포지션 상세
[To Keep the World in Motion ]
테크타카는 아마존과 쿠팡에서 다양한 개발 경험을 가진 양수영 대표가 2020년 5월 설립하여 수요예측부터 주문∙재고 배송 작업까지 통합한 ‘물류 자동화 플랫폼(풀필먼트)’ ARGO 서비스를 운영하고 있습니다. 2021년 1월에는 대표 서비스 ARGO를 정식 런칭함과 동시에 자체 물류센터를 운영하였고, 2022년부터 이커머스 전 과정을 통합하여 운영하고 있습니다.
테크타카는 Google, Amazon, UPS, Coupang 등 물류에 관한 실전 노하우가 많은 프로젝트 리드와 개발자들로 구성되어 있습니다. 우리의 팀원들은 축적된 물류 경험과 운영 노하우를 바탕으로 '네이버 D2SF, 카카오벤처스-신한캐피탈, 롯데벤처스, 뮤렉스파트너스, 미래에셋캐피탈, 미래에셋벤처투자, DSC인베스트먼트'로 부터 설립 15개월 만에 시리즈A 125억 원의 투자를 받았습니다. 2024년에는 '알토스벤처스'로부터 시리즈B 126억 원의 투자를 유치했으며 포브스 아시아가 뽑은 '2024년 100대 유망기업'에 이름을 올렸습니다.
[About the Role]
우리는 물류/풀필먼트 SaaS 제품을 통해 다양한 현장의 문제를 해결하고자 합니다. 풀필먼트 서비스 이용 고객, WMS 관리자 및 작업자, CS 담당자, Business Operation 팀 등 실제 사용자와 가까이 호흡하며, 고객의 목소리를 제품 개선으로 연결해줄 **주니어 프로덕트 매니저(Jr. PM)**를 찾고 있습니다.
이 포지션은 단순한 요청 처리자가 아닌, 제품의 방향성과 구조적 개선을 함께 고민하는 동료 PM으로 성장할 수 있는 기회입니다. 고객의 문제를 깊이 이해하고 실행하며, 내부 다양한 조직과 함께 제품의 실제 임팩트를 만들어내는 역할을 기대합니다.
• 중·장기 Product Roadmap 하위 항목에 대한 기획 및 요구사항 정의
• 고객 문제, 현장 피드백, 내부 전략을 반영한 제품/서비스 개선안 제안
• 리드 PM 및 동료 PM들과 함께 기획 우선순위 논의 및 정리
2. 고객 요청 기반 기능 개선 사이클 운영
• 풀필먼트 이용 고객, WMS 관리자/작업자, CS, 운영팀 등 다양한 고객군으로부터 기능 개선·장애·불편사항 요청 접수
• 요청 사항을 단순히 처리하지 않고, 반복되는 문제를 구조화하여 제품 개선 과제로 재정의
• 문제 정의 ＞ 개선안 도출 ＞ 기획 ＞ 릴리즈 ＞ 효과 분석 및 재개선의 사이클 참여
3. 사내 협업 및 제품 정보 흐름 정리
• 운영팀, 고객지원, 영업팀 등 다양한 실무 조직과 밀접하게 협업
• 기능별 히스토리, 정책, 변경 사항 등을 문서화하여 공유 체계에 기여
• 필요 시 재무팀 및 경영진(C-level)으로부터 전략적 맥락을 공유받고, 이를 제품 우선순위나 기획 범위에 반영
[우리가 함께 해결하고자 하는 고객군]
• 풀필먼트 이용 고객 (입점 브랜드) 주문 접수, 출고 요청, 재고 관리 등의 기능을 풀필먼트 포털에서 직접 사용하는 브랜드 담당자
• WMS 관리자 및 현장 작업자 입고, 피킹, 출고 등 물류 흐름을 책임지는 현장 인력
• CS 담당자 및 운영 실무자 주문 오류·지연·반품 이슈를 신속하게 대응하는 지원 부서
• Business Operation / 재무팀 / C-Level 제품과 비즈니스 목표를 연결하는 내부 전략 이해관계자
• 고객의 요청을 단순 처리하지 않고 문제로 정의하고 구조화할 수 있는 사고력
• 기능/개선 요청의 접수 분석 기획 실행 흐름을 이해하고, 그 중 일부 단계를 주도하거나 중심적으로 참여한 경험
• 논리적 사고와 책임감을 바탕으로 한 실행력
테크타카는 아마존과 쿠팡에서 다양한 개발 경험을 가진 양수영 대표가 2020년 5월 설립하여 수요예측부터 주문∙재고 배송 작업까지 통합한 ‘물류 자동화 플랫폼(풀필먼트)’ ARGO 서비스를 운영하고 있습니다. 2021년 1월에는 대표 서비스 ARGO를 정식 런칭함과 동시에 자체 물류센터를 운영하였고, 2022년부터 이커머스 전 과정을 통합하여 운영하고 있습니다.
