증 등 공간정리매니저 교육사업으로 확장하고자 합니다.

그 여정을 함께 설계하고 나아갈 정리습관의 새로운 멤버, 서비스 운영&교육 개발 담당자님을 기다리고 있습니다.

주요업무

1. 공간정리 매니저 교육 프로그램 개발 및 운영

• 공간정리 매니저 교육 커리큘럼 설계 : 신규/기존 공간 정리 매니저를 위한 교육 프로그램 및 교재 개발
• 공간정리 매니저 역량 강화 교육 운영 : 현장 교육, 멘토링 프로그램 개발 운영 등 통해 매니저 역량 강화
• 공간정리 매니저 성과 관리 : 교육 후 성과 분석을 통한 지속적인 개선안 도출
• 지역 매니저 교육 : 지역 매니저를 대상으로 강의와 교육을 진행하여, 정리습관 서비스를 지역에 맞게 운영할 수 있도록 지원

2. 서비스 운영 관리 및 고객/매니저 상담

• 고객 상담 : 전화/채팅 상담을 통해 고객의 요구 사항 파악 후 서비스 제안
• 매니저 운영 : 매니저 서비스 매칭 및 현장 문제 해결
• 서비스 품질 관리 : 고객 피드백 수집 및 개선 작업 주도
• 운영 효율화 : 고객/매니저 데이터 기반으로 운영 시스템 최적화

자격요건

우리가 찾는 사람

• 계획 실행 분석 개선을 주도할 수 있는 *멀티플레이어*
• 서비스 운영과 교육 프로그램 운영 경험이 있는 사람
• 고객/매니저 상담을 통해 현장 경험을 바탕으로 실제적인 교육 교재 및 교육 자료를 만들 수 있는 사람
• 빠르게 성장하는 스타트업 환경에서 책임감 있게 일할 수 있는 사람
• 매니저 교육 및 역량 강화에 대한 깊은 이해와 실무 경험을 갖춘 사람
• 자율적이고 적극적으로 리드하며 협업할 수 있는 사람

기술 스택 • 툴

태그

마감일

2025.12.13

근무지역

서울 강남구 테헤란로 217, 3층 306호
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