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| 회사 소개
"전 세계로 확장 중인 디자인 올인원 플랫폼"

미리디는 '모두가 쉽게 디자인을 통해 세상과 소통하게 하자'는 미션 아래, 1,600만 고객이 사랑하는 올인원 디자인 플랫폼 '미리캔버스'와 국내 1위 온라인 PoD(Print of Demand) 커머스 서비스 '비즈하우스'를 통해 누구나 자신의 아이디어를 손쉽게 실현할 수 있도록 돕고 있습니다.

21년도부터 매년 60% 이상의 매출 성장을 이뤄오며, 24년에 200억 규모의 시리즈 B 투자 유치를 성공적으로 완료하고 2년 연속 흑자 전환에 성공했습니다. 빠르게 성장하는 팀의 일원으로서, 전 세계에 우리의 서비스를 알리고 글로벌 디자인 표준 기업으로 도약하는 미래를 함께 만들어 갈 동료분을 기다리고 있습니다!

[미리캔버스]
누구나 디자인을 통해 자신의 이야기를 표현할 수 있는 세상을 꿈꿉니다. 디자인 지식이 없어도 다양한 템플릿과 요소로 나만의 창의적인 작품을 만들 수 있습니다.
2025년 기준 가입자 1600만명을 돌파한, 한국인이 가장 사랑하는 디자인 플랫폼, 미리캔버스로 자유로운 표현의 세상을 경험해보세요.

[비즈하우스]
15만 개 이상의 샘플 디자인과 3D/AR 뷰어 등 획기적인 인쇄 경험을 제공하며 매년 35%이상 성장하는 온라인 POD 서비스!
더욱 많은 고객들을 위한 프린팅 플랫폼으로 거듭나며 일본, 미국 배송을 시작하였어요.

| 관련 기사
• 미리디, 24년 매출 780억 원…역대 최대 매출 및 2년 연속 흑자 달성 : http://bit.ly/4lbSqie
• 불황에도 빛난 플랫폼…미리디·클래스101·마이리얼트립, 나란히 ‘흑자’ : http://bit.ly/3JhtXe5
• 미리디, AI 디자인 솔루션 '미리클' 글로벌 동시 출시 : http://bit.ly/4fr5cbA
• KB증권, 미리디와 상장 대표주관계약 체결 : http://bit.ly/3GZlaNs

| 직무 소개
미리디는 고객이 겪는 진짜 문제를 찾아 해결함으로써 성장합니다.

우리가 만드는 프로덕트가 단순한 도구를 넘어 고객의 일하는 방식과 커뮤니케이션 방식을 바꾸는 서비스가 되려면, 우리는 고객을 더 깊고 더 진실되게 이해해야 합니다. 그래서 우리는 “고객이 무엇을 원하는가?”를 넘어서 “고객은 왜 그렇게 행동하는가?”, “그들의 선택 뒤에는 어떤 맥락과 고민이 숨어 있는가?”를 집요하게 파고들 수 있는 사람을 찾습니다.

지금까지 다양한 직무가 간헐적으로 수행했던 사용자 조사 활동에 전문성과 지속성을 더해, 고객 중심의 의사결정을 지원하고 조직 내 고객 중심 제품 개선 문화를 조성하는 핵심 역할을 담당하게 됩니다. 정해진 틀이나 프로세스 없이, 현장 중심, 고객 중심으로 스스로 리서치 방향을 설계하고, 조직과 제품에 실질적인 변화를 만드는 경험을 할 수 있습니다.

단순한 조사나 보고로 끝나지 않고, 제품 전략에 의미 있게 반영되는 리서치를 직접 만들어가고 싶은 분을 찾습니다.

| 기대 모습
• 1개월 뒤
• 미리캔버스와 프레젠테이션 고객의 행동과 맥락을 PM/PD 이상으로 깊이 이해합니다.
• 기존 리서치 자료 및 고객 인터뷰 결과를 빠르게 흡수하고, 주요 사용자 유형을 파악합니다.

• 3개월 뒤
• 프레젠테이션 고객 내·외부 인터뷰를 직접 기획하고 수행합니다.
• 반복적으로 발견되는 패턴과 문제를 스쿼드와 협업자들에게 전파하여 제품팀 의사결정에 기여합니다.
• PM/PD 의뢰 없이도 스스로 리서치 주제를 발굴하고 실행합니다.

• 그 이후
• 스쿼드/트라이브 목표 달성에 필요한 “문제 발굴 파이프라인”을 안정적으로 운영합니다.
• 고객 중심의 제품 개선 문화를 조직에 정착시키고, 리서치 프로세스를 주도적으로 설계합니다.

주요업무

"미리디에서 이런 일들을 함께 하고 싶어요"
• 다양한 프레젠테이션 제작 환경(파워포인트, 캔바, 감마 등)의 고객 행동을 관찰·조사해 패턴과 문제를 발견합니다.
• 목적에 맞는 사용자 조사 방법론(인터뷰, 컨텍스트 관찰, 설문, 유저테스트 등)을 기획하고 수행합니다.
• 조사 데이터를 정성·정량으로 분석해 제품 개선 인사이트 도출합니다.
• PM/PD가 자체적으로 사용자 조사를 수행할 때, 적합한 조사 방법론, 조사 설계, 인터뷰 질문 구성 등에 대한 전문적인 지원 및 자문을 통해 지원합니다.
• 기존의 산발적인 사용자 조사 자료를 통합 관리하고, 조직 전반에 재사용 가능한 자산으로 관리합니다.
• 고객 중심 의사결정 문화를 위한 리서치 환경 및 프로세스를 구축합니다.

자격요건

"이런 분이라면 목표 달성에 확신을 얻을 것 같아요"
• UX 리서치 또는 사용자 조사 관련 3년 이상의 경험이 있는 분
• IT 서비스 및 SaaS 제품에 대한 이해가 높은 분
• 적극적인 현장 리서치를 통해 사용자를 빠르게 학습하고, 그 인사이트를 실제 제품 개선으로 연결해 본 경험이 있는 분
• 고객 행동을 깊이 이해하는 데 흥미가 있고, 문제의 본질을 탐구하는 데 강한 의지가 있는 분
• 목적에 맞는 사용자 조사 방법론(인터뷰, 설문, A/B 테스트, 유저테스트 등)을 기획하고 수행하여 결과를 제품에 반영한 경험이 있는 분
• 사용자 인터뷰 및 조사 과정에서 적극적으로 소통하고, 맥락을 빠르게 파악할 수 있는 분
• 다양한 정성적·정량적 데이터 분석을 통해 의미 있는 인사이트를 도출할 수 있는 능력이 있는 분
• 본 직무는 포트폴리오 제출이 필수이며, 사용자 리서치 과정과 결과를 확인할 수 있는 자료를 포함해 주세요

근무지역

디지털로31길 12, 8층, 13층, 14층 (구로동, 태평양물산)

[미리캔버스] UX 리서처

포지션 상세

주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역