포지션 상세
◈ 회사 소개
리캐치는 B2B 기업의 매출 성장을 돕는 전문가 집단입니다.
우리는 기업들이 더 적은 리소스로 더 많은 고객을 확보하고, 효율적으로 매출을 만들 수 있도록 두 가지 방식으로 성장을 지원합니다.
1. 성과를 위한 AI CRM
리캐치는 관리가 아닌 성과를 위한 CRM입니다. 마케팅부터 세일즈까지. 매출을 만드는 전 과정을 하나의 툴로 통합된 경험을 제공합니다. AI가 고객 리서치부터 이메일 작성까지 지원해, 영업과 마케팅의 반복 업무를 줄입니다.
2. 그로스 패키지
광고 의존에서 벗어나 지속 가능한 성장을 원하는 기업을 위한 전문가 서비스입니다.
B2B 블로그 SEO, 웹사이트 구축, 하이퍼타기팅 리드마그넷(ABM), 마케팅 AIX 등 노출–유입–전환의 전 과정을 설계하고 직접 실행합니다.
리캐치는 23년 5월 출시 이후 가파른 성장을 이어왔으며, LG유플러스, KT알파, 토스페이먼츠, 뉴닉 등 금융・IT・커머스・미디어 분야를 포함한 400곳 이상 기업이 리캐치와 함께 성장해왔습니다.
◈ PRINCIPLES
1. Customer : 모든 의사결정의 첫 번째 기준은 고객입니다.
2. Action : 언제나 행동을 우선시합니다.
3. Alignment : 공감하는 자세를 지향합니다.
4. Extra Mile : 안주하지 않고 늘 한발 더 나아가야 합니다.
5. ROI : 효율과 효과를 중시합니다.
6. Together : 우리는 함께합니다.
◈ Mission
리캐치의 시작은 회사 내부 사이드 프로젝트였습니다.
가장 늦게까지 남아 일하는 마케팅팀과 세일즈팀의 업무를 덜고 그들이 진짜 해야하는 중요한 일에 집중할 수 있게끔 돕고 싶었습니다.
리캐치는 이런 혁신을 꿈꿉니다 : 10X 마케팅팀과 세일즈팀을 만드는 일
"10X 개발자" 같은 개념은 널리 퍼져 있습니다. 반면, "10X 마케터"나 "10X 세일즈맨"은 생소하죠.
그 이유는 개개인의 역량을 떠나 그들을 뒷받침하는 도구가 부족하기 때문입니다.
리캐치는 이 3가지 영역을 혁신하는 미래를 꿈꿉니다.
1. 반복적인 노동으로 획득하던 효용들을 리캐치가 대신합니다. 마케팅팀과 세일즈팀이 고객이라는 진짜 본질에 집중할 수 있도록이요.
2. 10배 이상의 퍼포먼스를 만들기 위해선 개인의 노력만으로는 불가합니다.팀으로써 성과를 낼 수 있도록 CRM 솔루션과 전문가 서비스를 통해 [트래픽-리드-영업 기회]로 이어지는 마케팅 드리븐 파이프라인(MDP) 구축을 지원합니다.
3. 아무리 뛰어난 제품과 전문가여도 어렵고 직관적이지 않으면 일이 즐겁지 않습니다. 그래서 리캐치 CRM은 쉬운 사용성과 직관성을, 전문가 서비스는 전략과 실행, 그리고 내재화를 추구합니다.
◈ HOW WE WORK
• 전체 생애주기 참여와 품질 코칭
리캐치 QA 팀은 단순히 블랙박스 테스트만 하는 사람들이 아닙니다.
누군가 지시했기 때문에 일하기보다는, QA 또한 제품에 대한 오너십을 가지고 요구사항부터 릴리즈, 그리고 릴리즈 이후 대응까지 제품 생애주기 전체에 참여합니다.
우리는 품질을 보증하는 직무이지만, 서비스 파이프라인 전반의 품질을 코치하는 역할로 확장하기 위해 노력하고 있습니다. 이제 QA 조직을 세팅하는 시작 단계에 있습니다.
15년차 이상의 Sr. QA의 리딩을 통해 전문가로 거듭날 수 있도록 물심양면으로 지원할 것입니다. 또한 프로세스를 만들어가는 과정을 함께 겪으며 빠르게 성장해나갈 수 있습니다.
함께 고민하고 소통하며 품질의 질을 높이고, 복잡한 이슈도 최선의 방법으로 해결해 나갑니다.
• 산업 이해와 리스크 관리
리캐치 QA 팀은 B2B CRM 산업을 깊이 이해하고 관련 정책, 보안, 사회적 이슈 등을 미리 파악합니다.
