포지션 상세
UX Writer는 언어를 통해 정보 구조를 설계하고 고객의 행동을 유도하며 AI 기술을 활용해 업무 방식을 혁신하고 있습니다. 현재 컬리는 커머스를 넘어 핀테크, 물류 등 다양한 도메인으로 고객과의 접점을 확장하고 있습니다. 이미 구축된 탄탄한 UX Writing 가이드라인과 자체 개발한 AI 검수 시스템을 기반으로 컬리의 모든 고객 언어를 함께 고도화해 나갈 동료를 찾고 있습니다.
▫ 컬리, 컬리페이, 배송/물류 등 컬리 전반 서비스의 Writing 퀄리티 개선
▫ 서비스 기획 및 디자인 단계부터 참여하여 정보 구조와 사용자 맥락에 맞는 언어 설계
▫ 단순 문구 검수를 넘어 사용자 경험과 서비스 전략을 고려한 Writing 제안
• 가이드라인 운영 및 개선
▫ ‘컬리 Writing 가이드’를 기반으로 일관된 Writing 품질 관리
▫ 유관 부서 협업을 통한 전략 및 시장 변화 기반 가이드라인 개선
• 협업 및 프로세스 최적화
▫ 논리적 근거를 바탕으로 PM, 프로덕트 디자이너, UX 리서처와 협업하며 업무 일정 관리 및 원활한 커뮤니케이션 수행
▫ 팀 내 도입된 AI Writing 어시스턴트 툴을 활용힌 업무 효율화
• IT 플랫폼, 이커머스, 핀테크 등 관련 서비스에서 UX Writing 실무 경력 3년 이상이신 분
[스킬/능력]
• (구조적 글쓰기 역량) 심미적인 문장력을 넘어, 사용자 관점에서 논리적인 정보 구조를 설계하고 간결하고 명확한 언어로 사용자 문제를 해결할 수 있으신 분
• (가이드 활용 능력) 정해진 브랜드 가이드와 원칙을 준수하며 가이드라인을 기반으로 최적의 Writing 대안을 도출할 수 있으신 분
• (협업 및 커뮤니케이션) 빠르고 복잡하게 돌아가는 프로젝트 환경에서 유연하고 명확하게 소통하며 협업할 수 있으신 분
주요업무
• 컬리 전사 프로덕트 UX Writing 담당▫ 컬리, 컬리페이, 배송/물류 등 컬리 전반 서비스의 Writing 퀄리티 개선
▫ 서비스 기획 및 디자인 단계부터 참여하여 정보 구조와 사용자 맥락에 맞는 언어 설계
▫ 단순 문구 검수를 넘어 사용자 경험과 서비스 전략을 고려한 Writing 제안
• 가이드라인 운영 및 개선
▫ ‘컬리 Writing 가이드’를 기반으로 일관된 Writing 품질 관리
▫ 유관 부서 협업을 통한 전략 및 시장 변화 기반 가이드라인 개선
• 협업 및 프로세스 최적화
▫ 논리적 근거를 바탕으로 PM, 프로덕트 디자이너, UX 리서처와 협업하며 업무 일정 관리 및 원활한 커뮤니케이션 수행
▫ 팀 내 도입된 AI Writing 어시스턴트 툴을 활용힌 업무 효율화
자격요건
[경험]• IT 플랫폼, 이커머스, 핀테크 등 관련 서비스에서 UX Writing 실무 경력 3년 이상이신 분
[스킬/능력]
• (구조적 글쓰기 역량) 심미적인 문장력을 넘어, 사용자 관점에서 논리적인 정보 구조를 설계하고 간결하고 명확한 언어로 사용자 문제를 해결할 수 있으신 분
• (가이드 활용 능력) 정해진 브랜드 가이드와 원칙을 준수하며 가이드라인을 기반으로 최적의 Writing 대안을 도출할 수 있으신 분
• (협업 및 커뮤니케이션) 빠르고 복잡하게 돌아가는 프로젝트 환경에서 유연하고 명확하게 소통하며 협업할 수 있으신 분
