포지션 상세
모두의 더 나은 삶을 위한 연결을 만듭니다
사람과 사람을 연결하며 우리 일상에 더 큰 변화를 만들어갈
숨고의 다음 여정을 함께할 동료를 기다립니다.
[포지션 정보]
• 소속 팀: CRM Marketing Team
• 고용 형태: 정규직 (3개월 수습 기간)
• 근무 시간: 주 5일 (월~금), 탄력근무제 운영 (오전 8시~11시 자율 출근), 주 40시간 근무제 운영
[숨고 합류 여정]
• 제출 서류: 경력 중심의 이력서, 포트폴리오 (필수), 자기소개서 (선택)
• 채용 과정: 서류 전형 ＞ 1차 인터뷰 ＞ 2차 인터뷰 ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 처우 협의 ＞ 최종 합격
• 전형 과정에서 인터뷰 전형 이후 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다 (총 경력 5년 이상 필수 진행)
• 숨고 및 지원자의 상황에 따라 전형 절차는 달라질 수 있습니다
• Braze, Amplitude, Google BigQuery, SQL, Slack, Notion, Jira, Confluence, Google Workspace
[합류 직후 이런 일을 해요]
• 고수와 고객으로 대변되는 두 유저 군의 User Journey를 분석하여 개선 지표를 도출하고 이에 대한 캠페인의 End to End를 책임집니다
• Braze를 활용하여 인앱 메시지, PUSH, 문자, 친구톡 등의 CRM 캠페인을 직접 기획하고 실행합니다
• 퍼널 별 그리고 세그먼트 별 유저 분석을 통해 캠페인 가설을 수립하고 효과를 검증합니다
[장기적으로 이런 일도 할 수 있어요]
• 리텐션과 인당 구매 증대를 위한 각종 전략을 기획하고 실행합니다
• 전체 알림 시스템에 대한 효율적인 운영 방법론을 설계합니다
• 고객과 고수의 세그먼트 별 특징을 기반으로한 전방위적인 리텐션 전략과 Lock-in 전략을 전개합니다
• Performance Marketing, Marketing Data Analyst와의 협업을 통해 유저 LTV의 가치를 높일 수 있는 다양한 마케팅 전략과 환경 구축을 주도적으로 수립 및 실행합니다
• Braze를 비롯하여 CRM 툴을 능숙하게 활용할 수 있으신 분
• 데이터 분석, 문제 정의 및 가설 설정, 캠페인 및 메시지 기획, 캠페인 세팅 및 리뷰까지에 이르는 CRM 캠페인 과정의 End to End를 경험해 보신 분
• CRM 캠페인을 주도적으로 기획하여 비즈니스에 긍정적인 임팩트를 가져온 경험이 있으신 분
• 고객에 대한 깊이감 있는 이해를 바탕으로 Action Item을 도출하여 성과를 내 본 경험이 있으신 분
사람과 사람을 연결하며 우리 일상에 더 큰 변화를 만들어갈
숨고의 다음 여정을 함께할 동료를 기다립니다.
[포지션 정보]
• 소속 팀: CRM Marketing Team
• 고용 형태: 정규직 (3개월 수습 기간)
• 근무 시간: 주 5일 (월~금), 탄력근무제 운영 (오전 8시~11시 자율 출근), 주 40시간 근무제 운영
[숨고 합류 여정]
• 제출 서류: 경력 중심의 이력서, 포트폴리오 (필수), 자기소개서 (선택)
• 채용 과정: 서류 전형 ＞ 1차 인터뷰 ＞ 2차 인터뷰 ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 처우 협의 ＞ 최종 합격
• 전형 과정에서 인터뷰 전형 이후 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다 (총 경력 5년 이상 필수 진행)
• 숨고 및 지원자의 상황에 따라 전형 절차는 달라질 수 있습니다
주요업무
[기술 스택 & 사용 툴]• Braze, Amplitude, Google BigQuery, SQL, Slack, Notion, Jira, Confluence, Google Workspace
[합류 직후 이런 일을 해요]
• 고수와 고객으로 대변되는 두 유저 군의 User Journey를 분석하여 개선 지표를 도출하고 이에 대한 캠페인의 End to End를 책임집니다
• Braze를 활용하여 인앱 메시지, PUSH, 문자, 친구톡 등의 CRM 캠페인을 직접 기획하고 실행합니다
• 퍼널 별 그리고 세그먼트 별 유저 분석을 통해 캠페인 가설을 수립하고 효과를 검증합니다
[장기적으로 이런 일도 할 수 있어요]
• 리텐션과 인당 구매 증대를 위한 각종 전략을 기획하고 실행합니다
• 전체 알림 시스템에 대한 효율적인 운영 방법론을 설계합니다
• 고객과 고수의 세그먼트 별 특징을 기반으로한 전방위적인 리텐션 전략과 Lock-in 전략을 전개합니다
• Performance Marketing, Marketing Data Analyst와의 협업을 통해 유저 LTV의 가치를 높일 수 있는 다양한 마케팅 전략과 환경 구축을 주도적으로 수립 및 실행합니다
자격요건
• 5년 이상의 CRM 마케팅 경험이 있으신 분• Braze를 비롯하여 CRM 툴을 능숙하게 활용할 수 있으신 분
• 데이터 분석, 문제 정의 및 가설 설정, 캠페인 및 메시지 기획, 캠페인 세팅 및 리뷰까지에 이르는 CRM 캠페인 과정의 End to End를 경험해 보신 분
• CRM 캠페인을 주도적으로 기획하여 비즈니스에 긍정적인 임팩트를 가져온 경험이 있으신 분
• 고객에 대한 깊이감 있는 이해를 바탕으로 Action Item을 도출하여 성과를 내 본 경험이 있으신 분
