포지션 상세
[와탭랩스를 소개합니다.]
와탭랩스는 AI 시대의 IT 운영을 혁신하는 엔지니어들을 위한 플랫폼을 만드는 SaaS 기업입니다.
단순한 모니터링을 넘어 GPU · 애플리케이션 · 쿠버네티스 · 데이터베이스를 아우르는 통합 모니터링 플랫폼으로 진화해 왔습니다.
우리는 복잡한 IT 환경에서도 개발자와 운영자가 문제의 원인을 한눈에 파악하고, 빠르게 대응할 수 있도록 돕고 있습니다.
Gartner ‘2025 Market Guide’ 선정을 통해 글로벌 수준의 기술력을 인정받고 있으며, 매년 높은 성장을 기록하고 있습니다.
이러한 배경을 바탕으로 알토스벤처스, 퀄컴벤처스 등 세계적인 투자사들이 함께함과 동시에 ‘아기유니콘 200’ 육성 기업으로도 선정되었습니다.
현재 와탭랩스는 한국을 넘어 글로벌 시장으로 확장하고 있습니다.
인도네시아와 일본에서 다수의 고객을 확보했으며, 아세안과 북미 시장 진출을 추진하는 글로벌 AI SaaS 기업입니다.
와탭랩스는 스타트업의 속도감, 기술 기업의 깊이, 그리고 사람 중심의 문화를 함께 추구합니다.
실패를 두려워하지 않고 새로운 도전에 몰입하는 동료들이 모여 수평적이고 열린 커뮤니케이션 속에서 각자의 전문성을 마음껏 발휘하고 있습니다.
소프트웨어로 세상을 이롭게 만드는 일, 그리고 함께 성장하는 경험에 가치를 느끼신다면 와탭랩스의 글로벌 여정에 함께해 주세요!
• 와탭랩스 홈페이지 : https://whatap.io/ko
• 이력서는 PDF로 제출해 주세요.
• 와탭랩스 QA 엔지니어 포지션의 처우는 6,000만원 이상으로 책정하고 있습니다.
• 회원가입부터 에이전트 설치, 대시보드 활성화까지 전 구간의 시나리오를 고객의 시각에서 검증합니다.
• 다양한 인프라 환경(Linux, Kubernetes, Cloud 등)에서의 호환성 및 회귀 테스트를 수행합니다.
• 이슈 탐지 및 체계적 관리
• UI/UX 혼란, 문서 불일치, 설치 오류 등 고객 관점의 페인 포인트(Pain Point)를 발굴하고 재현합니다.
• 로그 분석 및 환경 정보를 바탕으로 이슈를 체계화하여 트래킹 시스템(Jira 등)에 등록합니다.
• 품질 개선을 위한 전방위적 협업
• 발견된 이슈의 우선순위를 정의하고, 에러 메시지 개선이나 가이드 보완 등 구체적인 개선안을 제안합니다.
• 제품/개발/고객지원 팀과 긴밀히 소통하여 품질 지표를 관리하고 제품에 반영합니다.
• 테스트 설계 및 자동화
• 고객 여정 기반의 체크리스트를 설계하고, 반복적인 회귀 검증을 위한 자동화(스크립트/도구)를 추진합니다
• 사용자 관점의 E2E(End-to-End) 시나리오 분석 및 검증 능력
• 정교한 버그 리포트 작성 및 이슈 트래킹 도구(Jira, GitHub Issues 등) 활용 능력
• OS: Linux 터미널 기반의 설치, 설정 및 로그 확인 기능
• Infra: AWS(EC2) 또는 Kubernetes 환경에 대한 기본적인 이해 및 환경 구성 능력
• Tool: Git, 브라우저 개발자 도구 활용 및 기본 로그 분석 역량
와탭랩스는 AI 시대의 IT 운영을 혁신하는 엔지니어들을 위한 플랫폼을 만드는 SaaS 기업입니다.
단순한 모니터링을 넘어 GPU · 애플리케이션 · 쿠버네티스 · 데이터베이스를 아우르는 통합 모니터링 플랫폼으로 진화해 왔습니다.
우리는 복잡한 IT 환경에서도 개발자와 운영자가 문제의 원인을 한눈에 파악하고, 빠르게 대응할 수 있도록 돕고 있습니다.
Gartner ‘2025 Market Guide’ 선정을 통해 글로벌 수준의 기술력을 인정받고 있으며, 매년 높은 성장을 기록하고 있습니다.
이러한 배경을 바탕으로 알토스벤처스, 퀄컴벤처스 등 세계적인 투자사들이 함께함과 동시에 ‘아기유니콘 200’ 육성 기업으로도 선정되었습니다.
현재 와탭랩스는 한국을 넘어 글로벌 시장으로 확장하고 있습니다.
인도네시아와 일본에서 다수의 고객을 확보했으며, 아세안과 북미 시장 진출을 추진하는 글로벌 AI SaaS 기업입니다.
와탭랩스는 스타트업의 속도감, 기술 기업의 깊이, 그리고 사람 중심의 문화를 함께 추구합니다.
실패를 두려워하지 않고 새로운 도전에 몰입하는 동료들이 모여 수평적이고 열린 커뮤니케이션 속에서 각자의 전문성을 마음껏 발휘하고 있습니다.
소프트웨어로 세상을 이롭게 만드는 일, 그리고 함께 성장하는 경험에 가치를 느끼신다면 와탭랩스의 글로벌 여정에 함께해 주세요!
• 와탭랩스 홈페이지 : https://whatap.io/ko
• 이력서는 PDF로 제출해 주세요.
• 와탭랩스 QA 엔지니어 포지션의 처우는 6,000만원 이상으로 책정하고 있습니다.
주요업무
• 고객 여정(Onboarding Journey) 최적화 검증• 회원가입부터 에이전트 설치, 대시보드 활성화까지 전 구간의 시나리오를 고객의 시각에서 검증합니다.
• 다양한 인프라 환경(Linux, Kubernetes, Cloud 등)에서의 호환성 및 회귀 테스트를 수행합니다.
• 이슈 탐지 및 체계적 관리
• UI/UX 혼란, 문서 불일치, 설치 오류 등 고객 관점의 페인 포인트(Pain Point)를 발굴하고 재현합니다.
• 로그 분석 및 환경 정보를 바탕으로 이슈를 체계화하여 트래킹 시스템(Jira 등)에 등록합니다.
• 품질 개선을 위한 전방위적 협업
• 발견된 이슈의 우선순위를 정의하고, 에러 메시지 개선이나 가이드 보완 등 구체적인 개선안을 제안합니다.
• 제품/개발/고객지원 팀과 긴밀히 소통하여 품질 지표를 관리하고 제품에 반영합니다.
• 테스트 설계 및 자동화
• 고객 여정 기반의 체크리스트를 설계하고, 반복적인 회귀 검증을 위한 자동화(스크립트/도구)를 추진합니다
자격요건
• SaaS 또는 소프트웨어 제품 대상 QA, 품질 검증, 또는 기술 지원/온보딩 관련 경험 3년 이상• 사용자 관점의 E2E(End-to-End) 시나리오 분석 및 검증 능력
• 정교한 버그 리포트 작성 및 이슈 트래킹 도구(Jira, GitHub Issues 등) 활용 능력
• OS: Linux 터미널 기반의 설치, 설정 및 로그 확인 기능
• Infra: AWS(EC2) 또는 Kubernetes 환경에 대한 기본적인 이해 및 환경 구성 능력
• Tool: Git, 브라우저 개발자 도구 활용 및 기본 로그 분석 역량
