포지션 상세
스카이월드와이드 데이터베이스 기술지원팀은 단순히 장애를 처리하고 티켓을 닫는 조직이 아닙니다. 엔터프라이즈 환경의 가장 깊은 곳에서 데이터의 안정성을 지키고, 고객의 비즈니스 연속성을 보장하는 든든한 파트너를 지향합니다.
PostgreSQL은 이제 단순한 오픈소스를 넘어, 엔터프라이즈의 핵심 데이터 플랫폼으로 진화하고 있습니다. 이에 따라 우리는 정해진 매뉴얼대로만 응답하는 수동적인 지원을 넘어, 시스템의 맥락을 이해하고 최적의 아키텍처를 함께 고민하는 능동적인 기술 전문가가 필요합니다.
모든 기술적 난제를 혼자 해결하는 것이 정답은 아닙니다. 때로는 빠르고 정확한 1차 분석이 중요하고, 때로는 깊이 있는 내부 구조(Internal) 이해를 바탕으로 한 근본 원인 분석(RCA)이 필수적입니다. 중요한 것은 "어떻게 해결했는가"를 넘어, "이 경험을 통해 우리 팀과 고객의 시스템이 얼마나 더 단단해졌는가"입니다.
우리는 기술적 깊이를 추구하는 동시에, 그 지식을 팀과 나누며 함께 성장할 수 있는 엔지니어를 찾고 있습니다. 데이터베이스의 설치부터 복잡한 HA 구성, 성능 튜닝, 그리고 장애 대응의 순간까지 고객의 신뢰를 기술로 함께 증명해나가실 분을 기다립니다.
이 역할에서 얻을 수 있는 가치
1. 자율성과 신뢰
우리는 단순히 주어진 티켓을 처리하는 사람이 아니라, 시스템의 맥락을 이해하고 최선의 대응 방향을 제안할 수 있는 전문가를 원합니다.
이 역할에는 높은 수준의 기술적 판단과 자율성이 주어지며, 문제 해결 과정에서 스스로 사고하고 결정할 수 있는 환경이 열려 있습니다.
2. 기술적 깊이
PostgreSQL 내부 구조에 대한 이해, HA 설계, 성능 최적화, 장애 분석, 복구 전략 등 엔터프라이즈 데이터베이스 운영의 핵심 역량을 깊이 있게 다룰 수 있습니다.
단순 유지보수가 아니라, 데이터 플랫폼을 안정적으로 운영하기 위한 본질적인 기술 역량을 축적할 수 있는 포지션입니다.
3. 성장과 학습
우리는 문제 해결 경험이 팀의 자산이 되도록 RCA, 기술 문서화, 트렌드 공유를 중요하게 생각합니다.
개인의 경험이 팀 전체의 역량 향상으로 이어지는 구조 속에서, 스스로 성장할 뿐 아니라 동료의 성장을 돕는 경험도 할 수 있습니다.
4. 의미 있는 임팩트
이 역할의 결과물은 단순한 티켓 종료가 아닙니다.
고객의 비즈니스 연속성을 지키고, 데이터 유실과 서비스 중단을 방지하며, 더 안정적인 시스템 운영을 가능하게 만드는 것이 이 포지션의 본질적인 가치입니다.
업무 범위는 고정되어 있지 않으며, 개인의 역량과 경험에 따라 점진적으로 확장되고 심화될 수 있습니다.
주요 업무
고객사 PostgreSQL 환경의 이슈를 분석하고 SLA 기준에 맞춰 신속하고 정확한 해결책을 제시합니다.
Patroni, etcd, CloudNativePG 등 다양한 도구를 활용해 고가용성(HA) 환경을 구성·운영하고, Failover 및 복구 시나리오를 수행합니다.
로그 분석, 실행 계획 점검, pg_stat 뷰 활용 등을 통해 쿼리 및 시스템 성능 이슈를 진단하고 최적화합니다.
Barman, pgBackRest 등 백업/복구 전략을 수립하고 DR 환경을 점검하여 데이터 안정성을 확보합니다.
RCA 리포트 작성, 기술 문서화, 지식 공유를 통해 팀의 기술 역량을 지속적으로 높입니다.
고객이 이해할 수 있는 언어로 기술을 설명하고, 운영 개선을 위한 아키텍처 컨설팅 및 업그레이드/마이그레이션 가이드를 제공합니다.
PostgreSQL의 설치, 운영, 트러블슈팅 경험이 있으신 분
WAL, Vacuum, Buffer, Lock 등 PostgreSQL 내부 구조에 대한 이해를 바탕으로 현상을 분석할 수 있는 분
Linux 환경에서 시스템 리소스 분석 및 서비스/프로세스 관리에 익숙하신 분
HA 구성의 개념을 명확히 이해하거나 복제 환경을 다뤄본 경험이 있으신 분
기술적인 내용을 글로 정리하고 원활하게 전달할 수 있는 문서화 및 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분
PostgreSQL은 이제 단순한 오픈소스를 넘어, 엔터프라이즈의 핵심 데이터 플랫폼으로 진화하고 있습니다. 이에 따라 우리는 정해진 매뉴얼대로만 응답하는 수동적인 지원을 넘어, 시스템의 맥락을 이해하고 최적의 아키텍처를 함께 고민하는 능동적인 기술 전문가가 필요합니다.
