포지션 상세
영상 처리 인공지능 스타트업 메이아이(mAy-I)에서 Field Engineer(필드 엔지니어)를 모십니다!
Position | Field Engineer
Team | Operation Division
경력 | 무관
대체복무 | 가능
[ 메이아이는 이런 기업입니다 ]
• We Make Offline Smart with AI
온라인에 구글 애널리틱스가 있다면, 오프라인에는 메이아이의 매쉬(mAsh)가 있습니다. 저희는 CCTV 영상을 딥러닝 기술로 분석하여 매장 방문객 데이터를 추출하고 인사이트를 제공하는 대시보드 제품을 개발하고 있습니다.
• 대기업들의 데이터 기반 의사결정을 지원
현재 삼성전자, LG전자, 현대자동차, 이랜드패션, CJ CGV, 신세계백화점, 현대백화점, 아모레퍼시픽 등 유수 대기업들의 300여 개 매장에 데이터를 제공하며 매장의 운영 효율화 및 매출 증대 전략 실행을 돕고 있습니다. 또한 영국, 인도, 베트남 등 해외 매장에서도 데이터를 분석하고 있습니다.
• 세계적으로 인정받는 기술력
메이아이는 AI를 이용한 복잡한 방문객 동선 인식부터, 데이터 시각화 대시보드까지 세계적으로 인정받는 기술을 발전시켜나가고 있습니다. CES 2024 AI 부문 혁신상을 수상하고, 세계적인 AI 학회인 CVPR에 논문을 게재하고, ICLR에서 상위 5% 스포트라이트 논문으로 선정되는 등 세계적으로 기술력을 인정받고 있으며, 이를 실제 매출 성과로 이어내며 지속 성장 가능한 비즈니스임을 증명해내고 있습니다.
• 빠르게 성장하는 AI 시장에서 오프라인 공간을 함께 혁신하며 성장할 동료를 찾습니다!
2023년 삼성벤처투자가 리드하는 60억 원 규모의 시리즈 A 투자 유치를 성공적으로 마무리했습니다. 이를 기반으로 또 한 번의 빠른 성장을 준비합니다. 우리의 멈추지 않는 성장에 속도를 더해주실 탁월한 히치하이커를 찾습니다.
[ 탁월하신 Field Engineer를 모십니다 ]
메이아이의 서비스는 매장 현장에 설치된 하드웨어를 기반으로 운영됩니다. 현장에서 수집된 영상 데이터의 안정성은 곧 제품의 신뢰도이자, 고객 비즈니스의 연속성과 직결됩니다.
고객사와 설치 매장이 빠르게 증가함에 따라, 현장 장비의 설치·운영·이슈 대응을 안정적으로 수행하는 역할의 중요성이 점점 더 커지고 있습니다.
특히 엣지 컴퓨팅 환경에서는 단순한 시스템 관리가 아니라, 현장 상황을 이해하고 즉각적으로 대응할 수 있는 운영 역량이 필수적입니다. 메이아이는 엣지 환경에서의 운영 경험을 바탕으로 설치, 유지보수, 모니터링을 제품화된 운영 체계로 발전시키고자 합니다.
이 과정에서 Field Engineer는 단순한 현장 지원 인력이 아니라, 서비스 품질을 지탱하는 핵심 역할을 수행하게 됩니다. 안정적인 비즈니스 운영과 확장 가능한 엣지 제품화를 위해, 현장을 가장 잘 이해하고 책임질 수 있는 Field Engineer를 모십니다.
• 현장 장비 설치 및 유지보수
- 고객사 매장 환경을 분석하여 엣지 서버, 미니PC, 네트워크 장비 설치 계획 및 실행
- 카메라, 인터넷 네트워크 구성 및 소프트웨어 세팅
- 설치 후 기본 사용 가이드 및 현장 교육 지원
• 영상 수집 모니터링 및 이슈 대응
- 현장 장비의 영상 수집 상태 모니터링 및 이슈 발생 시 원격 1차 대응 및 원인 파악
- 모니터링을 함께 수행하는 OA(Operation Assistant) 매니징 및 에스컬레이션된 이슈에 대한 해결 주도
- 외부 테크니션 소싱 또는 직접 출장 대응
• 문서화 및 자산 관리
- 서버·네트워크 장비 등 하드웨어 자산 관리
- 설치, 유지보수, 이슈 대응 이력 기록 및 해결 방법 문서화
- 반복 이슈를 줄이기 위한 체크리스트 및 가이드 정리
• 맡은 업무를 끝까지 책임지고 마무리하는 성향
• 고객사 및 외부 파트너와의 원활한 커뮤니케이션 능력
• 현장 출장 업무 수행이 가능한 분 (운전면허 보유, 해외 출장 결격 사유 없음)
• 팀 내 정보 공유 및 협업에 적극적인 분
■ 기술 스택
• Linux(ubuntu)
• Slack / Notion
Position | Field Engineer
Team | Operation Division
경력 | 무관
대체복무 | 가능
[ 메이아이는 이런 기업입니다 ]
• We Make Offline Smart with AI
온라인에 구글 애널리틱스가 있다면, 오프라인에는 메이아이의 매쉬(mAsh)가 있습니다. 저희는 CCTV 영상을 딥러닝 기술로 분석하여 매장 방문객 데이터를 추출하고 인사이트를 제공하는 대시보드 제품을 개발하고 있습니다.
