포지션 상세
bolttech는 보호 및 보험 분야에서 세계 최고의 기술 기반 에코시스템을 구축하는 것을 미션으로 하는, 빠르게 성장하는 글로벌 인슈어테크 기업입니다. bolttech의 비전은 사람들이 자신에게 소중한 것들을 더 다양한 방식으로 보호할 수 있도록 연결하는 것입니다.
bolttech는 2020년 싱가포르에서 설립되었으며, 현재 전 세계 35개 이상의 아시아, 유럽, 북미, 아프리카 시장에서 1,600명 이상의 임직원이 고객을 지원하고 있습니다. 국제 라이선스, 광범위한 파트너 네트워크, 그리고 선도적인 기술 및 상품 혁신 역량을 바탕으로, 보험사와 유통사를 하나의 에코시스템으로 연결하여 고객이 필요로 하는 순간에 적합한 보호 상품을 보다 쉽고 빠르게 제공하고 있습니다.
1. 신규 비즈니스 및 프로세스 구축 (New Business & Process Setup)
• 신규 비즈니스 또는 서비스 론치를 위한 엔드투엔드 운영 프로세스 설계 및 실행
• 운영 정책, SOP, KPI 및 시스템/툴 요구사항 정의
• 램프업 및 안정화 단계에서의 운영 리스크 식별 및 관리
2. 운영 효율화 (Operational Excellence)
• 전 운영 모듈에 걸친 생산성, 품질, 비용 구조 분석 및 개선
• 병목 현상과 비효율 요소를 식별하고 개선 이니셔티브 실행
• 규모의 경제와 운영 일관성을 위한 프로세스 표준화 및 최적화 추진
3. 데이터 기반 개선 및 KPI 관리 (Data-Driven Improvement & KPI Management)
• 운영 데이터를 분석하여 트렌드 및 개선 기회 도출
• KPI 설계 및 모니터링, 성과 개선 액션 리드
• 비용 절감 및 수익성 개선을 위한 구조적 이니셔티브 주도
4. 유관부서 협업 (Cross-Functional Collaboration)
• CX, 물류, 재무, 테크, 파트너 등 내부 이해관계자와 긴밀하게 협업하여 효과적인 실행 보장
• 신규 툴, 시스템 및 자동화 도입을 통한 운영 효율성 제고
5. 실행 및 변화 관리 (Execution & Change Management)
• 운영 개선 프로젝트 기획 및 리드
• 운영 팀과 협업하여 변화 관리 및 정착 지원
• 조직 전반에 모범 사례를 발굴·공유
(여러 운영 모듈 경험자 우대)
• 불확실성, 자율성, 책임 하에서도 주도적으로 업무를 추진할 수 있는 분
• 데이터 분석을 통한 인사이트 도출이 가능한 뛰어난 정량적 분석 역량
• 리포트, 프레젠테이션, 유관부서 협업이 가능한 비즈니스 영어 능통자
• MS Office 고급 활용 능력 (특히 Excel, PowerPoint)
bolttech는 2020년 싱가포르에서 설립되었으며, 현재 전 세계 35개 이상의 아시아, 유럽, 북미, 아프리카 시장에서 1,600명 이상의 임직원이 고객을 지원하고 있습니다. 국제 라이선스, 광범위한 파트너 네트워크, 그리고 선도적인 기술 및 상품 혁신 역량을 바탕으로, 보험사와 유통사를 하나의 에코시스템으로 연결하여 고객이 필요로 하는 순간에 적합한 보호 상품을 보다 쉽고 빠르게 제공하고 있습니다.
주요업무
신규 비즈니스 런칭 위한 엔드투엔드 운영 설계 및 실행을 주도하고, 통합 운영 전반에 걸쳐 생산성과 효율성을 구조적으로 개선합니다.1. 신규 비즈니스 및 프로세스 구축 (New Business & Process Setup)
• 신규 비즈니스 또는 서비스 론치를 위한 엔드투엔드 운영 프로세스 설계 및 실행
• 운영 정책, SOP, KPI 및 시스템/툴 요구사항 정의
• 램프업 및 안정화 단계에서의 운영 리스크 식별 및 관리
2. 운영 효율화 (Operational Excellence)
• 전 운영 모듈에 걸친 생산성, 품질, 비용 구조 분석 및 개선
• 병목 현상과 비효율 요소를 식별하고 개선 이니셔티브 실행
• 규모의 경제와 운영 일관성을 위한 프로세스 표준화 및 최적화 추진
3. 데이터 기반 개선 및 KPI 관리 (Data-Driven Improvement & KPI Management)
• 운영 데이터를 분석하여 트렌드 및 개선 기회 도출
• KPI 설계 및 모니터링, 성과 개선 액션 리드
• 비용 절감 및 수익성 개선을 위한 구조적 이니셔티브 주도
4. 유관부서 협업 (Cross-Functional Collaboration)
• CX, 물류, 재무, 테크, 파트너 등 내부 이해관계자와 긴밀하게 협업하여 효과적인 실행 보장
• 신규 툴, 시스템 및 자동화 도입을 통한 운영 효율성 제고
5. 실행 및 변화 관리 (Execution & Change Management)
• 운영 개선 프로젝트 기획 및 리드
• 운영 팀과 협업하여 변화 관리 및 정착 지원
• 조직 전반에 모범 사례를 발굴·공유
자격요건
• 학사 학위 또는 다국적 기업에서의 Operation Excellence 관련 7년 이상의 경력(여러 운영 모듈 경험자 우대)
• 불확실성, 자율성, 책임 하에서도 주도적으로 업무를 추진할 수 있는 분
• 데이터 분석을 통한 인사이트 도출이 가능한 뛰어난 정량적 분석 역량
• 리포트, 프레젠테이션, 유관부서 협업이 가능한 비즈니스 영어 능통자
• MS Office 고급 활용 능력 (특히 Excel, PowerPoint)
