포지션 상세
라피치는 음성 인식(STT), 콜봇, 화자인증 등 AI 기반 음성 기술을 바탕으로 고객 커뮤니케이션 솔루션을 제공하는 IT 기업입니다. 다양한 고객사의 시스템을 안정적으로 운영하며, 기술과 서비스가 실제 현장에서 구현되는 환경을 만들어가고 있습니다.
• 고객사 별 정기점검
• 고객사 별 문의사항 응대
• 고객사 별 보안 취약점 조치
• 고객사 별 장애 대응
• 고객사 별 패치 진행
• 전문대학 졸업(2년) 이상
• 리눅스 기본 지식
* 리눅스 기본 명령어 이해 및 활용 가능
* 또는 리눅스마스터 2급 이상 자격증 보유
* 또는 관련 교육과정 이수자
• IT 시스템에 대한 기본 이해
* 운영체제, 네트워크, 데이터베이스에 대한 기초 지식
* 또는 관련 전공자(컨퓨터공학, 정보통신 등)
• 커뮤니케이션 및 문제 해결 능력
* 장애 상황 보고 및 협업 능력
* 문제 해결을 위한 논리적 사고 능력
1년의 기간 계약직 근무 이후, 내부 평가 기준에 따라 정규직 전환여부가 결정될 예정입니다.
주요업무
[고객사 방문 및 전화 응대가 상시 진행되는 업무 입니다.]• 고객사 별 정기점검
• 고객사 별 문의사항 응대
• 고객사 별 보안 취약점 조치
• 고객사 별 장애 대응
• 고객사 별 패치 진행
자격요건
• 경력 무관• 전문대학 졸업(2년) 이상
• 리눅스 기본 지식
* 리눅스 기본 명령어 이해 및 활용 가능
* 또는 리눅스마스터 2급 이상 자격증 보유
* 또는 관련 교육과정 이수자
• IT 시스템에 대한 기본 이해
* 운영체제, 네트워크, 데이터베이스에 대한 기초 지식
* 또는 관련 전공자(컨퓨터공학, 정보통신 등)
• 커뮤니케이션 및 문제 해결 능력
* 장애 상황 보고 및 협업 능력
* 문제 해결을 위한 논리적 사고 능력
고용조건
• 계약직 1년1년의 기간 계약직 근무 이후, 내부 평가 기준에 따라 정규직 전환여부가 결정될 예정입니다.