• 대기업들의 데이터 기반 의사결정을 지원
현재 삼성전자, LG전자, 현대자동차, 이랜드패션, CJ CGV, 신세계백화점, 현대백화점, 아모레퍼시픽 등 유수 대기업들의 300여 개 매장에 데이터를 제공하며 매장의 운영 효율화 및 매출 증대 전략 실행을 돕고 있습니다. 또한 영국, 인도, 베트남 등 해외 매장에서도 데이터를 분석하고 있습니다.
• 세계적으로 인정받는 기술력
메이아이는 AI를 이용한 복잡한 방문객 동선 인식부터, 데이터 시각화 대시보드까지 세계적으로 인정받는 기술을 발전시켜나가고 있습니다. CES 2024 AI 부문 혁신상을 수상하고, 세계적인 AI 학회인 CVPR에 논문을 게재하고, ICLR에서 상위 5% 스포트라이트 논문으로 선정되는 등 세계적으로 기술력을 인정받고 있으며, 이를 실제 매출 성과로 이어내며 지속 성장 가능한 비즈니스임을 증명해내고 있습니다.
• 빠르게 성장하는 AI 시장에서 오프라인 공간을 함께 혁신하며 성장할 동료를 찾습니다!
2023년 삼성벤처투자가 리드하는 60억 원 규모의 시리즈 A 투자 유치를 성공적으로 마무리했습니다. 이를 기반으로 또 한 번의 빠른 성장을 준비합니다. 우리의 멈추지 않는 성장에 속도를 더해주실 탁월한 히치하이커를 찾습니다.
[ 탁월하신 Field Engineer를 모십니다 ]
메이아이의 서비스는 매장 현장에 설치된 하드웨어를 기반으로 운영됩니다. 현장에서 수집된 영상 데이터의 안정성은 곧 제품의 신뢰도이자, 고객 비즈니스의 연속성과 직결됩니다.
고객사와 설치 매장이 빠르게 증가함에 따라, 현장 장비의 설치·운영·이슈 대응을 안정적으로 수행하는 역할의 중요성이 점점 더 커지고 있습니다.
특히 엣지 컴퓨팅 환경에서는 단순한 시스템 관리가 아니라, 현장 상황을 이해하고 즉각적으로 대응할 수 있는 운영 역량이 필수적입니다. 메이아이는 엣지 환경에서의 운영 경험을 바탕으로 설치, 유지보수, 모니터링을 제품화된 운영 체계로 발전시키고자 합니다.
이 과정에서 Field Engineer는 단순한 현장 지원 인력이 아니라, 서비스 품질을 지탱하는 핵심 역할을 수행하게 됩니다. 안정적인 비즈니스 운영과 확장 가능한 엣지 제품화를 위해, 현장을 가장 잘 이해하고 책임질 수 있는 Field Engineer를 모십니다.
주요업무
메이아이의 Field Engineer는 고객사 증가에 발맞춰 시스템을 확장하고 운영 프로세스를 구축하는 인재입니다. 또한 영상 수집 상태를 지속적으로 모니터링하고 이슈에 빠르게 대응해, 제품의 신뢰도를 높입니다.• 현장 장비 설치 및 유지보수
- 고객사 매장 환경을 분석하여 엣지 서버, 미니PC, 네트워크 장비 설치 계획 및 실행
- 카메라, 인터넷 네트워크 구성 및 소프트웨어 세팅
- 설치 후 기본 사용 가이드 및 현장 교육 지원
• 영상 수집 모니터링 및 이슈 대응
- 현장 장비의 영상 수집 상태 모니터링 및 이슈 발생 시 원격 1차 대응 및 원인 파악
- 모니터링을 함께 수행하는 OA(Operation Assistant) 매니징 및 에스컬레이션된 이슈에 대한 해결 주도
- 외부 테크니션 소싱 또는 직접 출장 대응
• 문서화 및 자산 관리
- 서버·네트워크 장비 등 하드웨어 자산 관리
- 설치, 유지보수, 이슈 대응 이력 기록 및 해결 방법 문서화
- 반복 이슈를 줄이기 위한 체크리스트 및 가이드 정리
자격요건
• 새로운 장비·환경에 대한 학습을 부담 없이 받아들이는 태도• 맡은 업무를 끝까지 책임지고 마무리하는 성향
• 고객사 및 외부 파트너와의 원활한 커뮤니케이션 능력
• 현장 출장 업무 수행이 가능한 분 (운전면허 보유, 해외 출장 결격 사유 없음)
• 팀 내 정보 공유 및 협업에 적극적인 분
■ 기술 스택
• Linux(ubuntu)
• Slack / Notion
