![기웅정보통신-[빌메이트] 서비스 운영 및 기획 담당자](https://image.wanted.co.kr/optimize?src=https%3A%2F%2Fstatic.wanted.co.kr%2Fimages%2Fcompany%2F24679%2Fhp36csllmj5y5jcm__1080_790.jpg&w=700&q=100)
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포지션 상세
#KIWOONG
기웅정보통신(주)는 경영관리 업무 자동화 분야(Business Process Automation) 전문 기업입니다.
1993년도에 설립한 34년차의 매우 안정적인 중소기업이며, 성장성이 매우 높은 핀테크 전문 기업입니다.
현재는 자금/재무회계분야 솔루션을 개발 및 공급하고 있으며, 약 80개 금융사/ 700여 일반기업/
3만여개의 비영리기관에서 활용하고 있습니다.
또한 마이데이터허브/전자증빙서비스(퀵허브) 스크래핑 솔루션과 핀테크 서비스를 제공하고 있습니다.
기웅정보통신은 최적의 시스템 환경을 구축하여 차별화된 서비스를 제공하고자 지속 노력하고 있으며,
축적된 노하우를 바탕으로 아파트 시장을 석권하고 요양/보육/영리기업 시장으로 넓혀가고 있습니다.
안정적인 매출과 성장성이 높은 저희와 함께 일하고 싶은 분을 모집합니다.
고객관리 및 운영 실무
: 서비스 이용료 정산, 청구 관리, 환불 프로세스 운영 등
커뮤니케이션 관리
: 서비스 이용 안내 및 문의 게시판 관리, VOC 대응 및 관리
운영 가이드 수립
: 안정적인 서비스 제공을 위한 운영 매뉴얼 업데이트
•상품 개선 및 기획(30%)
VOC 분석 및 개선안 도출
: 고객 피드백 분석을 통한 서비스 불편 사항 개선 기획
상품 운영 기획
:운영 중인 서비스 상품 내부 및 고객 UI 개선 기획
* 빌메이트: https://www.billmate.co.kr/openweb/
•서비스 운영 및 CS 관리 업무에 대한 깊은 관심과 이해가 있으신 분
•꼼꼼하고 책임감이 강하며, 맡은 업무를 정확하게 수행하실 분
•변화를 두려워하지 않고, 적극적/주도적으로 문제를 해결하려는 자세를 갖춘 분
기웅정보통신(주)는 경영관리 업무 자동화 분야(Business Process Automation) 전문 기업입니다.
1993년도에 설립한 34년차의 매우 안정적인 중소기업이며, 성장성이 매우 높은 핀테크 전문 기업입니다.
현재는 자금/재무회계분야 솔루션을 개발 및 공급하고 있으며, 약 80개 금융사/ 700여 일반기업/
3만여개의 비영리기관에서 활용하고 있습니다.
또한 마이데이터허브/전자증빙서비스(퀵허브) 스크래핑 솔루션과 핀테크 서비스를 제공하고 있습니다.
기웅정보통신은 최적의 시스템 환경을 구축하여 차별화된 서비스를 제공하고자 지속 노력하고 있으며,
축적된 노하우를 바탕으로 아파트 시장을 석권하고 요양/보육/영리기업 시장으로 넓혀가고 있습니다.
안정적인 매출과 성장성이 높은 저희와 함께 일하고 싶은 분을 모집합니다.
주요업무
•서비스 운영(70%)고객관리 및 운영 실무
: 서비스 이용료 정산, 청구 관리, 환불 프로세스 운영 등
커뮤니케이션 관리
: 서비스 이용 안내 및 문의 게시판 관리, VOC 대응 및 관리
운영 가이드 수립
: 안정적인 서비스 제공을 위한 운영 매뉴얼 업데이트
•상품 개선 및 기획(30%)
VOC 분석 및 개선안 도출
: 고객 피드백 분석을 통한 서비스 불편 사항 개선 기획
상품 운영 기획
:운영 중인 서비스 상품 내부 및 고객 UI 개선 기획
* 빌메이트: https://www.billmate.co.kr/openweb/
자격요건
•신입 및 경력 5년 이하의 실무 경력을 보유하신 분•서비스 운영 및 CS 관리 업무에 대한 깊은 관심과 이해가 있으신 분
•꼼꼼하고 책임감이 강하며, 맡은 업무를 정확하게 수행하실 분
•변화를 두려워하지 않고, 적극적/주도적으로 문제를 해결하려는 자세를 갖춘 분
