포지션 상세
모두의 더 나은 삶을 위한 연결을 만듭니다
사람과 사람을 연결하며 우리 일상에 더 큰 변화를 만들어갈
숨고의 다음 여정을 함께할 동료를 기다립니다.
[포지션 정보]
• 소속 팀: Growth Strategy Team
• 고용 형태: 정규직 (3개월 수습 기간)
• 근무 시간: 주 5일 (월~금), 탄력근무제 운영 (오전 8시~11시 자율 출근), 주 40시간 근무제 운영
[숨고 합류 여정]
• 제출 서류: 경력 중심의 이력서 (필수), 자기소개서, 포트폴리오 (선택)
• 채용 과정: 서류 전형 ＞ 1차 인터뷰 ＞ 2차 인터뷰 ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 처우 협의 ＞ 최종 합격
• 전형 과정에서 인터뷰 전형 이후 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다 (총 경력 5년 이상 필수 진행)
• 숨고 및 지원자의 상황에 따라 전형 절차는 달라질 수 있습니다
• Jira, Confluence, Slack, Amplitude, Bigquery, Tableau, Google Workspace, Redash, Figma
[합류 직후 이런 일을 해요]
• 숨고의 고수(전문가) 성장 전략을 바탕으로, 핵심 과제의 목표·우선순위·실행 로드맵을 정의하고 추진합니다
• 고수군을 목적에 따라 세그먼트화(VIP/제휴/우수 등)하고, 각 세그먼트에 필요한 운영 모델(정책/규칙/프로세스/커뮤니케이션)을 설계·운영합니다
• 신규 서비스/카테고리 확장 시 필요한 고수 수급·온보딩·운영 안정화를 end-to-end로 리드합니다
• 고수 경험(정책/정산/노출/CS 등) 전반에서 발생하는 문제를 발견하고, 원인 분석 ＞ 개선안 도출 ＞ 실행/검증까지의 사이클을 운영합니다
• 유관부서(프로덕트/정책/CS/마케팅/영업/데이터 등)와 협업하여 고수 관련 핵심 아젠다를 정렬하고 실행을 견인합니다
[장기적으로 이런 일도 할 수 있어요]
• 고수 성장실의 핵심 프로그램을 확장 가능한 체계로 정리하고 조직 단위로 고도화합니다
• 품질 신뢰 강화를 위한 인증/등급/혜택/보장 등 제도화 과제를 발굴하고 설계·런칭을 추진합니다
• 고수 성장과 품질 개선에 필요한 성과지표·운영 지표 체계를 정립하고, 반복 개선 가능한 운영 시스템을 구축합니다
• VIP/핵심 파트너 리텐션 또는 파트너 커뮤니티/CRM/케어 프로그램 운영 경험이 있으신 분
• 다양한 이해관계자와 협업하며 운영 정책/프로세스를 설계하고 실행까지 밀어붙인 경험이 있으신 분
• 문제를 구조화하고 우선순위를 세워 프로그램/프로젝트를 end-to-end로 리드할 수 있으신 분
• 파트너(고수) 커뮤니케이션을 기반으로 신뢰 관계를 형성하고 이슈를 조율할 수 있으신 분
• 데이터 기반으로 가설을 세우고 운영 개선을 할 수 있는 분
사람과 사람을 연결하며 우리 일상에 더 큰 변화를 만들어갈
숨고의 다음 여정을 함께할 동료를 기다립니다.
[포지션 정보]
• 소속 팀: Growth Strategy Team
• 고용 형태: 정규직 (3개월 수습 기간)
• 근무 시간: 주 5일 (월~금), 탄력근무제 운영 (오전 8시~11시 자율 출근), 주 40시간 근무제 운영
[숨고 합류 여정]
• 제출 서류: 경력 중심의 이력서 (필수), 자기소개서, 포트폴리오 (선택)
• 채용 과정: 서류 전형 ＞ 1차 인터뷰 ＞ 2차 인터뷰 ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 처우 협의 ＞ 최종 합격
• 전형 과정에서 인터뷰 전형 이후 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다 (총 경력 5년 이상 필수 진행)
• 숨고 및 지원자의 상황에 따라 전형 절차는 달라질 수 있습니다
주요업무
[기술 스택 & 사용 툴]• Jira, Confluence, Slack, Amplitude, Bigquery, Tableau, Google Workspace, Redash, Figma
[합류 직후 이런 일을 해요]
• 숨고의 고수(전문가) 성장 전략을 바탕으로, 핵심 과제의 목표·우선순위·실행 로드맵을 정의하고 추진합니다
• 고수군을 목적에 따라 세그먼트화(VIP/제휴/우수 등)하고, 각 세그먼트에 필요한 운영 모델(정책/규칙/프로세스/커뮤니케이션)을 설계·운영합니다
• 신규 서비스/카테고리 확장 시 필요한 고수 수급·온보딩·운영 안정화를 end-to-end로 리드합니다
• 고수 경험(정책/정산/노출/CS 등) 전반에서 발생하는 문제를 발견하고, 원인 분석 ＞ 개선안 도출 ＞ 실행/검증까지의 사이클을 운영합니다
• 유관부서(프로덕트/정책/CS/마케팅/영업/데이터 등)와 협업하여 고수 관련 핵심 아젠다를 정렬하고 실행을 견인합니다
[장기적으로 이런 일도 할 수 있어요]
• 고수 성장실의 핵심 프로그램을 확장 가능한 체계로 정리하고 조직 단위로 고도화합니다
• 품질 신뢰 강화를 위한 인증/등급/혜택/보장 등 제도화 과제를 발굴하고 설계·런칭을 추진합니다
• 고수 성장과 품질 개선에 필요한 성과지표·운영 지표 체계를 정립하고, 반복 개선 가능한 운영 시스템을 구축합니다
자격요건
• 플랫폼/마켓플레이스/서비스 운영 환경에서 공급자(파트너/셀러/기사/전문가) 성장 기획 업무를 5년 이상 수행한 경험이 있으신 분• VIP/핵심 파트너 리텐션 또는 파트너 커뮤니티/CRM/케어 프로그램 운영 경험이 있으신 분
• 다양한 이해관계자와 협업하며 운영 정책/프로세스를 설계하고 실행까지 밀어붙인 경험이 있으신 분
• 문제를 구조화하고 우선순위를 세워 프로그램/프로젝트를 end-to-end로 리드할 수 있으신 분
• 파트너(고수) 커뮤니케이션을 기반으로 신뢰 관계를 형성하고 이슈를 조율할 수 있으신 분
• 데이터 기반으로 가설을 세우고 운영 개선을 할 수 있는 분
