큐픽스-제품 안정화 엔지니어(PRE)
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큐픽스경기 성남시경력 3-8년

제품 안정화 엔지니어(PRE)

포지션 상세

공간 지능 플랫폼 글로벌 리더 - 큐픽스

큐픽스는 2015년 한국에서 시작해, 도면과 현장이 어긋나는 순간을 가장 먼저 알아채는 일을 합니다. 엔터프라이즈 공간 지능(Spatial Intelligence) 플랫폼 분야의 글로벌 개척자이자 리더로, AI가 건설과 시설 운영 현장을 공간적으로 이해하고 설계 의도와 실제 상황의 차이를 짚어 팀이 다음에 무엇을 해야 할지 파악할 수 있는 플랫폼을 전 세계 고객사에 제공합니다.
매출의 97% 이상이 한국 밖에서 발생하며, 40여 개국 15,000여 현장에서 사용되고, 메이저 벤처캐피털 10곳 이상이 큐픽스의 다음 성장에 함께하고 있습니다.
큐픽스는 "어떤 회사도 현장 현실을 데이터로 읽고 가장 나은 다음 행동을 결정할 수 있도록"이라는 목표 아래, 인공구조물의 생애 주기를 관통하는 글로벌 표준 운영 시스템을 만들어 가고 있습니다.

[제품 안정화 유닛]
"우리는 문제를 단순히 해결하는 것을 넘어, 문제가 발생하지 않는 시스템을 설계합니다."
큐픽스의 제품 안정화 엔지니어 (Product Reliability Engineer)는 글로벌 SaaS 제품의 신뢰성을 책임지는 핵심 엔지니어링 그룹입니다. 단순한 이슈 대응을 넘어, 기술적 분석력을 바탕으로 근본 원인을 규명하고, 시스템의 구조적 개선을 이끌어낼 '기술적 해결사'를 찾습니다.

[이 포지션의 매력 포인트]
• 영향력: 당신의 분석 한 줄이 제품의 아키텍처를 바꾸고, 전 세계 사용자에게 더 안정적인 경험을 제공합니다.
• 성장 환경: 최신 SaaS 기술 스택을 경험하며, 데이터 기반의 의사결정 문화를 직접 실천할 수 있습니다.

주요업무

• Deep-Dive 분석 및 원인 규명: 단순 현상 파악이 아닌, 서버 로그와 DB 데이터를 쿼리하여 장애의 Root Cause를 기술적으로 파헤칩니다.
• Engineering Bridge: 고객의 목소리(VOC)를 개발자의 언어로 번역하고, 우선순위를 조율하여 제품의 완성도를 높이는 커뮤니케이션 허브 역할을 수행합니다.
• Proactive Reliability 구축: 장애 데이터를 정량적으로 분석하여 시스템 아키텍처 개선 아이디어를 제안하고, 오류를 선제적으로 감지하는 자동화 프로세스를 구축합니다.
• 운영 자동화 도구 개발: 반복되는 이슈를 줄이기 위해 Python, JavaScript 등을 활용해 업무 자동화 툴을 직접 설계하고 운영 효율을 극대화합니다.

자격요건

• 학력: 4년제 학사 이상 (컴퓨터공학 또는 관련 전공자 선호)
• 경력: IT/SaaS 분야에서 기술지원(Tier 2~3), QA, 또는 서비스 운영 엔지니어링 경력 3년 이상인 분
• 기술적 문해력: 에러 로그를 읽고 분산 시스템의 동작 흐름을 파악하는 데 즐거움을 느끼시는 분
• 데이터 활용 능력: SQL을 자유롭게 구사하여 대량의 데이터 속에서 유의미한 인사이트를 추출할 수 있는 분
• 자동화 역량: Python, JavaScript 중 하나 이상의 언어로 간단한 스크립트 작성 및 자동화 경험이 있는 분
• 소통 역량: 다양한 부서(PO, 개발, CS) 사이에서 복잡한 기술 이슈를 명확하고 간결하게 조율할 수 있는 분

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

경기 성남시 분당구 대왕판교로 670, 유스페이스2 B동 605호
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