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대한민국 No.1
생활 솔루션 플랫폼을  함께 만들어 갈 당신을 기다립니다!

아정은 고객의 라이프케어에 최적화된 생활 솔루션 전문기업입니다. 
자체 브랜드 아정당을 통해 통신·렌탈 분야에서 업계 1위를 장악하며 ‘투명한 정보 제공과 고객 중심 경영’이라는 미션 아래 빠르게 성장하고 있습니다.

2025년 아정당의 성장 여정에 함께해 주세요.

[2024년, 아정당의 따끈따끈한 성장 스토리]
-외부투자 없이도 스스로 시장을 넓혀가는 기업
-연매출 1,150억 원 달성 (매년 200% 이상 성장) 
-연순익 110억 원 (작년 대비 3.9배 증가)
-신사업 론칭 7개월 만에 업계 3위 안착

기회는 어디에나 있지만,  빠른 성장의 기준은 오직 아정당입니다.

탄탄한 자본력, 폭발적인 성장, 그리고 최고의 동료들 지금 합류하면 더 큰 미래를 함께 만들어 갈 수 있습니다.
지금 지원하세요!

주요업무

[합류하시면 이런 일을 해요!]
• 고객 상담부터 접수, 지급, 정산, 환수까지 이어지는 상담 CRM 서비스의 운영 프로세스를 기획하고 개선합니다.
• 다양한 유관 조직의 업무 흐름을 분석하고, 실무에 맞는 기능 정책 및 화면을 설계합니다.
• 운영 중 발생하는 병목, 반복 업무, 예외 케이스를 정의하고 업무 효율을 높일 수 있는 개선 과제를 발굴합니다.
• 서비스 요구사항을 구체화하여 기획서, 정책서, 화면설계서 등 산출물을 작성합니다.
• 개발, 디자인, 운영 조직과 협업하여 기획한 기능의 구현부터 오픈 후 안정화까지 리딩합니다.

자격요건

[이런 분을 찾고 있어요!]
• 학사(4년제) 이상의 학위를 보유하신 분
• 서비스 기획 경력 3~5년을 보유하신 분
• CRM, 백오피스, 어드민, 내부 운영 시스템 등 업무형 서비스 기획 경험이 있으신 분
• 복수의 이해관계자가 얽힌 운영 프로세스를 구조화하고, 정책 및 화면 흐름으로 구체화할 수 있으신 분
• 개발, 디자인, 운영 조직과 원활하게 협업할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분

[아정당 서울] CRM 서비스 기획자 (3년 이상 ~ 5년 이하)

포지션 상세

주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

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근무지역