포지션 상세

인공지능 스타트업 보이저엑스에서는 우리의 삶을 더욱 편리하고 즐겁게 만들어 줄 인공지능 서비스를 개발하고 있습니다. 보이저엑스는 아래 주요 서비스들을 키워나가면서, 동시에 지속적으로 새로운 서비스를 출시할 계획입니다.

• 인공지능 영상 편집기 Vrew [vrew.ai/ko]
• 인공지능 모바일 스캐너 vFlat [vflat.com]
• 인공지능 VOC 분석 솔루션 VOC STUDIO [voc-studio.com]

보이저엑스 Vrew 운영 담당자는 사용자가 Vrew를 통해 성공적으로 영상을 제작할 수 있도록 서비스 운영 전반을 관리하고, 운영 과정에서 발견된 사용자 불편과 문제를 개선하는 역할을 담당합니다.

아래 상세 내용을 읽어보신 후, 자격 요건에 맞고 주요 업무에 관심이 있으신 분들께서는 보이저엑스 Vrew 운영 담당자 포지션에 지원해 주시기 바랍니다.

■ 고용 유형: 인턴
• 인턴 지원 기준 : 현재 다음 중 하나를 만족하는 분
• 대학생 (재학생 혹은 휴학생)
• 대학원생 (재학생 혹은 휴학생)
• 경력 6개월 미만의 무직자
(* 아르바이트, 인턴 경력은 포함하지 않습니다.)
■ 급여 : 월 340만원
■ 근무 기간: 최소 5개월 ~ 7개월
■ 사무실: 서울 서초역에서 5분 거리, 마제스타시티 타워1 10층
■ 지원 기간: 채용 완료될 때까지
■ 채용 절차: 서류 심사 - 과제 전형 - 면접

주요업무

보이저엑스의 Vrew 운영 담당자는 아래의 주요 업무를 통해 사용자들이 Vrew를 더욱 즐겁고 편리하고 안정적으로 사용할 수 있도록 합니다.

■ 주요 업무 A) 유료 요금제 운영
1. 유료 요금제 및 견적 관련 문의 등에 대하여 채팅/전화/원격 등을 사용하여 답변합니다.
2. 결제 후 잘 사용하고 있는지 모니터링하고 필요한 경우 B) 사용법 안내와 연계합니다.
3. 해지 및 환불 요청을 운영 정책 및 매뉴얼에 따라 안정적으로 처리합니다.

■ 주요 업무 B) 사용법 안내
1. 다양한 경로로 인입되는 사용법 관련 질문에 대하여 채팅/전화/원격 등을 사용하여 답변합니다.
2. 사용자들이 어려워하는 부분이 무엇인지 주기적으로 정리하여 팀에 공유합니다.
3. 자주 들어오는 사용법 관련 질문에 대한 컨텐츠를 게시글/영상 등의 형태로 배포합니다.

■ 주요 업무 C) 이슈 파악
1. 다양한 경로로 인입되는 각종 오류 및 문제에 대하여 채팅/전화/원격 등을 사용하여 조사합니다.
2. 조사를 통해 알게 된 사실을 팀에 공유하여 팀이 이슈를 빨리 해결할 수 있도록 독려합니다.
3. 이슈에 대한 임시방편 안내 및 진행 상황 업데이트 등을 통해 사용자들과 성심껏 소통합니다.

자격요건

■ 필수 요건:
1. 누군가를 도와주는 것에 보람을 느낌
2. 여러 업무를 동시에 관리하고 처리할 수 있음
3. 지속적인 개선과 발전에 대한 의지를 가지고 있음
4. 반복적인 업무에서도 의미를 찾을 수 있음
5. 정직하고 책임감이 강함
6. 공감하고 경청할 수 있음
7. 글을 잘 읽고 잘 쓸 수 있음
8. 각종 소프트웨어를 잘 다룸

고용조건

• 정규직전환형
• 인턴 6개월
인턴 기간 종료 후 평가를 통해 정규직 전환 가능.

근무지역

서초구 서초대로38길 12 마제스타시티 타워1 10층 (주)보이저엑스

[인턴] Vrew 운영 담당자

포지션 상세

주요업무

자격요건

고용조건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역