그린카-CX운영파트 매니저
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그린카서울 강남구경력 3년 이상

CX운영파트 매니저

포지션 상세

We ready, You just go!

그린카의 이동은 물리적인 거리를 넘어
사람과 사람, 시간과 시간 그리고 공간을 연결합니다.

연결된 우리의 다양한 일상은 새로운 경험을 만들어내고,
더 나은 삶의 가치를 완성시킵니다.

가벼운 마음으로 자유롭게 떠나세요.

그린카가 그리는 새로운 이동, 지금 시작합니다.

주요업무

• 자사 브랜드 VOC 대응 및 예방
• VOC데이터 기반 CX운영 구조 비효율 진단 및 개선
• 대내/외 기관에 대응
• VOC리스크 분석 및 인사이트 도출, 이를 기반으로 유관부서와 협력하여 고객 만족 실현
• 인입 트렌드 연계하여 VOC지표 예측 및 리스크 예방 체계 운영

자격요건

• 학력 대졸 이상자(4년제)
• 유관 경력 3년 이상 보유하신 분

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

서울특별시 강남구 테헤란로 70길 16, 동산빌딩 6층
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