IT Planner - SAP ERP 서비스 체계 및 품질 관리

포지션 상세

글로벌ERP운영실은 현대차/기아의 전 세계 법인을 대상으로 ERP 시스템(주로 SAP HANA 기반)을 운영하고,
기획과 거버넌스를 담당합니다.
ERP 전 모듈의 운영, 유지보수, 개선, 신규 구축을 맡고 있습니다.
차세대 ERP 프로젝트를 통해 해외 법인의 시스템을 S4 HANA 기반의 통합 GERP 시스템으로 전환되고 있고,
각 법인의 다양한 요구를 반영한 Global Template을 설계, 구축, 운영하며, 프로세스 혁신과 최적의 솔루션을 제공해
고객 가치 실현을 지원하고 있습니다

주요업무

• 글로벌 ERP 운영프로세스 관리
: SR요청관리,변경 통제, 배포,장애,모니터링 운영 프로세스 고도화
• 글로벌 운영 서비스 품질 관리
: SLO/SLA관리, 서비스 REPORT
• 글로벌 ERP 운영 거버넌스
: 해외 법인 협의체 운영 및 권역 VOC관리

자격요건

• SAP ERP운영/구축 프로젝트 경험
• 글로벌 IT 운영 기획 경험
• 영어 회화 가능자

기술 스택 • 툴

마감일

상시채용

근무지역

서울특별시 강남구 대치동

현대오토에버IT, 컨텐츠

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