포지션 상세
PortOne은 결제가 필요한 고객사와 다양한 PG사 사이에서 손쉬운 연동을 돕는 B2B핀테크 솔루션 기업입니다.
코드 한 줄만 입력하면 PG사 연동 및 다양한 결제 기능을 구현하고 관리할 수 있으며,
개별연동 개발없이도 포트원의API 솔루션을 통해 최소한의 리소스만으로 다양한 결제 수단들의 연동이 가능합니다.
약 3,000여개의 고객사에 서비스를 제공하며 폭넓은 노하우와 전문성을 갖추었고 연간 취급거래액 11조원을 돌파했습니다.
PortOne은 누구보다 빠르고 다양한 결제서비스를 제공하는 것을 목표로 고객의 성장과 함께합니다.
B2B 결제인프라를 선도하는 PortOne과 선한 영향력을 함께 만들어나갈 예비 PortOne 크루를 찾습니다.
• 계약 서류 검토, 계정 발급, 관리자 페이지 교육 등 초기 세팅 지원
• 결제 시스템 연동(API 등) 과정에서 발생하는 기본적인 문의 대응
• 온보딩 리드타임 단축 및 프로세스 개선을 위한 매뉴얼/가이드 문서 업데이트
• PG계약 및 서비스이용에 필요한 준비 및 문의 사항에 대한 고객 응대
• 고객의 여정을 이해하고, 전반적인 고객 지원 및 관리 업무 수행
• 유관 부서(기획, 개발, 운영 등)와의 긴밀한 협업을 통해 고객 이슈 해결 및 서비스 프로세스 개선
• 고객 관점의 데이터 분석 및 프로세스 기획/개선
• B2B 서비스에 대한 전반 지식을 보유하신 분
• 긍정적이고 도전적인 마인드로 새로운 문제를 해결하고 성장할 의지가 있는 분
• 원활한 커뮤니케이션 능력과 협업 스킬을 바탕으로 팀워크를 중시하는 분
• 고객 중심의 마인드를 바탕으로 문제 해결에 적극적이고 책임감 있게 임하는 분
코드 한 줄만 입력하면 PG사 연동 및 다양한 결제 기능을 구현하고 관리할 수 있으며,
개별연동 개발없이도 포트원의API 솔루션을 통해 최소한의 리소스만으로 다양한 결제 수단들의 연동이 가능합니다.
약 3,000여개의 고객사에 서비스를 제공하며 폭넓은 노하우와 전문성을 갖추었고 연간 취급거래액 11조원을 돌파했습니다.
PortOne은 누구보다 빠르고 다양한 결제서비스를 제공하는 것을 목표로 고객의 성장과 함께합니다.
B2B 결제인프라를 선도하는 PortOne과 선한 영향력을 함께 만들어나갈 예비 PortOne 크루를 찾습니다.
주요업무
• 고객사 대상 결제 솔루션 도입 가이드 및 온보딩 프로세스 전반 리드• 계약 서류 검토, 계정 발급, 관리자 페이지 교육 등 초기 세팅 지원
• 결제 시스템 연동(API 등) 과정에서 발생하는 기본적인 문의 대응
• 온보딩 리드타임 단축 및 프로세스 개선을 위한 매뉴얼/가이드 문서 업데이트
• PG계약 및 서비스이용에 필요한 준비 및 문의 사항에 대한 고객 응대
• 고객의 여정을 이해하고, 전반적인 고객 지원 및 관리 업무 수행
• 유관 부서(기획, 개발, 운영 등)와의 긴밀한 협업을 통해 고객 이슈 해결 및 서비스 프로세스 개선
• 고객 관점의 데이터 분석 및 프로세스 기획/개선
자격요건
• 최소 2년이상의 가맹점 계약, 영업지원/영업 운영 겸험을 보유하신 분• B2B 서비스에 대한 전반 지식을 보유하신 분
• 긍정적이고 도전적인 마인드로 새로운 문제를 해결하고 성장할 의지가 있는 분
• 원활한 커뮤니케이션 능력과 협업 스킬을 바탕으로 팀워크를 중시하는 분
• 고객 중심의 마인드를 바탕으로 문제 해결에 적극적이고 책임감 있게 임하는 분
