포지션 상세

[회사 소개]
차세대 플랫폼으로 편리함 을 넘어 무한한 가능성을 찾아 진화하고 있는 "커넥트웨이브"입니다.
커넥트웨이브는 고객과 셀러의 연결성 강화를 위해 다양한 플랫폼을 인수합병(M&A) 하여 성장해 왔습니다. 빅데이터를 기반으로 한 컨슈머 커머스(다나와, 에누리), 쇼핑몰 구축부터 연동, 운영 등 원스톱 서비스가 가능한 셀러 커머스(메이크샵, 플레이오토, 링크프라이스, 스윗트래커), 글로벌 풀필먼트 서비스가 강점인 크로스보더 커머스(몰테일)를 선보이며 일상 속 편리한 토탈 플랫폼으로 거듭나고 있습니다.

주요업무

1. CRM 솔루션 운영 및 관리 (Admin 운영)
1) 세일즈포스 Marketing Cloud (MCP) 및 Data Cloud 운영 실무
2) 온사이트(Web/App) 개인화 캠페인 시나리오 기획 및 세팅
3) 캠페인 성과 분석(A/B Test) 및 최적화

2. 고객 데이터 관리 및 세그먼테이션
1) Data Cloud를 활용한 고객 세그먼트(Target Audience) 추출 및 관리
2) 사내 데이터(Hadoop)와 솔루션 간 데이터 정합성 모니터링
3) 데이터 기반 마케팅 자동화

3. 마케팅 자동화 구현 및 KPI 재정의
1) CRM 솔루션을 통한 반복적 마케팅 업무의 자동화(Automation) 프로세스 설계
2) 고객 분석 고도화에 따른 기존 서비스 KPI 재정의

자격요건

1) 학력: 대졸 이상 (4년제)
2) 경력: CRM 마케팅 경력 3년 이상 7년 이하
3) 필수 역량:
• CRM 솔루션(Salesforce, Braze, Amplitude, Adobe 등)을 직접 활용하여 캠페인을 집행해 본 경험
• 데이터 기반의 의사결정 능력 및 논리적인 커뮤니케이션 스킬
• 개발/데이터 조직과의 협업 경험 (API, 데이터 연동에 대한 기본 이해)

[다나와/에누리] CRM 솔루션 운영

포지션 상세

주요업무

자격요건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역