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그린카의 이동은 물리적인 거리를 넘어
사람과 사람, 시간과 시간 그리고 공간을 연결합니다.
연결된 우리의 다양한 일상은 새로운 경험을 만들어내고,
더 나은 삶의 가치를 완성시킵니다.
가벼운 마음으로 자유롭게 떠나세요.
그린카가 그리는 새로운 이동, 지금 시작합니다.
• VOC 모니터링 및 분석을 통한 인사이트 도출 및 개선안 적용
• 내/외부 환경 및 시장 트렌드를 분석하여 서비스 개선 방안을 설계, Service journey 각 단계별 개선안 도출
• 데이터 기반 프로세스 재정립을 통한 업무 효율성 증대 및 비용 절감
• 고객 통지채널(FAQ, 공지사항, 알림톡, RCS 등)을 고도화
• 유관부서와 협업하여 프로젝트 리딩, 이슈 관리
• 약관과 운영정책을 검토 및 관리하여 기업 리스크를 예방해요.
• 유관 경력 3년 이상 보유하신 분
그린카의 이동은 물리적인 거리를 넘어
사람과 사람, 시간과 시간 그리고 공간을 연결합니다.
연결된 우리의 다양한 일상은 새로운 경험을 만들어내고,
더 나은 삶의 가치를 완성시킵니다.
가벼운 마음으로 자유롭게 떠나세요.
그린카가 그리는 새로운 이동, 지금 시작합니다.
주요업무
• 비즈니스 전략에 따른 서비스 정책 및 운영 프로세스 수립• VOC 모니터링 및 분석을 통한 인사이트 도출 및 개선안 적용
• 내/외부 환경 및 시장 트렌드를 분석하여 서비스 개선 방안을 설계, Service journey 각 단계별 개선안 도출
• 데이터 기반 프로세스 재정립을 통한 업무 효율성 증대 및 비용 절감
• 고객 통지채널(FAQ, 공지사항, 알림톡, RCS 등)을 고도화
• 유관부서와 협업하여 프로젝트 리딩, 이슈 관리
• 약관과 운영정책을 검토 및 관리하여 기업 리스크를 예방해요.
자격요건
• 학력 대졸 이상자(4년제)• 유관 경력 3년 이상 보유하신 분
