포지션 상세
[포지션 소개와 핵심미션]
주식회사 슈퍼너츠는 땅콩버터 업계 1위를 넘어, 2027년 매출 500억 달성과 글로벌 시장 진출을 목표로 폭발적인 성장을 준비하고 있습니다. 현재 저희에게 필요한 리더는 단순히 매출만을 쫓는 마케터가 아닙니다. 슈퍼너츠의 '100% 자연 원재료' 철학을 고객의 일상 언어로 변환하고, 브랜드에 대한 장기적인 신뢰를 구축할 수 있는 진정성 있는 마케팅 시스템이 필요한 시점입니다. 건강한 먹거리 시장의 판을 키우고, 땅콩버터 1위를 넘어 글로벌 신뢰의 기준이 될 당신을 기다립니다.
[슈퍼너츠를 단순한 식품을 넘어 하나의 문화로 만들 리더]
슈퍼너츠는 이제 더 넓은 세상으로 나갈 준비를 마쳤습니다. 탄탄한 제품력과 비주얼을 바탕으로, 온/오프라인을 넘나들며 강력한 팬덤을 구축할 브랜드 마케팅 팀장님을 모십니다. 당신은 브랜드의 전략가이자 행동대장입니다. 안으로는 주니어 마케터들을 이끌고 디자인팀과 긴밀히 호흡하며 브랜드의 목소리를 조율하고, 밖으로는 인플루언서, 타 브랜드, 그리고 고객들과 뜨겁게 소통하며 슈퍼너츠의 영향력을 확장해 주세요.
1. 고객 경험 기반의 온·오프라인 캠페인 기획
[VOC(고객의 소리) 기반 이벤트]
고객 피드백을 분석하여 신제품 런칭, 시즌 프로모션 등 고객 맞춤형 이벤트 기획.
[O2O 경험 설계]
팝업스토어, 오프라인 시식회 등 오프라인 접점에서 고객과 만나고, 이를 자사몰 유입 및 재구매로 연결하는 캠페인 운영.
2. 자사몰(D2C) 운영 및 최적화 (메인 과업)
자사몰 관리: 메인 페이지 및 상세페이지 관리, 신제품 등록, 프로모션 세팅 등 몰 운영 전반 총괄.
데이터 분석: 자사몰 데이터(구매 패턴, 이탈률 등)를 분석하여 전환율(CVR) 및 재구매율 향상을 위한 UI/UX 개선 제안.
3. 밀착형 고객 소통 및 커뮤니티 관리
진정성 있는 소통: 리뷰 관리, SNS 댓글, 커뮤니티 소통을 통해 고객과 정서적 유대감 형성.
팬덤 빌딩: 슈퍼너츠를 사랑하는 '찐팬'들을 위한 로열티 프로그램(멤버십, VIP 이벤트 등) 기획 및 운영.
4. 유관 부서와의 유연한 협업
디자인, 물류, CS 팀과 소통하며 캠페인 및 운영 과정에서 발생할 수 있는 리스크(제작물 오류, 배송 이슈 등)를 사전에 관리.
*고객 중심 사고: 고객의 입장에서 생각하고, 불편함을 개선하기 위한 실행력을 갖추신 분.
*기획 및 운영 역량: 아이디어 제안에 그치지 않고, 세부 실행 안(예산, 일정, 제작물 리스트)을 꼼꼼하게 설계할 수 있는 분.
*원활한 커뮤니케이션: 다양한 성향의 동료들과 명확하고 긍정적인 방식으로 소통하며 업무를 추진하는 분.
주식회사 슈퍼너츠는 땅콩버터 업계 1위를 넘어, 2027년 매출 500억 달성과 글로벌 시장 진출을 목표로 폭발적인 성장을 준비하고 있습니다. 현재 저희에게 필요한 리더는 단순히 매출만을 쫓는 마케터가 아닙니다. 슈퍼너츠의 '100% 자연 원재료' 철학을 고객의 일상 언어로 변환하고, 브랜드에 대한 장기적인 신뢰를 구축할 수 있는 진정성 있는 마케팅 시스템이 필요한 시점입니다. 건강한 먹거리 시장의 판을 키우고, 땅콩버터 1위를 넘어 글로벌 신뢰의 기준이 될 당신을 기다립니다.
[슈퍼너츠를 단순한 식품을 넘어 하나의 문화로 만들 리더]
슈퍼너츠는 이제 더 넓은 세상으로 나갈 준비를 마쳤습니다. 탄탄한 제품력과 비주얼을 바탕으로, 온/오프라인을 넘나들며 강력한 팬덤을 구축할 브랜드 마케팅 팀장님을 모십니다. 당신은 브랜드의 전략가이자 행동대장입니다. 안으로는 주니어 마케터들을 이끌고 디자인팀과 긴밀히 호흡하며 브랜드의 목소리를 조율하고, 밖으로는 인플루언서, 타 브랜드, 그리고 고객들과 뜨겁게 소통하며 슈퍼너츠의 영향력을 확장해 주세요.
주요업무
주요 업무 (Responsibilities)1. 고객 경험 기반의 온·오프라인 캠페인 기획
[VOC(고객의 소리) 기반 이벤트]
고객 피드백을 분석하여 신제품 런칭, 시즌 프로모션 등 고객 맞춤형 이벤트 기획.
[O2O 경험 설계]
팝업스토어, 오프라인 시식회 등 오프라인 접점에서 고객과 만나고, 이를 자사몰 유입 및 재구매로 연결하는 캠페인 운영.
2. 자사몰(D2C) 운영 및 최적화 (메인 과업)
자사몰 관리: 메인 페이지 및 상세페이지 관리, 신제품 등록, 프로모션 세팅 등 몰 운영 전반 총괄.
데이터 분석: 자사몰 데이터(구매 패턴, 이탈률 등)를 분석하여 전환율(CVR) 및 재구매율 향상을 위한 UI/UX 개선 제안.
3. 밀착형 고객 소통 및 커뮤니티 관리
진정성 있는 소통: 리뷰 관리, SNS 댓글, 커뮤니티 소통을 통해 고객과 정서적 유대감 형성.
팬덤 빌딩: 슈퍼너츠를 사랑하는 '찐팬'들을 위한 로열티 프로그램(멤버십, VIP 이벤트 등) 기획 및 운영.
4. 유관 부서와의 유연한 협업
디자인, 물류, CS 팀과 소통하며 캠페인 및 운영 과정에서 발생할 수 있는 리스크(제작물 오류, 배송 이슈 등)를 사전에 관리.
자격요건
*이커머스/브랜드 마케팅 경력 3~5년: 특히 카페24, 고도몰 등 자사몰 운영 시스템에 능숙하신 분.*고객 중심 사고: 고객의 입장에서 생각하고, 불편함을 개선하기 위한 실행력을 갖추신 분.
*기획 및 운영 역량: 아이디어 제안에 그치지 않고, 세부 실행 안(예산, 일정, 제작물 리스트)을 꼼꼼하게 설계할 수 있는 분.
*원활한 커뮤니케이션: 다양한 성향의 동료들과 명확하고 긍정적인 방식으로 소통하며 업무를 추진하는 분.
