웨어러블에이아이-R&D Operation System Engineer (Intermediate)
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웨어러블에이아이서울 영등포구경력 1-10년

R&D Operation System Engineer (Intermediate)

포지션 상세

[웨어러블에이아이 소개]

"모든 사람들이 어디든지 자유롭게 이동할 수 있는 세상”

우리는 AI 기반 자율주행 기술을 통해 이동의 장벽이 없는 세상을 만듭니다.

웨어러블에이아이의 목표는 장애인, 노약자, 임산부, 어린이 등 교통 약자들과, 무거운 짐을 지닌 사람이나 영유아를 동반한 사람들과 같이, 이동 제약이 있는 사람들을 아울러 모든 사람들이 어디든지 자유롭게 이동할 수 있는 세상을 만드는 것입니다.
우리는 이용자의 편의를 최우선적으로 고려하여 제품을 설계하고, 자율주행 기술을 통해 실제로 서비스가 가능한 완전자율주행 차량을 만들고 있습니다.

주요업무

[운영 문제 정의 및 우선순위 설정]
• R&D 조직 내에서 반복적으로 발생하는 운영 이슈와 병목 구간을 파악하고 문제를 구조적으로 정의
• 채용, 구매, 재고, 자산, 프로젝트 운영 등 다양한 운영 영역 중 영향도와 시급성이 높은 문제를 선별하고 우선순위를 설정
• 개인의 경험이나 기억에 의존하던 운영 업무를 이벤트(Event), 상태(Status), 기록(Log) 단위로 정리하여 시스템화 가능한 형태로 구조화

[운영 데이터 시스템 구축 (Data & Metrics)]
• 운영 업무를 추적 가능한 단위로 정의하고 데이터 모델(상태, 필드, 타임스탬프(Time-stamp))을 설계
• 운영 데이터 수집 경로를 정비하여 누락·중복·지연이 발생하지 않도록 기록 체계 구축
• 핵심성과지표(Key Performance Indicator, KPI)를 정의하고 자동 산출 및 집계 체계 설계
• 성과 평가 및 회고를 위한 정량 지표를 운영 리포트 형태로 자동 생성할 수 있도록 시스템 구성

[AI 및 자동화 기반 운영 체계 구축]
• 운영 요청 접수부터 승인, 처리, 완료 기록까지 이어지는 업무 흐름을 자동화 가능한 구조로 설계
• 문서 초안 작성, 정보 취합, 상태 업데이트, 리마인드, 보고서 생성 등 반복 업무를 AI 및 다양한 디지털 도구를 활용해 자동화
• 응용 프로그래밍 인터페이스(Application Programming Interface, API), 웹훅(Webhook), 협업 도구 등을 활용하여 시스템 간 연동 설계 및 구축
• 정해진 방식이 없거나 익숙하지 않은 문제에 대해서도 AI를 활용해 적절한 방법을 탐색하고 실제 운영 환경에 적용

[프로세스 개선 및 회고 루프 정착]
• 운영 지표를 기반으로 병목, 지연, 재작업 구간을 분석하고 개선 과제를 도출
• 개선안 적용 전·후의 변화를 정량적으로 비교하여 효과를 검증
• 효과가 확인된 운영 방식은 표준 운영 절차(Standard Operating Procedure, SOP)로 정리하고 조직 내에 정착
• 데이터 기반 회고(Retrospective) 운영 및 액션 아이템 관리 체계 구축

[연구 운영 지원 및 이해관계자 협업]
• 채용·인사(Human Resources, HR), 구매·정산, 재고·자산, 프로젝트 운영 등 R&D 조직과 연결된 다양한 운영 업무를 지원
• 내부 및 외부 이해관계자와 협업하여 운영 기준을 정리하고 실행 가능한 방식으로 조율
• 운영 업무가 특정 개인의 역량에 의존하지 않고, 조직 차원에서 반복 가능하고 확장 가능하도록 설계
• 자동화, 지표화, 시스템화 관점에서 연구 운영 전반을 지속적으로 개선

[주요 산출물]
• 운영 이벤트 데이터 스키마 및 표준 템플릿
• 요청·승인·처리·완료 흐름이 정리된 운영 시스템
• 자동화 워크플로 및 운영 대시보드
• 주간·월간 운영 리포트 자동 생성 시스템
• SOP 문서 및 변경 이력 관리 체계

자격요건

**아래의 요건을 모두 만족하시는 분**

[업무 경험]
• 운영(Operations), 프로젝트 관리(Project Management), 프로그램 운영(Program Operations), 비즈니스 운영(Business Operations) 또는 유관 업무 경험
• 연구개발 조직, 기술 조직 또는 빠르게 성장하는 스타트업 환경에서의 업무 경험
• 운영 체계 구축, 내부 시스템 개선, 프로세스 정비 또는 업무 효율화 프로젝트 경험

[문제 정의 및 실행 역량]
• 현재 어떤 문제가 존재하는지 파악하고, 무엇을 먼저 해결해야 하는지 우선순위를 정할 수 있는 역량
• 정리되지 않은 업무나 모호한 운영 상황을 구조화하고 실행 가능한 방식으로 정리할 수 있는 능력
• 문제를 발견하는 데 그치지 않고, 실제 운영 방식의 변화나 시스템 구축으로 연결한 경험
• 완성된 정답이 없는 상황에서도 필요한 방법을 찾아 끝까지 실행해본 경험

[데이터 기반 운영 역량]
• 운영 또는 프로젝트 업무를 기록 가능하고 추적 가능한 형태로 구조화한 경험
• 데이터를 기반으로 현황을 분석하고 개선안을 도출·실행한 경험
• 운영 데이터를 활용해 지표(KPI: Key Performance Indicator)를 정의하거나 관리한 경험
• 정량적 지표를 기반으로 의사결정 또는 회고(Retrospective)를 진행한 경험

[AI 및 디지털 도구 활용 역량]
• 인공지능(Artificial Intelligence, AI) 도구 또는 다양한 디지털 도구를 활용해 업무를 효율화한 경험
• 반복 업무를 자동화하거나 시스템화하기 위한 워크플로 설계 경험
• 협업 도구 또는 운영 도구(Notion, Slack, Google Workspace 등)를 활용한 업무 체계 구축 경험
• 익숙하지 않은 도구나 기술이 필요할 때 빠르게 학습하고 실제 업무에 적용할 수 있는 역량

[협업 및 문제 해결 역량]
• 다양한 직군과 원활하게 협업하고 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있는 능력
• 여러 이해관계자의 요구사항을 조율하고 실행 가능한 기준으로 정리할 수 있는 능력
• 빠르게 변화하는 기술 및 조직 환경에 유연하게 대응할 수 있는 태도
• 스스로 판단하고 주도적으로 개선 과제를 발굴·실행할 수 있는 분

기술 스택 • 툴

태그

마감일

상시채용

근무지역

서울 영등포구 영등포로 150, 생각공장 당산 C동 1307호
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