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“국내 1위 안티바이러스 사업자, 이스트시큐리티”
국내 사용자 수 1위 백신 ‘알약(ALYac)’을 서비스하는 국내 대표 보안 전문 기업으로서, 이스트소프트로부터 분사 후 독립 법인으로서의 경쟁력을 강화해 왔으며, 앞으로는 축적된 위협 분석 기술과 AI 기반 탐지 역량을 결합하여 차세대 ‘지능형 통합 보안 솔루션’ 기업으로 도약하고자 합니다.

현재 이스트시큐리티는 IPO를 준비하며 조직 역량을 고도화하는 중요한 성장 단계에 있습니다. 빠르게 변화하는 보안 위협 환경 속에서 우리 이스트시큐리티와 함께 혁신을 만들어갈 경력직 여러분의 많은 관심과 지원을 기다립니다.

[우리 EP기술지원팀을 소개합니다]
EP기술지원팀은 ‘알약’을 비롯한 이스트시큐리티의 주요 보안 제품 전반에 대한 기술 지원을 총괄하며, 고객의 안정적인 자사 제품 서비스 운영을 위한 핵심 역할을 수행하는 조직입니다.
고객사의 조직 환경 및 인프라 환경을 고려한 보안 제품 구축/운영/교육/트러블슈팅을 진행하고, 더 나아가 악성 코드 대응 등 전문적인 보안 기술 지원 서비스를 당사 고객에게 제공하고 있습니다.

정보 보안 분야의 인재로 함께 성장하실 인재 분들의 많은 관심 기대하겠습니다!

주요업무

• 알약 백신 및 자사 보안 솔루션 기술지원(유선·메일·원격·방문·상주 등 전반)
• 악성코드 이슈 발생 시 기술적 분석 및 대응 지원
• 고객사 및 파트너사 대상 제품 교육 및 기술 문의 대응
• 기술 지원 프로세스 개선 및 고객 요구사항 기반 제품 개선 의견 제안

자격요건

• IT 기술지원 분야 5년 이하 경력 보유자
• 백신 또는 Endpoint 보안 솔루션 기술지원 경력 보유자 우대
• 고객 중심 마인드로 명확하고 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분
• 제품 이슈를 빠르게 파악하고 고객의 니즈에 맞게 문제 해결 방향을 판단할 수 있는 분
• 출장·외근·상주 근무에 지장이 없는 분

[ESTsecurity] 보안S/W 기술지원 (5년 이하)

포지션 상세

주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

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근무지역