![셀로라-[뷰티 브랜드] CS/CX (신입가능)](https://image.wanted.co.kr/optimize?src=https%3A%2F%2Fstatic.wanted.co.kr%2Fimages%2Fcompany%2F52346%2Fe5257idt4fcqsarm__1080_790.png&w=700&q=100)
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포지션 상세
고객의 진짜 필요를 고민하고,
그에 꼭 맞는 제품과 경험을 통해 일상에 아름다운 변화를 만들어갑니다.
셀로라는 고객 중심의 사고를 바탕으로,
차별화된 기술력과 높은 품질의 제품을 통해 신뢰할 수 있는 K-beauty brand를 만들어가고 있습니다.
우리는 지속가능한 브랜드 가치를 지향하며,
국내 시장에서의 성과를 바탕으로 글로벌 고객에게도 공감과 만족을 주는 브랜드로 성장하고자 합니다.
아직은 시작 단계이지만,
'진짜 필요한 것'을 깊이 고민하고 정직하게 구현하는 브랜드로서 뷰티 테크 산업의 새로운 기준을 세워가고 있습니다.
이제, 셀로라의 여정에 당신의 가능성을 더해주세요.
고객의 더 나은 일상을 함께 만들어갈 당신의 지원을 기다립니다.
#Mission & Vision
"고객의 니즈에 집중하는 브랜드"
우리는 고객의 진짜 필요를 고민하고, 그에 꼭 맞는 제품과 경험을 제공합니다.
단순한 소비를 넘어, 만족과 행복을 전하는 브랜드를 지향합니다.
"지속가능한 K-brand를 창조하는 이커머스 기업"
우리는 단순히 제품을 판매하는 회사를 넘어, 지속가능한 아름다움과 K-Brand의 본질적인 가치를 세계에 전하는 글로벌 이커머스 기반 브랜드입니다.
고객의 진짜 니즈에 집중하고, 트렌드에 휘둘리기보다는 오래 사랑받을 수 있는 브랜드를 고민합니다.
#Core value
Collaboration : 우리는 하나의 팀으로 움직이며, 함께 성장합니다.
Empathy : 고객 중심적으로 생각합니다.
Communication : 솔직하고 명확하게, 서로를 존중하며 소통합니다.
Decision : 데이터와 근거 중심으로 판단합니다.
#운영 브랜드
악세사리 브랜드 "골드앤디어" (https://goldndear.co.kr/)
헤어 브랜드 "라로지크" (https://www.lalogique.kr/)
뷰티 디바이스 브랜드 "셀로라바이" (https://celoraby.com/)
• 쇼핑몰 주문·발주 처리 및 재고 관리
• 고객 응대 모니터링 및 이슈 대응
[이런 커리어를 쌓을 수 있어요]
• 다양한 서비스 기획을 통해 고객의 구매 여정을 이해하고 신뢰를 쌓을 수 있어요.
• 국내외 운영 프로세스를 기획·개선하며 CX 분야를 폭넓게 경험할 수 있어요.
• 이커머스의 이해도가 높으신 분
• 기본적인 엑셀 활용 가능하신 분
그에 꼭 맞는 제품과 경험을 통해 일상에 아름다운 변화를 만들어갑니다.
셀로라는 고객 중심의 사고를 바탕으로,
차별화된 기술력과 높은 품질의 제품을 통해 신뢰할 수 있는 K-beauty brand를 만들어가고 있습니다.
우리는 지속가능한 브랜드 가치를 지향하며,
국내 시장에서의 성과를 바탕으로 글로벌 고객에게도 공감과 만족을 주는 브랜드로 성장하고자 합니다.
아직은 시작 단계이지만,
'진짜 필요한 것'을 깊이 고민하고 정직하게 구현하는 브랜드로서 뷰티 테크 산업의 새로운 기준을 세워가고 있습니다.
이제, 셀로라의 여정에 당신의 가능성을 더해주세요.
고객의 더 나은 일상을 함께 만들어갈 당신의 지원을 기다립니다.
#Mission & Vision
"고객의 니즈에 집중하는 브랜드"
우리는 고객의 진짜 필요를 고민하고, 그에 꼭 맞는 제품과 경험을 제공합니다.
단순한 소비를 넘어, 만족과 행복을 전하는 브랜드를 지향합니다.
"지속가능한 K-brand를 창조하는 이커머스 기업"
우리는 단순히 제품을 판매하는 회사를 넘어, 지속가능한 아름다움과 K-Brand의 본질적인 가치를 세계에 전하는 글로벌 이커머스 기반 브랜드입니다.
고객의 진짜 니즈에 집중하고, 트렌드에 휘둘리기보다는 오래 사랑받을 수 있는 브랜드를 고민합니다.
#Core value
Collaboration : 우리는 하나의 팀으로 움직이며, 함께 성장합니다.
Empathy : 고객 중심적으로 생각합니다.
Communication : 솔직하고 명확하게, 서로를 존중하며 소통합니다.
Decision : 데이터와 근거 중심으로 판단합니다.
#운영 브랜드
악세사리 브랜드 "골드앤디어" (https://goldndear.co.kr/)
헤어 브랜드 "라로지크" (https://www.lalogique.kr/)
뷰티 디바이스 브랜드 "셀로라바이" (https://celoraby.com/)
주요업무
• 고객센터 및 외부 채널 비대면 CS 응대 (취소, 교환, 반품 등)• 쇼핑몰 주문·발주 처리 및 재고 관리
• 고객 응대 모니터링 및 이슈 대응
[이런 커리어를 쌓을 수 있어요]
• 다양한 서비스 기획을 통해 고객의 구매 여정을 이해하고 신뢰를 쌓을 수 있어요.
• 국내외 운영 프로세스를 기획·개선하며 CX 분야를 폭넓게 경험할 수 있어요.
자격요건
• 신입 지원 가능• 이커머스의 이해도가 높으신 분
• 기본적인 엑셀 활용 가능하신 분
