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We ready, You just go!
그린카의 이동은 물리적인 거리를 넘어
사람과 사람, 시간과 시간 그리고 공간을 연결합니다.
연결된 우리의 다양한 일상은 새로운 경험을 만들어내고,
더 나은 삶의 가치를 완성시킵니다.
가벼운 마음으로 자유롭게 떠나세요.
그린카가 그리는 새로운 이동, 지금 시작합니다.
• VOC 데이터 기반 프로세스 재정립 및 정책 수립을 통한 업무 효율성 증대 및 비용 절감
• 약관과 운영정책을 검토 및 관리하여 기업 리스크 예방
• 시장 트렌드 분석을 통해 Service journey 각 단계별 개선안 도출
• 유관부서 (개발, 기획 등)에 pain point를 전달하여 프로젝트 리딩, 이슈관리
• 고객 통지채널 (공지사항, FAQ, 알림톡, RCS 등) 고도화
• 유관 경력 3년 이상 보유하신 분
그린카의 이동은 물리적인 거리를 넘어
사람과 사람, 시간과 시간 그리고 공간을 연결합니다.
연결된 우리의 다양한 일상은 새로운 경험을 만들어내고,
더 나은 삶의 가치를 완성시킵니다.
가벼운 마음으로 자유롭게 떠나세요.
그린카가 그리는 새로운 이동, 지금 시작합니다.
주요업무
• 고객 문의에서 반복되는 패턴과 이슈를 분석하여 인사이트 도출 및 개선안 적용• VOC 데이터 기반 프로세스 재정립 및 정책 수립을 통한 업무 효율성 증대 및 비용 절감
• 약관과 운영정책을 검토 및 관리하여 기업 리스크 예방
• 시장 트렌드 분석을 통해 Service journey 각 단계별 개선안 도출
• 유관부서 (개발, 기획 등)에 pain point를 전달하여 프로젝트 리딩, 이슈관리
• 고객 통지채널 (공지사항, FAQ, 알림톡, RCS 등) 고도화
자격요건
• 학력 대졸 이상자(4년제)• 유관 경력 3년 이상 보유하신 분
