포지션 상세
클래스101은 대한민국에서 가장 잘 알려진 온라인 교육 플랫폼 중 하나입니다.
우리는 단순히 콘텐츠를 판매하는 회사가 아니라, 사람이 다음 단계로 나아가도록 돕는 플랫폼을 만들고 있습니다.
누군가에게는 새로운 직무로 가는 전환점이 되고, 누군가에게는 사업의 성장 기회가 되며,
누군가에게는 지금까지 해보지 못했던 도전을 시작하는 계기가 되기도 합니다.
그래서 클래스101의 세일즈는 단순한 영업이 아닙니다.
우리는 고객이 실제 행동을 하도록 만드는 전환 중심 세일즈를 합니다.
이 포지션의 핵심 역할은
교육 상담을 통해 고객이 실제로 등록하고 수강을 시작하도록 돕는 것입니다.
교육을 고민하는 고객이 정말 지원 가능한지,어떤 과정이 맞는지,실제로 등록하고 수강을 시작할 수 있는지
까지 상담하고 전환을 만들어냅니다.
또한 클래스101 플랫폼 안에서 더 많은 상품과 비즈니스가 성장할 수 있도록 크리에이터 및 커머스 파트너 발굴과 입점 제안 업무에도 일부 참여하게 됩니다.
이 포지션은 단순 상담이 아니라 리드를 실제 전환으로 연결하고 고객의 행동을 만들어내며
데이터를 기반으로 더 잘 팔리는 방식을 만들어가는 성과 중심 세일즈 역할입니다.
-고객의 상황과 목표를 파악하고 적합한 교육 과정 제안
-상담 등록 결제 수강 시작까지 이어지는 전환 관리
-미결정 고객 대상 후속 상담 및 전환 관리
-리드 수, 접촉률, 상담률, 전환율 등 핵심 퍼널 관리
-상담 스크립트 및 세일즈 메시지 개선
-크리에이터 및 커머스 파트너 발굴 및 입점 제안
-입점 파트너가 실제 매출을 만들 수 있도록 초기 운영 협업
-마케팅, 운영, BD 팀과 협업하여 전환 구조 개선
-전화, 메시지, 미팅 등 다양한 방식으로 고객을 설득해본 경험이 있는 분
-고객의 고민이나 망설임을 풀어 실제 행동(등록, 구매 등)으로 이어지게 한 경험이 있는 분
-목표를 설정하고 끝까지 밀어붙여 성과를 만들어본 경험이 있는 분
-실행 속도가 빠르고 결과를 기반으로 계속 개선하는 분
-리드, 상담률, 전환율 등 숫자를 기반으로 성과를 관리해본 분
우리는 단순히 콘텐츠를 판매하는 회사가 아니라, 사람이 다음 단계로 나아가도록 돕는 플랫폼을 만들고 있습니다.
누군가에게는 새로운 직무로 가는 전환점이 되고, 누군가에게는 사업의 성장 기회가 되며,
누군가에게는 지금까지 해보지 못했던 도전을 시작하는 계기가 되기도 합니다.
그래서 클래스101의 세일즈는 단순한 영업이 아닙니다.
우리는 고객이 실제 행동을 하도록 만드는 전환 중심 세일즈를 합니다.
이 포지션의 핵심 역할은
교육 상담을 통해 고객이 실제로 등록하고 수강을 시작하도록 돕는 것입니다.
교육을 고민하는 고객이 정말 지원 가능한지,어떤 과정이 맞는지,실제로 등록하고 수강을 시작할 수 있는지
까지 상담하고 전환을 만들어냅니다.
또한 클래스101 플랫폼 안에서 더 많은 상품과 비즈니스가 성장할 수 있도록 크리에이터 및 커머스 파트너 발굴과 입점 제안 업무에도 일부 참여하게 됩니다.
이 포지션은 단순 상담이 아니라 리드를 실제 전환으로 연결하고 고객의 행동을 만들어내며
데이터를 기반으로 더 잘 팔리는 방식을 만들어가는 성과 중심 세일즈 역할입니다.
주요업무
-국비교육 리드 대상 인바운드 및 아웃바운드 상담-고객의 상황과 목표를 파악하고 적합한 교육 과정 제안
-상담 등록 결제 수강 시작까지 이어지는 전환 관리
-미결정 고객 대상 후속 상담 및 전환 관리
-리드 수, 접촉률, 상담률, 전환율 등 핵심 퍼널 관리
-상담 스크립트 및 세일즈 메시지 개선
-크리에이터 및 커머스 파트너 발굴 및 입점 제안
-입점 파트너가 실제 매출을 만들 수 있도록 초기 운영 협업
-마케팅, 운영, BD 팀과 협업하여 전환 구조 개선
자격요건
-인바운드 또는 아웃바운드 세일즈 경험이 있는 분-전화, 메시지, 미팅 등 다양한 방식으로 고객을 설득해본 경험이 있는 분
-고객의 고민이나 망설임을 풀어 실제 행동(등록, 구매 등)으로 이어지게 한 경험이 있는 분
-목표를 설정하고 끝까지 밀어붙여 성과를 만들어본 경험이 있는 분
-실행 속도가 빠르고 결과를 기반으로 계속 개선하는 분
-리드, 상담률, 전환율 등 숫자를 기반으로 성과를 관리해본 분
