포지션 상세

회사 소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.

쿠팡이츠(Coupang Eats)는 쿠팡의 음식 배달 서비스이자, 대한민국에서 가장 빠르게 성장하고 있는 배달 플랫폼입니다. 2019년 국내 배달 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡이츠는 2024년 ‘무제한 무료배달’로 세상을 다시 한번 놀라게 했습니다. 고객에게 최상의 배달 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력한 결과물입니다. 지금껏 선보인 혁신은 시작에 불과합니다. 세상 모든 사람들이 “쿠팡이츠 없이 어떻게 살았을까?” 생각할 수 있도록 더 나은 미래를 향한 도전을 멈추지 않겠습니다. 쿠팡이츠는 구성원들의 역량을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 지금 바로 쿠팡이츠에 합류하세요.

쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다.

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (Always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (High-tech), 초연결사회 (Hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.

조직 소개:
쿠팡이츠는 2019 년 출시 이후 배달 시장의 치열한 경쟁 속에 눈부신 성장을 이뤄 냈습니다. 소비자와 업주, 배달 파트너를 위한 다면 플랫폼(Multi Sided Platform)으 로서 고객에게 혁신적인 경험과 서비스를 제공합니다. 쿠팡이라는 큰 조직의 혁 신적인 기술과 운영 경험을 바탕으로 쿠팡이츠만의 빠르고 주도적인 스타트업 문 화를 구축했으며 끊임없는 고객 만족을 목표로 프로덕트 오너, 운영, 엔지니어 등 여러 팀원들과 문제를 해결하기 위해 협력합니다.

직무 소개

Rocket Now PCA 팀은 일본 배달 플랫폼 Rocket Now 의 Pricing 과 Content 전략을 총괄하며, 서비스의 수익성과 고객 경험을 동시에 설계하는 핵심 조직입니다. 시장조사와 비즈니스 인사이트 도출을 기반으로 문제 정의 및 솔루션 도출을 포함한 고난도 프라이싱 오퍼레이션을 수행하며 가격 정책의 기준을 정립합니다. 또한 콘텐츠 품질 기준 수립, 검수 및 개선 프로젝트를 주도하며 고객 관점에서 타협 없는 서비스 완성도를 만들어갑니다. 일본의 문화 및 비즈니스 환경에 대한 깊은 이해를 바탕으로, 명확한 의사결정 기준과 높은 운영 생산성을 통해 Rocket Now 의 지속적인 성장을 이끌고 있습니다.

주요업무

• 고객 주문 경험에 직접적인 영향을 미치는 상점·상품·카탈로그 이슈를 빠르게 식별하고 구조적으로 개선하여, 안정적인 주문 경험 생성
• 상품 정보의 일관성과 신뢰도를 유지하기 위해 콘텐츠 품질 가이드를 수립하고, 운영 프로세스를 지속적으로 고도화
• 다양한 파트너 상점의 컨텐츠(카탈로그) 업데이트 요청에 대하여 효율적이고 안정적인 운영 프로세스를 수립하고 해당 운영팀의 생산성관리 및 KPI 설정, 트래킹
• 여러 이해관계자(내·외부 파트너, 글로벌 팀)와 협업하며 운영 효율과 고객 경험을 동시에 개선하는 프로젝트를 리딩

자격요건

• 5년 이상의 O2O/프로젝트/서비스 운영/기획 경험이 있으신 분
• 원어민 수준의 일본어로 업무가 가능하고, 일본에서 5년 이상 거주하여 문화를 잘 이해하고 있으신 분
• 운영 프로세스를 직접 설계하거나 개선하며 업무 효율화를 주도한 경험이 있는 분
• 비정형화 데이터 정리 및 분석적 사고 능력이 뛰어난 분
• 여러 프로젝트를 관리하고 신속하게 우선순위를 제시할 수 있는 분

[쿠팡] 쿠팡이츠(일본) 카탈로그 고도화 운영관리 매니저

포지션 상세

주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

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근무지역