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“Babechat의 유저 경험을 가장 가까운 곳에서 지키고,
서비스 성장을 함께 만들어갈 당신을 기다립니다.”
안녕하세요, AI 캐릭터 채팅 서비스 ‘Babechat’입니다.
우리는 사용자와 AI 캐릭터 간의 경계 없는 소통을 통해
새로운 즐거움과 관계의 가능성을 만들어가고 있습니다.
유저의 목소리가 닿는 가장 앞단에서 문제를 빠르게 발견하고 해결해 나갈,
CX 매니저(Customer Experience Manager)를 찾고 있습니다.
특히, Babechat의 운영 체계를 안정화하고 1-to-10 단계의 확장에 함께할 분을 기다립니다.
문제 해결 관점의 CX 실무자라면 더욱 환영입니다.
• FAQ, 매크로 개선
• 모니터링·QA
• 2차 민원 및 대외 민원 관리
• 문제를 직접 정의하고 해결하는 데 능동적인 분
• Excel, Google Workspace 등 기본적인 툴 사용이 가능하신 분
• 긍정적인 커뮤니케이션으로 여러 팀과 협업을 즐기시는 분
• 단조로운 업무 속에서도 흔들림 없이 맡은 일을 끝까지 해내는 분
서비스 성장을 함께 만들어갈 당신을 기다립니다.”
안녕하세요, AI 캐릭터 채팅 서비스 ‘Babechat’입니다.
우리는 사용자와 AI 캐릭터 간의 경계 없는 소통을 통해
새로운 즐거움과 관계의 가능성을 만들어가고 있습니다.
유저의 목소리가 닿는 가장 앞단에서 문제를 빠르게 발견하고 해결해 나갈,
CX 매니저(Customer Experience Manager)를 찾고 있습니다.
특히, Babechat의 운영 체계를 안정화하고 1-to-10 단계의 확장에 함께할 분을 기다립니다.
문제 해결 관점의 CX 실무자라면 더욱 환영입니다.
주요업무
• CX 문의 대응 및 해결• FAQ, 매크로 개선
• 모니터링·QA
• 2차 민원 및 대외 민원 관리
자격요건
• IT/모바일/서브컬처/플랫폼/AI 등의 서비스에서 CX 운영 경험이 2년 이상 있는 분• 문제를 직접 정의하고 해결하는 데 능동적인 분
• Excel, Google Workspace 등 기본적인 툴 사용이 가능하신 분
• 긍정적인 커뮤니케이션으로 여러 팀과 협업을 즐기시는 분
• 단조로운 업무 속에서도 흔들림 없이 맡은 일을 끝까지 해내는 분