모든 기술적 난제를 혼자 해결하는 것이 정답은 아닙니다. 때로는 빠르고 정확한 1차 분석이 중요하고, 때로는 깊이 있는 내부 구조(Internal) 이해를 바탕으로 한 근본 원인 분석(RCA)이 필수적입니다. 중요한 것은 "어떻게 해결했는가"를 넘어, "이 경험을 통해 우리 팀과 고객의 시스템이 얼마나 더 단단해졌는가"입니다.
우리는 기술적 깊이를 추구하는 동시에, 그 지식을 팀과 나누며 함께 성장할 수 있는 엔지니어를 찾고 있습니다. 데이터베이스의 설치부터 복잡한 HA 구성, 성능 튜닝, 그리고 장애 대응의 순간까지 고객의 신뢰를 기술로 함께 증명해나가실 분을 기다립니다.
이 역할에서 얻을 수 있는 가치
1. 자율성과 신뢰
우리는 단순히 주어진 티켓을 처리하는 사람이 아니라, 시스템의 맥락을 이해하고 최선의 대응 방향을 제안할 수 있는 전문가를 원합니다.
이 역할에는 높은 수준의 기술적 판단과 자율성이 주어지며, 문제 해결 과정에서 스스로 사고하고 결정할 수 있는 환경이 열려 있습니다.
2. 기술적 깊이
PostgreSQL 내부 구조에 대한 이해, HA 설계, 성능 최적화, 장애 분석, 복구 전략 등 엔터프라이즈 데이터베이스 운영의 핵심 역량을 깊이 있게 다룰 수 있습니다.
단순 유지보수가 아니라, 데이터 플랫폼을 안정적으로 운영하기 위한 본질적인 기술 역량을 축적할 수 있는 포지션입니다.
3. 성장과 학습
우리는 문제 해결 경험이 팀의 자산이 되도록 RCA, 기술 문서화, 트렌드 공유를 중요하게 생각합니다.
개인의 경험이 팀 전체의 역량 향상으로 이어지는 구조 속에서, 스스로 성장할 뿐 아니라 동료의 성장을 돕는 경험도 할 수 있습니다.
4. 의미 있는 임팩트
이 역할의 결과물은 단순한 티켓 종료가 아닙니다.
고객의 비즈니스 연속성을 지키고, 데이터 유실과 서비스 중단을 방지하며, 더 안정적인 시스템 운영을 가능하게 만드는 것이 이 포지션의 본질적인 가치입니다.
주요업무
이 포지션은 엔터프라이즈 PostgreSQL 환경에서 발생하는 다양한 기술 과제를 분석하고 해결하는 동시에, 운영 안정성, 성능, 아키텍처, 복구 전략, 기술 자산화까지 폭넓게 기여하는 역할입니다.업무 범위는 고정되어 있지 않으며, 개인의 역량과 경험에 따라 점진적으로 확장되고 심화될 수 있습니다.
주요 업무
고객사 PostgreSQL 환경의 이슈를 분석하고 SLA 기준에 맞춰 신속하고 정확한 해결책을 제시합니다.
Patroni, etcd, CloudNativePG 등 다양한 도구를 활용해 고가용성(HA) 환경을 구성·운영하고, Failover 및 복구 시나리오를 수행합니다.
로그 분석, 실행 계획 점검, pg_stat 뷰 활용 등을 통해 쿼리 및 시스템 성능 이슈를 진단하고 최적화합니다.
Barman, pgBackRest 등 백업/복구 전략을 수립하고 DR 환경을 점검하여 데이터 안정성을 확보합니다.
RCA 리포트 작성, 기술 문서화, 지식 공유를 통해 팀의 기술 역량을 지속적으로 높입니다.
고객이 이해할 수 있는 언어로 기술을 설명하고, 운영 개선을 위한 아키텍처 컨설팅 및 업그레이드/마이그레이션 가이드를 제공합니다.
자격요건
단순 오퍼레이터를 넘어, 집요하게 문제의 원인을 파고드는 문제 해결형 사고를 갖추신 분PostgreSQL의 설치, 운영, 트러블슈팅 경험이 있으신 분
WAL, Vacuum, Buffer, Lock 등 PostgreSQL 내부 구조에 대한 이해를 바탕으로 현상을 분석할 수 있는 분
Linux 환경에서 시스템 리소스 분석 및 서비스/프로세스 관리에 익숙하신 분
HA 구성의 개념을 명확히 이해하거나 복제 환경을 다뤄본 경험이 있으신 분
기술적인 내용을 글로 정리하고 원활하게 전달할 수 있는 문서화 및 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분