이러한 접근 방식은 리스크를 줄이고, 제품의 가치를 높이는 데 중요한 부분입니다.
정책과 이슈를 사전에 분석하여 구현하고, 가능한 빠르게 이를 실제 환경에 반영함으로써 지속적인 안정성을 확보합니다.
• 지속적 개선과 재발 방지
결함을 찾고 해결 후 릴리즈하면 끝나는 것이 아닙니다.
회귀테스트, VoC, 장애 이슈를 분석하고 발생 원인 추적을 통해 동일한 문제가 재발하지 않도록 리뷰와 회고를 진행하며, 품질 기준을 높여나갑니다.
이러한 협업 방식은 팀원 간의 지식을 공유함으로써, 더 나은 품질 보증을 보장하는 데 도움을 줍니다.
• 명세 기반(기획/디자인)의 꼼꼼한 테스트 시나리오/TC 설계 및 실행
• 이슈 분석 및 트래킹 관리와 리스크 매니지먼트
• Jira 등의 협업 도구를 활용한 결함 리포트 및 관리
• 제품 Ownership 기반 PM, 개발, 디자인 등 스쿼드 구성원과의 원활한 협업을 통한 품질 개선
• 반복적인 테스트 업무 효율화를 위한 프로세스 개선 아이디어 제안
• 웹 서비스(웹/모바일 웹) 테스트 경험 있거나, 개인 프로젝트/인턴/프리랜서 등으로 직접 테스트해본 분
• 복잡한 비즈니스 도메인 지식을 빠르게 습득하고 구조화할 수 있는 분
• 단순히 버그를 찾는 것을 넘어, 사용자 관점에서 불편함을 찾아낼 수 있는 분
• 논리적인 사고를 바탕으로 결함의 원인을 유추할 수 있는 분
• 담당 업무에 몰입할 수 있고, 그 과정에서 얻게 되는 성취와 성장에 가치를 두는 분
• 주도적으로 업무를 수행하며, QA 직무 전문가로 성장하고자 하는 욕심이 있는 분
6개월 계약직, 평가 결과에 따라 전환 가능성이 있습니다.
리캐치는 B2B 기업의 매출 성장을 돕는 전문가 집단입니다.
우리는 기업들이 더 적은 리소스로 더 많은 고객을 확보하고, 효율적으로 매출을 만들 수 있도록 두 가지 방식으로 성장을 지원합니다.
1. 성과를 위한 AI CRM
리캐치는 관리가 아닌 성과를 위한 CRM입니다. 마케팅부터 세일즈까지. 매출을 만드는 전 과정을 하나의 툴로 통합된 경험을 제공합니다. AI가 고객 리서치부터 이메일 작성까지 지원해, 영업과 마케팅의 반복 업무를 줄입니다.
2. 그로스 패키지
광고 의존에서 벗어나 지속 가능한 성장을 원하는 기업을 위한 전문가 서비스입니다.
B2B 블로그 SEO, 웹사이트 구축, 하이퍼타기팅 리드마그넷(ABM), 마케팅 AIX 등 노출–유입–전환의 전 과정을 설계하고 직접 실행합니다.
리캐치는 23년 5월 출시 이후 가파른 성장을 이어왔으며, LG유플러스, KT알파, 토스페이먼츠, 뉴닉 등 금융・IT・커머스・미디어 분야를 포함한 400곳 이상 기업이 리캐치와 함께 성장해왔습니다.
◈ PRINCIPLES
1. Customer : 모든 의사결정의 첫 번째 기준은 고객입니다.
2. Action : 언제나 행동을 우선시합니다.
3. Alignment : 공감하는 자세를 지향합니다.
4. Extra Mile : 안주하지 않고 늘 한발 더 나아가야 합니다.
5. ROI : 효율과 효과를 중시합니다.
6. Together : 우리는 함께합니다.
◈ Mission
리캐치의 시작은 회사 내부 사이드 프로젝트였습니다.
가장 늦게까지 남아 일하는 마케팅팀과 세일즈팀의 업무를 덜고 그들이 진짜 해야하는 중요한 일에 집중할 수 있게끔 돕고 싶었습니다.
리캐치는 이런 혁신을 꿈꿉니다 : 10X 마케팅팀과 세일즈팀을 만드는 일
"10X 개발자" 같은 개념은 널리 퍼져 있습니다. 반면, "10X 마케터"나 "10X 세일즈맨"은 생소하죠.