테크타카는 Google, Amazon, UPS, Coupang 등 물류에 관한 실전 노하우가 많은 프로젝트 리드와 개발자들로 구성되어 있습니다. 우리의 팀원들은 축적된 물류 경험과 운영 노하우를 바탕으로 '네이버 D2SF, 카카오벤처스-신한캐피탈, 롯데벤처스, 뮤렉스파트너스, 미래에셋캐피탈, 미래에셋벤처투자, DSC인베스트먼트'로 부터 설립 15개월 만에 시리즈A 125억 원의 투자를 받았습니다. 2024년에는 '알토스벤처스'로부터 시리즈B 126억 원의 투자를 유치했으며 포브스 아시아가 뽑은 '2024년 100대 유망기업'에 이름을 올렸습니다.
[About the Role]
우리는 물류/풀필먼트 SaaS 제품을 통해 다양한 현장의 문제를 해결하고자 합니다. 풀필먼트 서비스 이용 고객, WMS 관리자 및 작업자, CS 담당자, Business Operation 팀 등 실제 사용자와 가까이 호흡하며, 고객의 목소리를 제품 개선으로 연결해줄 **주니어 프로덕트 매니저(Jr. PM)**를 찾고 있습니다.
이 포지션은 단순한 요청 처리자가 아닌, 제품의 방향성과 구조적 개선을 함께 고민하는 동료 PM으로 성장할 수 있는 기회입니다. 고객의 문제를 깊이 이해하고 실행하며, 내부 다양한 조직과 함께 제품의 실제 임팩트를 만들어내는 역할을 기대합니다.
주요업무
1. Product Roadmap 기반 서비스 기획 참여• 중·장기 Product Roadmap 하위 항목에 대한 기획 및 요구사항 정의
• 고객 문제, 현장 피드백, 내부 전략을 반영한 제품/서비스 개선안 제안
• 리드 PM 및 동료 PM들과 함께 기획 우선순위 논의 및 정리
2. 고객 요청 기반 기능 개선 사이클 운영
• 풀필먼트 이용 고객, WMS 관리자/작업자, CS, 운영팀 등 다양한 고객군으로부터 기능 개선·장애·불편사항 요청 접수
• 요청 사항을 단순히 처리하지 않고, 반복되는 문제를 구조화하여 제품 개선 과제로 재정의
• 문제 정의 ＞ 개선안 도출 ＞ 기획 ＞ 릴리즈 ＞ 효과 분석 및 재개선의 사이클 참여
3. 사내 협업 및 제품 정보 흐름 정리
• 운영팀, 고객지원, 영업팀 등 다양한 실무 조직과 밀접하게 협업
• 기능별 히스토리, 정책, 변경 사항 등을 문서화하여 공유 체계에 기여
• 필요 시 재무팀 및 경영진(C-level)으로부터 전략적 맥락을 공유받고, 이를 제품 우선순위나 기획 범위에 반영
[우리가 함께 해결하고자 하는 고객군]
• 풀필먼트 이용 고객 (입점 브랜드) 주문 접수, 출고 요청, 재고 관리 등의 기능을 풀필먼트 포털에서 직접 사용하는 브랜드 담당자
• WMS 관리자 및 현장 작업자 입고, 피킹, 출고 등 물류 흐름을 책임지는 현장 인력
• CS 담당자 및 운영 실무자 주문 오류·지연·반품 이슈를 신속하게 대응하는 지원 부서
• Business Operation / 재무팀 / C-Level 제품과 비즈니스 목표를 연결하는 내부 전략 이해관계자
자격요건
• PM 또는 유사 직무 경험자 (CS, 운영, 마케팅, QA, 서비스 기획 등 포함, 신입 지원 가능)• 고객의 요청을 단순 처리하지 않고 문제로 정의하고 구조화할 수 있는 사고력
• 기능/개선 요청의 접수 분석 기획 실행 흐름을 이해하고, 그 중 일부 단계를 주도하거나 중심적으로 참여한 경험
• 논리적 사고와 책임감을 바탕으로 한 실행력
