[프리랜서] 컨택센터 CTI/상담APP/통합통계 관리 개발

포지션 상세

*원티드긱스 공고의 경우 보상금이 지급되지 않는 공고입니다.

원티드긱스(gigs)는 프리랜서와 기업을 연결하는 플랫폼으로, 다양한 프로젝트를 통해 프리랜서들이 자신의 역량을 발휘할 수 있도록 지원합니다. 원티드긱스 플랫폼 프리랜서 등록 시, 좀 더 다양한 프로젝트를 확인하실 수 있습니다.
• 원티드긱스 : https://www.wanted.co.kr/gigs

주요업무

CTI/상담 APP/통합통계 관리 및 인터페이스 개발
Soft phone 관리 개발 및 Genesys CTI 연동 개발
기간계 I/F, 콜링 리스트, 아웃바운드 결과 업데이트 로직 개발
CTI 시스템 운영 및 SR 처리, 장애 대응 지원
주간보고, SLA 문서 등 기술 및 작업 보고서 작성
DB 쿼리(MS-SQL, Oracle) 최적화 및 UI(Xplatform) 개발

** 근무기간: 2026.04 ~ 2027.03 (12개월) **

자격요건

컨택센터(콜센터) 도메인 지식 및 개발 경험 필수
스킬 : Java, Spring Framework, MS-SQL, Oracle, Xplatform, HTML/JS, Linux

기술 스택 • 툴

마감일

상시채용

근무지역

서울 동작구 보라매로5가길 24, -

원티드긱스(gigs)IT, 컨텐츠

본 채용 정보는 에서 제공한 자료를 바탕으로 원티드랩에서 표현을 수정하고 이의 배열 및 구성을 편집하여 완성한 원티드랩의 저작자산이자 영업자산입니다. 본 정보 및 데이터베이스의 일부 내지는 전부에 대하여 원티드랩의 동의 없이 무단전재 또는 재배포, 재가공 및 크롤링할 수 없으며, 게재된 채용기업의 정보는 구직자의 구직활동 이외의 용도로 사용될 수 없습니다. 원티드랩은 에서 게재한 자료에 대한 오류나 그 밖에 원티드랩이 가공하지 않은 정보의 내용상 문제에 대하여 어떠한 보장도 하지 않으며, 사용자가 이를 신뢰하여 취한 조치에 대해 책임을 지지 않습니다.
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