그 이유는 개개인의 역량을 떠나 그들을 뒷받침하는 도구가 부족하기 때문입니다.
리캐치는 이 3가지 영역을 혁신하는 미래를 꿈꿉니다.
1. 반복적인 노동으로 획득하던 효용들을 리캐치가 대신합니다. 마케팅팀과 세일즈팀이 고객이라는 진짜 본질에 집중할 수 있도록이요.
2. 10배 이상의 퍼포먼스를 만들기 위해선 개인의 노력만으로는 불가합니다.팀으로써 성과를 낼 수 있도록 CRM 솔루션과 전문가 서비스를 통해 [트래픽-리드-영업 기회]로 이어지는 마케팅 드리븐 파이프라인(MDP) 구축을 지원합니다.
3. 아무리 뛰어난 제품과 전문가여도 어렵고 직관적이지 않으면 일이 즐겁지 않습니다. 그래서 리캐치 CRM은 쉬운 사용성과 직관성을, 전문가 서비스는 전략과 실행, 그리고 내재화를 추구합니다.
◈ HOW WE WORK
• 전체 생애주기 참여와 품질 코칭
리캐치 QA 팀은 단순히 블랙박스 테스트만 하는 사람들이 아닙니다.
누군가 지시했기 때문에 일하기보다는, QA 또한 제품에 대한 오너십을 가지고 요구사항부터 릴리즈, 그리고 릴리즈 이후 대응까지 제품 생애주기 전체에 참여합니다.
우리는 품질을 보증하는 직무이지만, 서비스 파이프라인 전반의 품질을 코치하는 역할로 확장하기 위해 노력하고 있습니다. 이제 QA 조직을 세팅하는 시작 단계에 있습니다.
15년차 이상의 Sr. QA의 리딩을 통해 전문가로 거듭날 수 있도록 물심양면으로 지원할 것입니다. 또한 프로세스를 만들어가는 과정을 함께 겪으며 빠르게 성장해나갈 수 있습니다.
함께 고민하고 소통하며 품질의 질을 높이고, 복잡한 이슈도 최선의 방법으로 해결해 나갑니다.
• 산업 이해와 리스크 관리
리캐치 QA 팀은 B2B CRM 산업을 깊이 이해하고 관련 정책, 보안, 사회적 이슈 등을 미리 파악합니다.
이러한 접근 방식은 리스크를 줄이고, 제품의 가치를 높이는 데 중요한 부분입니다.
정책과 이슈를 사전에 분석하여 구현하고, 가능한 빠르게 이를 실제 환경에 반영함으로써 지속적인 안정성을 확보합니다.
• 지속적 개선과 재발 방지
결함을 찾고 해결 후 릴리즈하면 끝나는 것이 아닙니다.
회귀테스트, VoC, 장애 이슈를 분석하고 발생 원인 추적을 통해 동일한 문제가 재발하지 않도록 리뷰와 회고를 진행하며, 품질 기준을 높여나갑니다.
이러한 협업 방식은 팀원 간의 지식을 공유함으로써, 더 나은 품질 보증을 보장하는 데 도움을 줍니다.
주요업무
• B2B CRM SaaS 제품의 기능 및 비기능 테스트 수행• 명세 기반(기획/디자인)의 꼼꼼한 테스트 시나리오/TC 설계 및 실행
• 이슈 분석 및 트래킹 관리와 리스크 매니지먼트
• Jira 등의 협업 도구를 활용한 결함 리포트 및 관리
• 제품 Ownership 기반 PM, 개발, 디자인 등 스쿼드 구성원과의 원활한 협업을 통한 품질 개선
• 반복적인 테스트 업무 효율화를 위한 프로세스 개선 아이디어 제안
자격요건
• 소프트웨어 테스트(QA/QC) 경력 3년 이하• 웹 서비스(웹/모바일 웹) 테스트 경험 있거나, 개인 프로젝트/인턴/프리랜서 등으로 직접 테스트해본 분
• 복잡한 비즈니스 도메인 지식을 빠르게 습득하고 구조화할 수 있는 분
• 단순히 버그를 찾는 것을 넘어, 사용자 관점에서 불편함을 찾아낼 수 있는 분
• 논리적인 사고를 바탕으로 결함의 원인을 유추할 수 있는 분
• 담당 업무에 몰입할 수 있고, 그 과정에서 얻게 되는 성취와 성장에 가치를 두는 분
• 주도적으로 업무를 수행하며, QA 직무 전문가로 성장하고자 하는 욕심이 있는 분
고용조건
• 계약직 6개월6개월 계약직, 평가 결과에 따라 전환 가능성이 있습니다.
