포지션 상세
All Live Better,
No.1 헬스&뷰티 스토어 올리브영은 20년 이상 축적된 경험과 데이터, 협력 체계를 바탕으로 이제는 국내를 넘어 글로벌 시장을 리딩하는 라이프스타일 플랫폼이자 새로운 옴니채널 사업자로 진화하고 있습니다.
올리브영은 앞으로도 끊임없이 변화하고 혁신하며 전 세계인의 건강한 아름다움을 큐레이팅하는 '글로벌 No.1 옴니채널 라이프스타일 플랫폼'을 향한 비전을 달성할 것입니다.
올리브영의 독보적인 오프라인 비즈니스를 기반으로 온라인 서비스를 결합하여 온·오프의 경계를 허무는 End-to-End 플랫폼을 함께 만들어가실 역량 있는 분을 모십니다.
＜글로벌 리테일 서비스 PO (글로벌 매장결제)＞
올리브영 글로벌 리테일 서비스 PO는 올리브영 글로벌 매장의 안정적 운영을 위한 서비스 기능을 기획하고, 구성원의 업무 효율화를 위한 시스템을 설계, 운영 전략을 수립하는 역할을 수행합니다. 글로벌 리테일 서비스 PO는 글로벌 고객 경험(UX), 글로벌 매장 비즈니스 전략, 매장 운영 최적화를 기반으로 "글로벌 환경에서 오픈될 올리브영 매장의 고객 편의성과 운영 효율화를 설계하는 사람" 입니다.
• 고객이 매장에서 탐색 및 결제 과정에서 불편 요소를 분석하여 개선하고, 자동화/효율화 개선 방안 기획을 수행
• 매장의 결제 서비스의 고도화 (간편결제 도입, 멤버십 강화, POS/SCO 기능 고도화 기획) 기획을 수행
• 오프라인 매장 환경에서의 데이터 기반으로 인사이트를 도출하여, 개선점 발굴 및 신규 서비스 기획을 수행
• 서비스 기획, PM(Product Manager), PO(Product Owner) 관련 경력 7년 이상이신 분
• 유통 및 오프라인 영업을 지원하기 위한 백오피스 시스템의 운영/기획 경험을 보유하신 분
• 오프라인 매장 POS/SCO 시스템 서비스 기획 및 협업 경험을 보유하신 분
[Skill/Knowledge]
• 능동적으로 업무를 처리하고 변화관리를 통한 새로운 시도를 서비스 기획하실 수 있으신 분
• 구조적/논리적 사고를 통한 명확한 문제를 정의하고, 다양한 데이터 분석을 통해 인사이트를 도출할 수 있는 분
• 기술적인 구조와 시스템 환경에 대한 이해를 통해 개발자와 기능 설계를 협의할 수 있는 분
• 다양한 이해관계자와의 협업을 위한 원활한 커뮤니케이션 능력과 책임감을 보유하신 분
No.1 헬스&뷰티 스토어 올리브영은 20년 이상 축적된 경험과 데이터, 협력 체계를 바탕으로 이제는 국내를 넘어 글로벌 시장을 리딩하는 라이프스타일 플랫폼이자 새로운 옴니채널 사업자로 진화하고 있습니다.
올리브영은 앞으로도 끊임없이 변화하고 혁신하며 전 세계인의 건강한 아름다움을 큐레이팅하는 '글로벌 No.1 옴니채널 라이프스타일 플랫폼'을 향한 비전을 달성할 것입니다.
올리브영의 독보적인 오프라인 비즈니스를 기반으로 온라인 서비스를 결합하여 온·오프의 경계를 허무는 End-to-End 플랫폼을 함께 만들어가실 역량 있는 분을 모십니다.
＜글로벌 리테일 서비스 PO (글로벌 매장결제)＞
올리브영 글로벌 리테일 서비스 PO는 올리브영 글로벌 매장의 안정적 운영을 위한 서비스 기능을 기획하고, 구성원의 업무 효율화를 위한 시스템을 설계, 운영 전략을 수립하는 역할을 수행합니다. 글로벌 리테일 서비스 PO는 글로벌 고객 경험(UX), 글로벌 매장 비즈니스 전략, 매장 운영 최적화를 기반으로 "글로벌 환경에서 오픈될 올리브영 매장의 고객 편의성과 운영 효율화를 설계하는 사람" 입니다.
주요업무
올리브영 글로벌 매장 운영을 지원하는 시스템 고도화 및 업무 효율화 프로세스 개선, 매장 결제 서비스 환경의 최적화를 기획.• 고객이 매장에서 탐색 및 결제 과정에서 불편 요소를 분석하여 개선하고, 자동화/효율화 개선 방안 기획을 수행
• 매장의 결제 서비스의 고도화 (간편결제 도입, 멤버십 강화, POS/SCO 기능 고도화 기획) 기획을 수행
• 오프라인 매장 환경에서의 데이터 기반으로 인사이트를 도출하여, 개선점 발굴 및 신규 서비스 기획을 수행
자격요건
[Experience]• 서비스 기획, PM(Product Manager), PO(Product Owner) 관련 경력 7년 이상이신 분
• 유통 및 오프라인 영업을 지원하기 위한 백오피스 시스템의 운영/기획 경험을 보유하신 분
• 오프라인 매장 POS/SCO 시스템 서비스 기획 및 협업 경험을 보유하신 분
[Skill/Knowledge]
• 능동적으로 업무를 처리하고 변화관리를 통한 새로운 시도를 서비스 기획하실 수 있으신 분
• 구조적/논리적 사고를 통한 명확한 문제를 정의하고, 다양한 데이터 분석을 통해 인사이트를 도출할 수 있는 분
• 기술적인 구조와 시스템 환경에 대한 이해를 통해 개발자와 기능 설계를 협의할 수 있는 분
• 다양한 이해관계자와의 협업을 위한 원활한 커뮤니케이션 능력과 책임감을 보유하신 분
