에이아이트릭스(aitrics)-Customer Experience Support (계약직)
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에이아이트릭스(aitrics)서울 강남구신입-경력 10년계약직

Customer Experience Support (계약직)

포지션 상세

[Omni-Care, Powered by AI]
'인공지능 기술로 사람의 생명을 살릴 수 있을까?'라는 질문에서 에이아이트릭스는 시작됐습니다. 우리는 인공지능 기술을 통해 의료의 한계를 뛰어넘을 수 있다면, 더 많은 사람들에게 보다 나은 의료 서비스를 제공할 수 있다고 생각합니다.

우리는 최고의 인공지능 역량을 바탕으로 의료 서비스의 질을 개선하고 환자의 건강을 보호하며, 의료진의 업무 효율성을 높이기 위해 최선을 다할 것입니다.

[About the Position]
해당 포지션은 AI 기반 외래 진료 지원 솔루션인 'V.Doc Pro'가 실제 의료 현장에 성공적으로 안착할 수 있도록 돕는 중요한 역할입니다. 수도권 내 주요 병원을 방문하여 환자들이 사전문진 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 안내하고, 의료진이 진료에 온전히 집중할 수 있는 환경을 조성하는 데 기여합니다.

우리는 현장에서 발생하는 다양한 사용자 경험을 면밀히 관찰하고, 환자와 의료진의 생생한 목소리를 수집하여 서비스 개선의 단초를 마련하고자 합니다. 낯선 환경에서도 적극적인 태도로 소통하며, 에이아이트릭스의 기술이 의료 현장에 따뜻하게 전달될 수 있도록 가교 역할을 해주실 분들의 지원을 기다립니다.

주요업무

• 수도권 병원 방문 및 현장 지원
• 환자 사전문진 사용 방법 안내
• 현장 의료진 및 병원 관계자 커뮤니케이션
• 서비스 사용 중 피드백(VoC) 수집
• 신규 도입 병원의 서비스 초기 운영 지원

자격요건

• 낯선 환경에서도 적극적이고 유연한 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 의료 환경에 대한 이해나 관심이 있으신 분
• 서비스 마인드를 갖추고 능동적으로 업무를 수행하실 수 있는 분

고용조건

• 계약직 6개월

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

서울특별시 강남구 테헤란로 218, AP Tower 13층
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