포지션 상세
데이터로 세상을 바꾸는 AI 기술기업, 씨이랩
씨이랩은 AI 기술로 산업 현장의 문제를 해결하고, 고객의 데이터를 새로운 가치로 전환하는 인공지능 전문기업입니다.
2010년 설립 이래, 축적된 데이터 처리·AI 기술 역량을 바탕으로 공공·산업·물류·제조 등 다양한 분야에 실용적인 AI 솔루션을 공급하고 있습니다.
우리는 기술로 현장을 변화 시키고, 데이터를 통해 세상을 더 안전하고 효율적으로 만들고자 합니다.
[우리가 함께 만들고 싶은 미래예요]
AstraGo는 GPU 자원 최적화와 Kubernetes 기반 오케스트레이션 기술을 바탕으로,
대규모·멀티테넌트 환경에서도 안정적으로 운영 가능한 AI 인프라 플랫폼으로 발전하고 있습니다
교육 및 도입 지원 매니저는 고객이 이러한 플랫폼 구조를 정확히 이해하고 활용할 수 있도록 돕는 역할입니다.
이 과정에서 AI 인프라 플랫폼을 깊이 이해하고, 고객의 관점에서 기술을 전달하는 역량을 함께 성장시킬 수 있습니다.
[이 포지션에서 기대하는 역할과 미션이에요]
• AstraGo 도입 고객사를 대상으로 관리자 및 사용자 교육을 기획, 운영합니다.
• 초도 미팅에 참여하여 제품의 구조와 운영 개념을 설명하고, 도입 초기 커뮤니케이션을 지원합니다.
• 교육 자료 및 매뉴얼을 지속적으로 개선하여 고객 이해도를 높입니다.
• 고객 사용 과정에서 수집한 피드백을 내부 개발팀과 공유하여 제품 개선에 기여합니다.
[우리가 함께 일하는 방식이에요]
• DRI 문화
각 과제에는 한 명의 주도자가 있습니다. 문제 정의, 우선순위 설정, 협업 이끌기, 실행까지 리드합니다.
• 투명한 소통
중요한 논의와 의사 결정은 슬랙을 중심으로 빠르고 투명하게 공유합니다. 누구나 맥락을 파악하고 의견을 낼 수 있습니다.
• AX(인공지능 전환)
우리는 이미 AX(AI Transformation) 기반으로 일하는 회사입니다. 협업과 업무 전반에 AI가 자연스럽게 녹아 있으며 Cursor, Claude Code 등 AI도구를 회사 차원에서 지원합니다.
• 열린 태도
우리는 새로운 기술, 협업 방식, 피드백에 열린 사람을 선호합니다. 의견을 나누고 배우는 과정이 곧 더 나은 플랫폼을 만든다고 믿습니다.
• 제품 기능 설명 및 운영 가이드 제공
• 초도 미팅 및 도입 초기 커뮤니케이션 지원
• 교육 콘텐츠 및 매뉴얼 제작·개선
• 고객 문의 대응 및 내부 공유
• 기술 내용을 구조적으로 정리하고 발표할 수 있는 역량
• 고객과 원활하게 커뮤니케이션할 수 있는 분
• 문서화 및 교육 콘텐츠 제작 경험
씨이랩은 AI 기술로 산업 현장의 문제를 해결하고, 고객의 데이터를 새로운 가치로 전환하는 인공지능 전문기업입니다.
2010년 설립 이래, 축적된 데이터 처리·AI 기술 역량을 바탕으로 공공·산업·물류·제조 등 다양한 분야에 실용적인 AI 솔루션을 공급하고 있습니다.
우리는 기술로 현장을 변화 시키고, 데이터를 통해 세상을 더 안전하고 효율적으로 만들고자 합니다.
[우리가 함께 만들고 싶은 미래예요]
AstraGo는 GPU 자원 최적화와 Kubernetes 기반 오케스트레이션 기술을 바탕으로,
대규모·멀티테넌트 환경에서도 안정적으로 운영 가능한 AI 인프라 플랫폼으로 발전하고 있습니다
교육 및 도입 지원 매니저는 고객이 이러한 플랫폼 구조를 정확히 이해하고 활용할 수 있도록 돕는 역할입니다.
이 과정에서 AI 인프라 플랫폼을 깊이 이해하고, 고객의 관점에서 기술을 전달하는 역량을 함께 성장시킬 수 있습니다.
[이 포지션에서 기대하는 역할과 미션이에요]
• AstraGo 도입 고객사를 대상으로 관리자 및 사용자 교육을 기획, 운영합니다.
• 초도 미팅에 참여하여 제품의 구조와 운영 개념을 설명하고, 도입 초기 커뮤니케이션을 지원합니다.
• 교육 자료 및 매뉴얼을 지속적으로 개선하여 고객 이해도를 높입니다.
• 고객 사용 과정에서 수집한 피드백을 내부 개발팀과 공유하여 제품 개선에 기여합니다.
[우리가 함께 일하는 방식이에요]
• DRI 문화
각 과제에는 한 명의 주도자가 있습니다. 문제 정의, 우선순위 설정, 협업 이끌기, 실행까지 리드합니다.
• 투명한 소통
중요한 논의와 의사 결정은 슬랙을 중심으로 빠르고 투명하게 공유합니다. 누구나 맥락을 파악하고 의견을 낼 수 있습니다.
• AX(인공지능 전환)
우리는 이미 AX(AI Transformation) 기반으로 일하는 회사입니다. 협업과 업무 전반에 AI가 자연스럽게 녹아 있으며 Cursor, Claude Code 등 AI도구를 회사 차원에서 지원합니다.
• 열린 태도
우리는 새로운 기술, 협업 방식, 피드백에 열린 사람을 선호합니다. 의견을 나누고 배우는 과정이 곧 더 나은 플랫폼을 만든다고 믿습니다.
주요업무
• 고객사 대상 AstraGo 교육 진행• 제품 기능 설명 및 운영 가이드 제공
• 초도 미팅 및 도입 초기 커뮤니케이션 지원
• 교육 콘텐츠 및 매뉴얼 제작·개선
• 고객 문의 대응 및 내부 공유
자격요건
• 관련 경력 2년 이상• 기술 내용을 구조적으로 정리하고 발표할 수 있는 역량
• 고객과 원활하게 커뮤니케이션할 수 있는 분
• 문서화 및 교육 콘텐츠 제작 경험
